美妝網站累積的龐大推薦、口碑資料,與美容節目及報章雜誌同為女性獲取美妝資訊的來源,為了解消費者在美妝網站上的使用行為,創市際市場研究顧問公司在2012年10月,針對女性網友進行了一項美妝網站的調查研究,調查期間為10月18日至10月19日,總共回收了1,476份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.55%。

Yahoo!奇摩時尚美妝及FashionGuide最受女性青睞,贏在介面與客觀的使用心得

經由調查發現,42%的女性網友最常瀏覽的美妝網站是Yahoo!奇摩時尚美妝,其比例相較於第二名的FashionGuide華人第一時尚美容網站,高出了16個百分點,主要原因在好用的介面外,Yahoo!奇摩時尚美妝還佔了由首頁登入該美妝網站的優勢,配合在首頁大量曝光的美妝文章,讓Yahoo!奇摩時尚美妝穩坐美妝網站的龍頭;而FashionGuide華人第一時尚美容網站則是靠網友數多/客觀使用心得多,故佔有一席之地,其比例遠比第三名的UrCosme網站多出近18個百分點。此兩大美妝網站,總共囊括了近七成的瀏覽率,是國內美妝網站的標竿。

四成網友於購物前會上美妝網站尋找商品推薦或試用心得,且偏好至實體商品購買商品

至於網友們上美妝網站的動機,透過調查結果可知,有42%的網友會在購物前,上美妝網站尋找商品推薦或試用心得,且比例高於尋找新品資訊(29%)或促銷折扣情報(29%),近13個百分點,顯示美妝網站提供的產品口碑與評鑑,是吸引網友上美妝網站的主因。

且經由調查結果更發現,網友於購物前在美妝網站上,尋找商品推薦/試用心得或新品資訊後,四成的網友會再去其他美妝網站、網路或部落格查詢相關資訊,超過三成的網友會去購物網站購買商品,而有兩成的網友就直接在該美妝網站上購買商品,可見美妝網站上的電子商務,未來商機無限。

美妝網站的購買影響力勝於美容節目及報章雜誌

美妝網站對於消費者在購買商品上的影響力,高於美容節目及報章雜誌,在滿分為10分的情形下,美妝網站獲得6.7分最高,其次是美容節目的6.5分,報章雜誌則為6.1分。美妝網站的優勢就在於,可讓網友依個人的訴求去查詢美妝產品訊息,獲得其真正需要的內容,而美容節目與報章雜誌,通常是未事先得知消費者的需求下,單向地傳播美妝資訊或廣告文;再者美妝網站上,由素人分享的產品推薦文,會讓網友認為是比較真實且無廣告意含,故能獲得網友的信任。基於民眾對於網路的愈顯依賴,在未來美妝網站的影響力必定更大。