近期各大量販店皆積極的在進行一系列會員紅利積點活動,希望藉以提升顧客的忠誠度,創市際市場研究顧問在2009年10月,針對顧客至實體商店購物的一系列原因進行調查研究,調查期間為10月7日至10月9日,總共回收了4,684份有效樣本。調查結果發現,「地點便利/離家較近」(68.8%)是最多受訪者至量販店購物的原因,而「會員有紅利積點活動/有會員卡」則是在近三個月的比例提升最多;深入研究後發現因為「地點便利/離家較近」的受訪者則較偏好到遠東愛買或大買家、台糖量販店購物;至於「會員有紅利積點活動/有會員卡」而進入量販店的受訪者則以遠東愛買或大買家的傾向較高。
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免費停車
消費者如何選擇量販店?──地緣關係佔大部份比重
創市際市場研究顧問公司於2009年6月下旬進行了一項實體商店購物調查,調查結果發現,「地點便利/離家較近」(68.5%)是受訪者最常至量販店購物的原因,其次為「停車方便」(37.7%)、「會員的紅利積點活動」(32.1%)。 Read more