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市場研究數據

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近七成網友坐擁部落格 部落客願為空間影音上傳付費

台北,2007年09月21日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區部落格使用調查。

創市際與2007年7月進行一項台灣網友部落格使用行為調查,執行期間為2007年7月21日至7月22日,研究對象為台灣地區網友,共計回收4717份有效樣本。

近七成網友坐擁部落格 44.8%部落客周周更新

調查中有68.2%的網友表示目前有經營部落格,其中以無名小站與Yahoo!奇摩部落格為主要使用的部落格平台,其後則分別為Xuite日誌、yam天空部落、以及Windows Live Spaces,為前五大部落格平台。而經營部落格的動機方面,網友表示「透過文字、照片紀錄生活」(72.6%)、「抒發心情、表達想法」(69.6%)為最主要的使用原因。在更新頻率方面,有經營部落格的網友(N=3215)表示,一周內會更新自己部落格的佔了44.8%,顯示部落格服務使用的活躍程度。

網友們表示在選擇主要使用的部落格平台時,主要會考量「朋友都在用」(52.4%)、「操作介面好用」(36.1%)以及「網友數多」(31.9%)等三項條件。進一步分析前五大部落格服務網站網友的使用抉擇要素方面,發現無名小站的網友以「朋友都在用」、「網友數多」為最主要的考量原因,Xuite日誌則以「系統穩定,不會經常斷線」受到網友青睞;而yam天空部落則是在「個人可使用空間大」、「不受付費等級的限制」與「操作介面好用」等多項指標領先其他部落格網站,最受到網友肯定。

以上現象顯示,較多人使用的無名小站與Yahoo!奇摩部落格,主要以網友數多的群聚效應吸引部落客使用。在服務的功能方面,則以yam天空部落與Xuite日誌的表現較為突出。在部落文化日益普及的趨勢之下,網友是否會因為功能面的需求提高而轉移平台,是部落格網站經營者在發展網站策略方面,值得重視的現象

部落客願為空間影音檔案付費 六成曾經使用進階自訂功能

詢問部落客對於部落格服務的升級功能付費意願,發現「相簿、網誌容量擴充」(28.4%)、「音訊、影片檔上傳、播放」(25.0%)與「原始圖檔上傳無容量限制」(21.8%)為最多部落客願意付費的項目,亦反應部落客們對於上傳空間與檔案類型彈性的需求的重視程度之高。

此外在部落格的進階編修功能方面,有60.9%的部落客表示曾經使用部落格進階功能;整體來看,「自訂欄位附加工具(Widget)」(26.6%)、「RSS訂閱他人部落格」(24.8%)與「其他網站串聯貼紙」(21.7%)為最多網友曾經使用的功能。

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調查顯示部落格使用已普及至多數網友生活,成為分享生活、抒發心情的重要管道。當RSS與Widget小工具等web2.0的應用功能逐漸被網友們所接受並使用,亦顯示利用部落格附加功能,進行各式活動的時機已漸趨成熟。而部落客對於網路空間的高度需求,亦反應部落格內容將更加豐富多元。創市際執行長江義宇表示:「在web2.0的浪潮之下,部落客可在網誌展現個人風格與喜好,亦豐富了網路內涵。透過部落客自訂的各項功能,將可以讓行銷活動與訊息更廣泛的曝光,是部落格行銷未來值得發展的重要方向。」


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IXSurvey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IXSurvey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IXSurvey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『CitizenVoice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IXSurvey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
進一步資料,請參觀我們的網站:www.insightxplorer.com

台灣部落格熱潮 邁向網路全民運動

台北,2006年10月18日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區部落格年度到達率報告。

無名居首奇摩緊追 天空部落漲幅最大

根據創市際ARO網路測量資料庫的研究數據,以2005年與2006年8月份同期比較,發現台灣部落格相關網站的使用情形,在一年以來幾乎都有大幅的成長。其中在2006年8月無名小站的使用者已高達66.8%,一年間多了26.5%的台灣網友造訪無名小站;而去年第四季推出的Yahoo!奇摩部落格也有48.2%的到達率表現。網站本身進步幅度最大的網站,首推Webs-tv所經營之天空部落,相較於去年同期有近7倍的漲幅,意即增加了27.3%的網友造訪天空部落;其次則為Xuite Blog與樂多日誌,在一年以來皆有2倍以上的成長。此外投入VLOG影音部落格服務經營的im.tv,亦有8.3%的到達率表現。

 

 

部落格網友成熟化 邁向網路全民運動

由以上數據觀察可知,過去一年部落格服務已漸漸普及至網友生活。在使用人口結構方面也隨之改變,根據創市際ARO網路測量資料庫在2005年8月的數據顯示,台灣部落格相關網站之使用族群過半數為29歲以下的網友,其中學生更為主要族群,各網站有44.7%至59.2%的使用者為學生,而上班族則約為11.3%至20%。

觀察2006年8月的數據時可發現,儘管29歲以下的網友仍佔多數。但結構分佈已有往上移動的情形,以樂多日誌和新浪部落格為例,30歲以上的網友所佔比例超過四成(42.5%和44.2%),顯示部落格使用人口有成熟化的趨勢。就職業類別看來,在今年(2006年)8月各網站之學生約佔32%至46%,上班族約佔19%至25.3%,相較去年(2005年)上班族有增加的現象。

創市際執行長江義宇表示:「部落格服務在媒體的推波助瀾及產業投入下,近兩年的表現持續受到各界關注,本次分析可看出部落格的使用不再以學生族群為絕對多數,使用者分佈逐漸接近台灣整體網路人口組成結構。加上快速地普及化,讓它漸漸形成新一波的網路全民運動。部落廣度雖開,國外網站YouTube等也傳達了令人振奮的成長動態,但成功經驗無法全然複製,想成就其商業價值或有效深耕消費群意見,台灣部落市場要創獲利傳奇,仍須等待行銷界的創意手腕,配合洞悉使用者心思的社群經營策略。」


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IXSurvey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IXSurvey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IXSurvey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『CitizenVoice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IXSurvey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
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「部落格使用意見調查」研究報告

部落格的熱潮持續,除了一般的使用者,企業、傳統媒體也開始使用部落格作為傳遞訊息的管道。部落格滿足了網友們對社群的需求、求知的需求,還是其他的需求?在部落客們不斷的經營充實部落格內容的情況下,部落格是否會動搖傳統媒體的地位?本次創市際與無名小站合作,針對部落格在社群與資訊兩方面的弁銃i行研究,期望從使用者的角度深入瞭解部落格,進而探討部落格未來發展應用之趨勢。

研究設計

•研究方法:量化研究( IX Survey 線上研究整合系統)。
•研究對象:造訪無名小站的網友。
•研究期間:2005/6/30~2005/7/11。
•回收問卷:共回收388份有效樣本。

研究內容摘要

1. 部落格使用情況

• 最近1個月內最常使用的部落格弁鄖怬陛G瀏覽、發表、回應。有56.6%用過部落格的網友在部落格上「瀏覽、回應、發表」都會使用,其次是使用「瀏覽+發表」(21.1%)、「只瀏覽」(11%)。

•使用部落格的網友頻率,每天瀏覽的比例(43.9%)高於每天回應的比例(25.9%)與每天發表的比例(17.9%)。其中瀏覽、發表與回應三種弁酮珝|使用的網友,每天瀏覽部落格的比例(53.3%)較其他的受訪者高。


圖一 部落格使用情況(N=388)

2. 社群性網路服務使用情形

• 受訪者曾經使用過的社群性網路服務以「網路相簿」(91.8%)最多,其次為「部落格」(85.1%)與「BBS/網路論壇/討論版」(82.5%)。

• 使用過「網路相簿」的網友中,最近3個月仍在使用的比例最高(80.9%)、其次是「部落格」(78.2%)與「BBS/網路論壇/討論版」(69.1%)。

• 整體而言,最近3個月有使用過的社群性網路服務中,除了使用「網路聊天室」之網友的比例相較其他服務明顯下降,其餘沒有顯著的差異。


圖二 部落格網友社群性網路服務使用情形(N=388)

3. 資訊蒐集行為

• 部落格網友使用「網路相關管道」(94.3%)收集資訊的比例高於「電視相關管道」(68.8%)。「入口網站/搜尋引擎」(73.2%)是最多網友取得資訊的管道。

• 關於對資訊的需求度而言,17.5%的受訪者會隨時注意新資訊,44.1%的網友會在「有空時搜尋有興趣的資訊」。

• 在取得資訊時,最讓受訪者困擾的為「得到的資訊通常都不夠深入」(67.5%)、「資訊過於雜亂」(59.5%)、「只有少部分的資訊是有用的」(59.3%)。歸納起來,資訊的「便利性」(84.0%)是最多網友感到困擾的問題,其次是「實用性」(81.2%)與「可靠性」(77.0%)


圖三 部落格網友主要資訊收集管道(N=388)


圖四 網友蒐集資訊的困擾(N=388)

4. 資訊蒐集行為

• 一般而言,「音樂資訊」(67.5%)、「電影、電視資訊」(66.8%)、「流行時尚資訊」(64.7%)是網友較有興趣的資訊;較想在網路上取得的資訊為「3C產品相關資訊」(65.7%)、「流行時尚資訊」(63.7%)、「電影、電視資訊」(66.8%);想在部落格上知道的資訊為「旅遊資訊」(46.4%)、「美食資訊」(46.4%)、「流行時尚資訊」(45.4%)。


圖五 網友想得到的資訊(N=388)

5. 資訊來源之可靠性與實用性

• 就媒體的可信度而言,「電視新聞」是網友認為最可以信賴的資訊來源(mean=4.27),其次是「報紙」、「雜誌」、「部落格」(mean=4.21);就媒體的實用性而言,「雜誌」(mean=4.56)是網友認為實用性最高的資訊來源,其次是「報紙」(mean=4.51)、「電視新聞」(mean=4.45)、「BBS/網路討論室網路論壇」(mean=4.44)與「部落格」(mean=4.39)。

• 從性別來看,男性網友最信賴的資訊媒體是「部落格」(mean=4.29),覺得最有用的資訊媒體為「BBS/網路討論室網路論壇」(mean=4.64);女性網友最信賴的資訊媒體是「電視新聞」(mean=4.29),覺得最有用的資訊媒體為「雜誌」(mean=4.57)。

• 從年齡來看,15-19歲的網友覺得最有用的資訊媒體為「電視新聞」(mean=4.65),20-24歲(mean=4.60)、25-29歲(mean=4.54)的網友覺得最有用的資訊媒體為「雜誌」。


圖六 網友對各資訊來源的評價(N=388)
(6=非常有用/非常可信賴、1=非常沒有用/非常不可信賴)

研究結論與建議

部落格的社群弁�
針對網路相簿、個人網站、BBS網路討論版等社群性網路服務,網友們「曾經使用過」與「最近3個月經常使用」的服務中,各服務的使用比例在排名上沒有明顯的變化,顯示部落格對其他的社群性網路服務並未有明顯的替代現象出現,亦即部落格給網友們提供了新的價值。從開放性的問題可以歸納出網友們認為部落格與其他網路服務的不同:相較於個人網站,部落格在使用與編輯方便多了一些限制,但帶給網友們的高度的使用便利性;相較於BBS網路討論區等,部落格的互動性較少且需花時間管理,但有更多表達自由。此外,網友們覺得部落格同時結合了多樣的弁酮O最大的特點。總而言之,影音文字的結合、友善的使用介面與自由的發表空間讓部落格的內容更豐富,並更具有個人特色。對照部落格網友的使用行為,部落格中只瀏覽的網友不多,超過半數的網友會在部落格上同時發表、回應與瀏覽,由此可見,部落格實際上是滿足了網友們「表達意見」與「溝通」的需求。

部落格資訊弁�
網友在部落格上搜尋的資訊偏向經驗分享式與娛樂性質,旅遊、美食、流行等話題是網友們較想在部落格上找尋的資訊。但就資訊來源的可靠性與實用性而言,部落格已經對傳統媒體產生影響,雖然「電視新聞」、「雜誌」與「報紙」仍然是網友們心目中可靠性與實用性最高的資訊來源,但以部落格這樣的新興媒體,在網友的心目中在這兩方面的評價已經高於電視節目、電視廣告與廣播這幾項傳統的資訊媒體。

總結
由本次調查看出,部落格的弁鉣N見的表達與傳遞更為容易,且有六成的部落格使會以部落格作為資訊來源的管道,不過想在「網路上」獲得的資訊與想在「部落格」上獲得的資訊卻有落差,另一方面使用者對部落格在可靠性與實用性的評價又相當正面。可見部落格使用者對於這些資訊不是沒有需要,而是可能在認知上認為在部落格上找不到這些資訊。觀察目前一些現象:包括使用部落格網友的增加、部落格之間的串流、引用與RSS的弁鄍[速部落格內容的傳播擴散、部落格結合IM等其他網路服務形成整合性的服務等。部落格是否能成為一般網友主要的資訊媒介並提供更多元的資訊,有待進一步的觀察。

臺灣部落熱(Blog)觀察

台北,2005年04月28日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈臺灣網路日誌(Blog)網站與頻道之造訪情況。

   繼2003年至2004年初熱鬧滾滾的網購網拍議題後,2005年可說是邁向個人整合性服務的新紀元年,網路業者期望掌握社群力量的潛在慾望,已藉由2005年的Blog服務激戰快速發酵擴散。2004年與美國同步發燒的Blog議題,臺灣的網誌部落格(Blog)同樣在媒體及業者高度關注下,議題熱度已提昇至最高點。

  根據創市際『ARO網路測量研究』的最新數據顯示,2005年3月份已有高達四成九的網友曾造訪過Blog相關網站及頻道,意即相對於全臺一千多萬的不重複上網人口,約有513萬的不重複網友曾於單月份裡造訪過Blog網站與頻道。觀看整體趨勢,自2004年12月起,當時造訪的總人數仍僅有二成多,短短四個月的快速成長,其潛力不容忽視。

  
資料來源: 創市際『ARO網路測量研究』, Trend Report, 2004.12~2005.3

  Blog熱的快速延燒,許多知名網站看準這波熱潮搶入市場,包含入口網站新浪網的新浪部落blog.sina.com.tw ,MSN(臺灣)運用即時通訊軟體通道所推出的MSN Spaces也訴求Blog服務、HiNet推出的Xuite整合性服務中的Blog頻道、Webs-tv結合影音的天空部落blog.webs-tv.net、樂多拍賣市場的樂多日誌blog.roodo.com還進一步與Yam共同合作Blog頻道、還有無名小站的無名網誌(www.wretch.cc/blog)等等,新增的部落服務之多不勝枚舉。

  面對如此熱絡的部落榮景,造訪人數在熱潮推演下確有成長,然而進一步觀察,除了早期即採用Blog平台經營的PChome個人新聞台(mypaper.pchome.com.tw)持續有穩定流量表現外( 平均造訪率為12.6% ),要以無名網誌( www.wretch.cc/blog)及新浪部落 (blog.sina.com.tw) 的成長最為顯眼。根據2005年三月份ARO網路測量數據顯示,無名網誌(www.wretch.cc/blog)自2004年12月至2月平均10%的網友造訪率,至三月份已成長至23.7%,意即當月份有244萬的不重複網友造訪無名網誌;新浪部落則是在推出試用服務後即有逐漸成長的趨勢,三月份造訪率已成長至11.4%,即有117萬的不重複網友造訪該頻道,二者表現不俗且其它多家服務同樣在持續成長,Blog後續發展值得關切。

  然而目前值得業者注意的是,雖有逾半數的臺灣網友在造訪Blog頻道,但實際上如此多的Blog服務,其網友使用重疊率卻是很低的,或許與Blog需網友自行費心思經營內容有關,網友在選定某家服務後,似乎就較不易轉換其它家服務。在重視人潮之餘,網路業者期望運用Blog深耕網友黏度,並掌握部落群聚及意見,將廣大潛在消費力量操之在手。然而Blog網誌的高黏著度,晚進的業者要如何爭取網友的青睞?Blog頻道在僅被網友利用為日記分享或免費空間使用時,仍有內容經營上的門檻,如何持續吸引Blog的活絡使用,或是面對免費提供後,未來應如何創造出獲利營收模式,業者要面對的都將是高門檻的課題。

  創市際執行長江義宇表示:「當網路市民社會還在涵養部落格文化的階段,產業界已經到了期望實質收益的時候,因此結合行動通訊的Mblog模式已經開始進入市場,經營關鍵有二,其一是易用性,亦即手機介面與網站服務必須帶來便利,再來就是收費,如果價格超乎市場接受度,反而無益於部落格的商業化,那麼業者必須更加謹慎評估消費者的需求與接受度。」

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據-Access Rating Online (ARO網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本GAIN線上市場調查服務的Q-Voice-Japan(目前panel規模約有10萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。