在2011年07月，針對全體網友進行了一項租車行為的調查研究，調查期間為07月06日至07月07日，總共回收了3,542份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.65%，再依照行政院主計處2011年06月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
根據調查結果顯示，18歲以上且有租車經驗的受訪者，選擇連鎖租車公司的主要考量因素為「價格合理╱折扣較多」(23.4%)；另有18.2%的受訪者表示考量「租車手續較簡便」；第三則是「公司據點較多」 (18.0%)。
考量「價格合理╱折扣較多」的受訪者中，以年齡層56歲以上的族群較顯著。
表示「租車手續較簡便」的受訪者中，以居住地中部的族群較突出。
表示「公司據點較多」的受訪者中，以年齡層56歲以上的族群較顯著。
個人或親友選擇租車考量原因？A：超過五成五受訪者基於「跨縣市休閒旅遊」
進一步調查租車原因，超過五成五受訪者表示租車原因是「休閒旅遊（跨縣市）」(56.2%)；其次為「休閒旅遊（同縣市）」(20.4%)，第三則是「商務洽公╱公務╱出差」(16.3%)。
表示「休閒旅遊（同縣市）」之受訪者，以年齡層46-55歲比例較為顯著。
表示「商務洽公╱公務╱出差」之受訪者，以年齡層56歲以上、居住地為南部比例較為顯著。
個人或親友使用汽車租賃服務選擇車型為何？A：二成五受訪者租車首選「休旅車」
進一步了解使用汽車租賃服務時選擇車型為何，有二成五受訪者選擇「休旅車」；其次是「2000 C.C.轎車」(24.9%)；第三則是「1800 C.C.轎車」(24.8%)。
租用「2000 C.C.轎車」的受訪者中，以居住地為中部的族群比例偏高。
租用「1800 C.C.轎車」的受訪者中，以年齡層56歲以上、居住地為南部的族群較明顯。
