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市場研究數據

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理想主管排行榜王永慶奪冠 上班族語言證照進修需求高

台北,2007年03月27日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區就業調查。

創市際於2007年1月,針對台灣地區網友進行一項就業調查。執行期間為2007年1月17日至19日,研究對象為台灣地區之網友,共計回收6702份有效樣本,本研究描繪出台灣網友心目中的理想主管形象,更針對上班族的相關就業行為進行瞭解 。

20大理想主管王永慶奪冠 名模林志玲憑高EQ入榜

在整體網友(N=6072)心目當中,最理想的主管名人典範,首推經營之神王永慶,其次則是鴻海集團郭台銘以及台積電張忠謀。亞都麗緻集團總裁嚴長壽及裕隆集團的副董事長嚴凱泰,則分居理想主管類型的第4名以及第6名。第6政治名人有馬英九位居第5名、總統陳水扁排行第20名。女性名人當中則以陳敏薰與殷琪,分居第7名以及第11名。而國外名人,則有微軟比爾蓋茲居於第10名。

由以上網友的理想主管類型可發現,前十名多集中在企業界名人,各以其獨到的經營理念受到網友支持。在11-20名的排行當中,則不乏具有高知名度的演藝名人,如張小燕、鄭弘儀亦是不少網友喜好的主管類型。而第一名模林志玲則以高EQ的形象,拿下理想主管的第18名 。

 

近七成網友上班也上網 上班族最想進修語言證照

本研究同時針對正職工作網友(N=2866)進行相關調查,首先詢問網友們在上班時間會進行的網路活動。發現有69.4%的網友會進行個人的網路活動。主要以收發個人郵件(51.4%)、上網看新聞(50%)為主。其中25-29歲的網友使用即時通訊軟體的傾向最高(41%),30-39歲的網友看股市行情的傾向也高於其他族群(24.4%)。顯示由於上網行為的普及,上班族的網路行為亦活躍於上班時間當中。

在工作滿意度調查部份,調查顯示網友們對於目前工作滿意分數為70.7分。其中以「專門職」的網友滿意分數最高,為75分;「勞務職」的網友滿意分數最低(66.3分)。「銷售職」(69.9分)與「服務職」(68.9分)的網友工作滿意分數,皆低於平均。顯示在第一線之從業人員,對於工作的滿意度偏低。

研究發現73.6%正職工作者皆表示有進修的需求,期望進修的項目以「語言課程」(47.3%)與「專業證照課程」(44.4%)為主,或許是為了提昇自身工作價值。以年齡層分析,19歲以下的網友最希望進修「專業證照課程」(50%)。以上現象顯示上班族進修需求之高,尤其著重在語文能力與專業技能方面,是企業主以及教育業者值得思考與開發的方向。創市際執行長江義宇表示:「在本次調查的工作滿意度與進修意願裡,可看出上班族對自身價值提昇的期望,企業或許可配合上班族的日益活躍的上網行為,推廣線上進修課程,讓網路價值轉嫁到人力投資上。而各類的網路行銷活動,亦可藉由上班族的習性,做更有效的接觸與推廣。」

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
進一步資料,請參觀我們的網站:www.insightxplorer.com

就業調查

研究內容摘要

1. 工作滿意度與離職時點

‧本次調查中,上班族對目前工作之滿意度平均分數為71.1分(以0~100分進行評分)。

‧本次調查中28.4%的上班族表示今年內有離職的打算,13.7%表示預計在3、4月離職,為一年內最多受訪者計畫離職的時點。「今年內有計畫離職者」對工作之滿意度平均分數64.7分,較整體(71.1分)低;而「一年後也沒有打算離開者」對工作之滿意度平均分數為76.0分,較整體(71.1分)高。

‧有計畫離職的受訪者中,大部分的受訪者表示離職後會「立即換下一份全職工作(62.8%)」,其次20.4%的受訪者表示會先從事兼職工作(8.6%)或先休息一陣子(11.8%),12.9%的受訪者表示計劃離職後要參與進修課程,包括國內短期進修(3.8%)、攻讀國外學位(2.6%)或在國內上專業進修課程(6.5%)。

‧進一步由從事目前工作的時間長短來觀察,從事目前工作「不到半年」的求職者,計畫離職後「立即換下一份全職工作(69.3%)」的傾向較整體(62.8%)更高;而從事目前工作「2~3年」的求職者,「先維持待業狀態休息一陣子(17.5%)」的傾向較整體(11.8%)高;而已經從事目前工作「7年以上」的求職者,「先從事兼職工作再規劃(15.4%)」的傾向高於整體(8.6%)。

2. 求職管道
 

‧目前有在找工作的受訪者,大部分會使用「人力銀行網站(80.9%)」找工作,其次「請認識的人幫忙介紹(44.0%)」亦為釵h求職者找工作的管道。

‧進一步以不同年齡層進行比較,25-29歲為使用人力行網站傾向最高的族群(88.8%)。

‧「搜尋不到自己心中理想的工作/公司(71.9%)」與「面試時發現工作內容與網站上的描述不合(46.3%)」為目前使用人力銀行網站求職者最主要的兩項困擾。

3. 對未來工作的期望
 

‧針對有短期求職需求的受訪者(註1)進一步瞭解對未來工作的期望。在薪資方面,較多受訪者期望的薪資為「NT30,000~NT39,999 (32.9%)」。目前仍在職的上班族,對於下一份工作的薪資期望較其他兩類求職族群(學生與待業中)更高。

‧以公司類型來觀察,「台灣上市上櫃公司(37.4%)」是最多求職者偏好的公司類型,其次為「外商公司(23.1%)」與「台灣公司(未上市上櫃公司)(19.2%)」。偏好「日商公司(7.4%)」的受訪者較少,亦有部分的受訪者「計畫自己創業(12.9%)」。

 

‧比較各年齡層偏好的公司類型,30-34歲偏好「外商公司(30.9%)」的傾向為各年齡層中最高。40歲以上族群對公司類型的偏好與低年齡層差異較大,「計畫自己創業(27.1%)」與「台灣公司(未上市上櫃公司)(27.1%)」為此族群最偏好的公司類型。

‧整體而言,「薪水(66.6%)」為求職者選擇公司時最重視的條件,其次為「公司服務與休假制度(56.5%)」與「對工作內容有興趣(49.3%)」。目前仍在職的上班族,重視「未來發展性(44.6%)」的傾向較整體(39.6%)高。

‧上班族或目前正在找工作的受訪者中,60.0%表示不會排斥到中國大陸工作,且年齡層越高的受訪者,越不會排斥到中國大陸工作。


註1:有短期求職需求者定義為「今年內計畫離職或目前在找工作」之受訪者。

研究發現

‧本調查中,計畫離職者約六成表示「離職後會繼續投入下一份工作」,亦有約三成計畫暫時離開職場,先短暫休息或進修。「人力銀行網站」已成為網友尋找工作的主要管道,但大部分的使用者會遇到「搜尋不到理想工作或公司」或是「面試時發現工作內容與網站上的描述不合」的情形。

‧目前有求職需求的受訪者中,59.9%表示期望的薪資帶在「NT$20,000~NT$39,999」之間。目前在職的上班族對於薪資的期望較高。在公司類型方面,「台灣公司」為求職者最偏好的公司類型。上班族與正在找工作的受訪者中,60%表示可以接受到中國大陸工作。

‧求職者在選擇公司時,最重視的條件為「公司所提供的條件」,如薪資、福利或休假制度;其次為「工作內容」,如對工作內容有興趣、未來發展性;相對而言,求職者對交通、環境、公司文化或名聲等重視程度較低。

時機歹歹 求職網站人氣旺

2003年9月30日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣網友就業網站的使用行為研究報告。

八月份上網求職人口為347萬人 佔總上網人口的百分之36

景氣持續低迷,行政院主計處8月份發佈失業率5.21%,失業人數52.9萬人,受到應屆畢業生大量湧入就業市場,造成失業率持續攀升。事實上國內就業網站在今年暑假以來,造訪人數皆在三百萬人以上,八月份上網的求職人口為347萬人,佔總上網人口的百分之36;一個月平均每人造訪就業網站9次,每個人平均停留時間為38分鐘,瀏覽了52頁就業資訊。

上網找工作女多於男 六年級生最愛造訪就業網站

從上網求職人口特性來看,女性多於男性。以年齡層來看,根據創市際八月份的資料顯示,20-30歲為主要的求職人口,其次為30-40歲的族群。其中學生佔了極高的比例,其次為一般的白領上班族。進一步從創市際的資料中觀察發現,以所有八月份的網站類型來看,就業網站為六年級生 ( 23 – 32歲 ) 最喜愛造訪的網站類型,排名第一。可以發現這些剛剛進入社會或是工作資歷較淺的年輕人目前最關心的事即為-『找工作』。

就業網站 群雄並起

台灣八月份最多人造訪的就業網站為104.com.tw,有258萬不重覆訪客上104求職,到達率為26.4%,佔所有就業市場求職人口的七成以上,穩居龍頭寶座。此外,1111人力銀行、career 就業情報網以及由行政院勞委會職訓局所建置的全國就業e網也有相當多的求職人口。

創市際總經理朱怡靜表示:「就業網站的功能不再只是過去單純的提供職業的媒介而已,針對不同的求職者提供教育訓練、在職進修來提昇競爭力,以及提供職涯規劃和求職技巧等,皆為相當重要的經營項目;對於企業主也需針對其不同需求提供相關的服務,包括HR服務、人力派遣服務等。就業網站經營者應找出自身的經營核心,提供更符合市場需求的服務,才能在眾多競爭者中創造市場利基。」

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan(目前panel規模約有12萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

**以上資料合格樣本數為2萬份。 請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**