台灣網友在虛擬社群的參與，受Facebook的普及，使用人數大幅增加，而Google亦自2011年加入社群網站市場，虛擬社群顯得更加熱門。創市際市場研究顧問公司在2012年07月，針對全體網友進行了一項對於虛擬社群的調查研究，調查期間為07月09日至06月10日，總共回收了3,094份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.7%，再依照行政院主計處2012年06月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
學校社團、美食與3C為2012年前三大虛擬社群類型
根據調查結果顯示，超過二成受訪者表示為「學校∕社團」；其次為「食品∕美食」(15.5%)，第三則是「消費性3C電子商品」(15.3%)。與去年的調查相較之下，發現「學校∕社團」類型的虛擬社群的排名仍然維持第一名，然而去年的第二名「電玩動漫類」今年則下降至第第五名，顯示電玩動漫的熱潮似有消退的現象。
發文和互動之行為比重開始下降
針對有參與過虛擬社群的受訪者，進一步調查其在虛擬社群中進行哪些行為，超過六成八受訪者表示為「閱讀文章∕心得」；其次為「蒐尋∕瀏覽資訊」(63.8%)，第三則是「與其他成員互動」(44.6%)。與去年的調查比對後，發現「發表文章/心得」行為比重巨幅下降超過12個百分點，「與其他成員互動」亦下降近9個百分點，代表網友著重在資訊的取得，社交互動之比重則開始下滑。
Facebook大勝Google+
雖然Google+加入社群戰局之後，使用人數持續快速成長，但進一步針對同時註冊Facebook以及Google+的受訪者，詢問其使用程度的差異，結果顯示超過七成五的受訪者選擇「使用Facebook比較多」；「兩者差不多」為18.1%，「使用Google+比較多」之比例僅6.9%。
網友在不同平台使用行為卻十分接近
另外，針對有使用Facebook與Google+的受訪者進一步調查他們在不同平台間的使用行為，可以發現在受訪者在Facebook以及Google+這兩個平台的使用行為十分類似，以「瀏覽朋友即時訊息」、「社交交流／與他人互動／按讚」和「觀看各式他人轉貼的連結」為主。
另外調查也發現Google+的愛用者(較常使用Google+的受訪者)，卻有較多的比例會選擇Facebook進行「到粉絲團張貼資訊」和「打卡／打地標／告知社群網站上朋友目前自己所在地」等行為。
Google+在撰寫網誌、瀏覽照片與上傳自製影片等行為相對活躍
若將市場佔有率的因素予以排除，減去各個行為與平台之間的平均值，以分析受訪者在Facebook與Google+平台中相對活躍的行為，結果顯示在Google+平台上的以「撰寫長篇網誌」、「瀏覽他人照片」或「上傳自製影片」等行為較為相對的活躍，而Facebook平台上則是以「瀏覽朋友即時訊息」、「分享個人即時心情」、「與他人互動／按讚」等行為為相對的活躍。由此結果可以發現，Google+平台因整合Picasa與YouTube等產品，所以在社交互動的品質上較Facebook更為深入；然而，Facebook的行為則著重在即時、快速的互動(心情分享、即時互動等)上。
