隨著智慧型手機的不斷進步，能提供給使用者的功能越來越多元化，不僅在工作上、社交上都帶來很大的幫助，漸漸成為日常生活上必備的工具，再加上平價的智慧型手機的出現，讓智慧型手機變的越來越普遍。
為了進一步了解台灣人對於智慧型手機的使用習慣以及偏好，創市際市場研究顧問公司在2011年04月，針對全體網友進行了一項智慧型手機的調查研究，調查期間為04月15日至04月16日，總共回收了3,699份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.61%，再依照行政院主計處2011年03月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示，有三成四的受訪者表示「擁有一隻智慧型手機」，有超過六成二的受訪者「沒有智慧型手機」，而「擁有兩隻以上智慧型手機」的人只有3.1%。
針對擁有智慧型手機的受訪者進行調查，有超過三成五的受訪者使用「Android」系統的智慧型手機，超過兩成五的受訪者使用「Windows」系統的智慧型手機，使用「Symbian」系統的受訪者則有18.2%，使用「iOS」系統的受訪者則有13.3%。
進一步調查有智慧型手受訪者經常使用甚麼功能，超過三成二的受訪者表示經常「用手機上社群網站」，其次是「用手機下載軟體使用」(31.6%)，再來是「用手機收發e-mail」(28.4%)，接著為「手機的衛星導航功能」(27.8%)，和「用手機與朋友即時通訊」(24.5%)。
最後詢問受訪者挑選智慧型手機重視的條件，近兩成的受訪者表示最重視「上網功能的優劣」，其次為「整合系統」(19.2%)，第三為「手機外觀」(16.4%)，第四為「硬體規格」(13.9%)，再來為「支援的服務」(13.0%)和「支援軟體」(13.0%)。
綜合以上調查結果發現，超過半數的受訪者還沒有擁有智慧型手機，其中有智慧型手機的受訪者已男性較為顯著；而表示經常「用手機上社群網站」以34歲以下的受訪者比例較為高；另外，女性較男性重視智慧型手機的「外觀」和「上網功能的優劣」，而男性較女性重視智慧型手機的「硬體規格」和「支援軟體」。