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市場研究數據

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『網友使用社群網站時間較入口網站高出2小時』

創市際ARO數據發現,入口網站仍為最多網友造訪的網站類別,2011年3月不重複使用人數逾1279萬人,其次是社群網站,有1232萬位網友造訪,兩者約有47萬人次的差異,顯示入口網站仍是最多網友上網時會造訪的網站類別。

   

  但觀察網友在各不同網站類別的使用時間發現,平均每位造訪社群網站的網友花費在社群網站的時間為508分鐘,約是8.5小時;在入口網站則是花費389分鐘,約6.5小時,整整相差2小時之多。網友在社群網站的時間佔據了整體上網時間的31.5%;入口網站則是25.1%;另外線上影音在使用時間上排名第三,網友約花費近4%的時間在此類別;搜尋引擎則是第四名,約佔了整體上網時間的3.6%。

   另外社群網站裡,Facebook使用時間最長,平均每位網友花在此網域約6.6小時,使用時間即佔據整體社群網站的71.6%,比重驚人。

   整體而言,入口網站使用人數較多,但社群網站較吸引網友停留,其中又以Facebook的使用時間最長。


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

『就業網站使用人數逾534萬,平均使用時間下滑』

創市際ARO數據發現,使用就業類別網站的人數在2008年下半年後開始增長,2008年8月到達高峰,爾後逐漸下滑。目前使用就業網站的不重複使用人數逾534萬人,較2008年1月的420萬人成長近27%,顯示越來越多網友造訪就業網站。

   

  而網友在就業網站上花費的時間卻有短縮的趨勢,2011年2月較2008年1月下降16%,與操作介面改良,讓網友能快速找到所需內容,減少在網站上搜尋的時間有關。

   

  比較2008年2月到2011年2月就業網站的使用者年齡分佈,35-44歲比例不斷成長,另外造訪求職網站的網友職業結構也有變化,暫時無工作者與學生族群有小幅成長。

   

   整體而言,就業網站為現代人找工作的重要資訊來源,造訪就業網站求職的人數持續增加,平均使用時間下滑,使用者年齡持續往上提昇。

 


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此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

『購物網站成長人數最多 社群網站使用時間下滑』

透過創市際ARO數據觀察2010年11月使用人數最高的4個主要網站類型,近三年內的不重複使用人數發現,入口網站為最多台灣網友造訪的網站類型,而購物中心網站則是使用人數成長最多的網站,成長幅度達50.42%,原因可能在於越來越多業者投入這市場,商品類別增加,加上網路付款機制的完備,提昇網友線上交易的信任度,也讓越來越多網友願意嘗試上網購物。

 

   

  觀察網友花費時間的比例發現,近三年來雖然使用購物中心的人增加,但使用時間比例並沒有提昇太多。原為使用時間比例最高的入口網站,在2009年下半年被社群網站超越,可能與當時網友沉迷社群網站Facebook的網頁遊戲有關。在社群網站火紅期間,約是2009年第三季前後,網友約花費40%的網路時間在社群網站上,但從2010年開始比例逐漸降低,2010年下半年約花30%時間在社群網站上,顯示網友花費在此類別的時間已逐漸穩定。

   整體而言,入口網站為最多網友造訪的網站類型,而購物中心成長幅度最大,但停留最多時間在社群網站上。由2010年下半年趨勢看來,網友使用社群網站的時間比例略為下滑且逐漸平穩,顯示社群網站的熱潮已退,但對網友來說仍是重要的親友聯繫管道。


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網友花費在社群網站時間為電子郵件網站的9倍

根據創市際ARO資料庫數據,2010年3月到10月,每月約有90%的台灣網友曾造訪社群網站,且每月平均使用400分鐘以上(約6小時)。相較於社群網站,電子郵件網站的使用時間較短,社群網站的使用時間為電子郵件網站的9倍之多。

   

 

  另外觀察2010年10月份ARO資料庫數據,發現網友使用社群網站的時間,佔全體上網時間的31.69%,顯示網友上網後有1/3時間都耗在社群網站上,突顯此類別的重要性。而電子郵件僅佔了3.40%,與社群網站差距甚大。

   台灣網友喜愛造訪的社群網站包括Facebook、無名小站及痞客邦。其中,社群網站龍頭Facebook更積極推出新功能,期望能提供網友全方位網路服務。如Facebook Questions提供問答功能,讓群眾智慧的效果發揮到最大,與近日內預定開放的Facebook Email,信箱可自動判定信件的重要性,讓網友省去許多閱讀垃圾郵件的時間。開發諸多功能不僅讓網友在Facebook上花費的時間越來越多,也將其他網路業者造成顯著的影響。

   註1: 本篇觀察之電子郵件網站包含Yahoo!奇摩電子信箱、Gmail、HiNet網頁郵件、PChome電子郵件、seednet個人郵件服務、Xuite電子郵件。社群網站則包含Facebook、無名小站、痞客邦、噗浪、地圖日記、優仕網、樂多、Twitter等主要社群網站 。


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台灣地區團購平台服務及每日一物商品網站現況

你有團購過嗎?根據資訊工業策進會產業情報研究所(MIC)預估,2010年台灣線上購物市場規模將達新台幣3583億元,2011年市場規模可望達到4300億元,年成長率20%。另外,透過調查也發現,網友團購的主要因素包括「節省運費、量大優惠、組合商品、口碑效應」。

愛合購是經營時間最久的團購網站,近一年的到達率成長3.55%

  台灣目前提供團購平台服務的網站包括愛合購ihergo(www.ihergo.com)、TakoMama社群團購(www.takomama.com)、AHHA啊哈團購網(www.ahha.com.tw)、愛評網嚴選團購(ishopping.ipeen.com.tw)、《揪便宜》團購網(josho.yam.com)等。在這些團購網站中,以愛合購經營時間最久,透過2009年9月到2010年8月的創市際ARO資料庫發現,愛合購近一年的到達率成長3.55%,表現頗佳

   

每日一物團購模式正風行,瘋狂賣客過去一年到達率成長8.35%

  除了提供團購平台的網站外,每日一物的購物模式也是新進的熱門話題。此類網站大多提供優惠的價格且大眾化的商品,以每天換檔的方式吸引網友每天主動造訪,對於過去定位為被動式的電子商務網站來說,開啟了一個新的商業模式。

   瘋狂賣客CrazyMike為台灣每日一物販售模式的始祖,以每日限量提供一項商品販售的方式,簡化網站的販售模式。透過ARO數據亦可發現,瘋狂賣客的使用在過去一年內有顯著的成長,到達率成長8.35%,成長相當可觀。除了瘋狂賣客外,地圖日記百萬網友團購網、ubuyibuy、上癮join、Gomaji團購麻吉、17Life省錢團購等也是以提供類似服務的網站。

   除了台灣地區之外,團購的熱潮也在全世界發燒。包括美國的GroupOn、LivingSocial、Woot與BuyWithMe以及中國的大眾點評團、F團、美團、搜狐愛家團等,這些網站造訪的人數在近一年皆有相當可觀的成長,可見團購網站會是下一波電子商務的熱門話題。


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創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

網路無國界,百度使用率上升

創市際於2009年12月11日∼2009年12月12日針對台灣網友進行搜尋引擎調查,共計回收4824份有效樣本後依2009年12月網路人口統計進行加權,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.41%。

百度瓜分搜尋引擎網站市占率

  受使用習慣影響,台灣網友最常用的搜尋引擎仍以「Yahoo!奇摩」為最高,有85.0%的網友近一個月內曾使用過,71.7%的網友最常使用的也是「Yahoo!奇摩」搜尋引擎,位居第二的「Google」搜尋引擎有52.1%的使用率,而最常使用「Google」的網友比例則為22.5%。

  進一步觀察各搜尋引擎網站近半年的使用情況,排名亦變動不大,值得注意的是,不論是市場調查或是ARO網路測量研究,台灣網友使用大陸地區搜尋引擎的行為似乎有漸增的傾向,使用「百度」的比例甚至高過了一些台灣的搜尋引擎網站。

  根據性別和年齡層的變化,也可發現各網站的使用族群有些明顯的差異:如「Google」的使用者以男性族群比例較高,而「Yahoo!奇摩」、「yam天空」、「Sina新浪」等網站則以女性的比例較高;19歲以下的年輕族群則樂於嘗試各種不同搜尋引擎網站,如「yam天空」、「Baidu百度」、「Sogou搜狗」;20-29歲的學生新鮮人使用「Google」的比例則高於其他年齡層;「PChome」則以30歲以上的族群比例較高。

搜不到?直接換新的搜尋引擎

   如果對搜尋的結果不滿意時,您通常會怎麼做?57.1%的網友表示他們會「換一個全新的關鍵字,或是修改目前使用的關鍵字」,同時,當中近五成的網友表示也會直接「換另一個搜尋平台」,顯見網友的搜尋引擎的要求甚高。

  而搜尋引擎「資訊的正確度」(69.2%)和「資料的豐富程度」(64.1%)是網友普遍認為最重要的,其次還有「找到搜尋結果所花費的時間」(35.9%)與「延伸查詢的功能」(34.3%)都為網友所重視。

  經由交叉分析發現,最常使用「Yahoo!奇摩」的受訪者主要是因為「習慣/設為首頁」、「版面簡潔」等原因,「Google」則以「資料的豐富」與「資訊正確」獲得受訪者的喜愛。最常使用「Google」的網友也最同意使用「Google搜尋引擎」平均僅需花費10分鐘以下即可搜尋到所需要資訊!


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創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

怕迷路嗎?電子地圖帶你穿梭大街小巷

2009年09月29日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈營 ARO網路測量研究 。

  隨著科技發達及網路盛行,網路上豐富的資訊,讓民眾透過網路獲得所有食衣住行各方面資訊的頻率增加許多。不僅網路搜尋替代了傳統黃頁簿,連電子地圖以及導航系統的使用,也逐漸改變人們查閱紙本地圖的習慣。

   根據創市際網路流量監測系統(ARO)7月份的電子地圖網站到達率,以Google地圖領先,次為Yahoo!奇摩地圖及UrMap你的地圖網。從去年1月到今年7月ARO數據,長期觀察台灣地區網友使用電子地圖網站的狀況,發現Google地圖、Yahoo!奇摩地圖及UrMap你的地圖網呈現成長趨勢,且到達率從2008年8月到2009年2月出現多次交叉情況(圖1),顯示電子地圖網站競爭激烈。

 

 

  

  另外,在今年5月份創市際進行1天的快速調查(IX Survey),針對 6,634位網友使用電子地圖網站的行為進行訪問, 調查結果顯示近九成的受訪者曾經使用電子地圖網站,且最常利用電子地圖網站查詢「交通路線位置」、「特定地點位置」及「觀光景點位置」(圖2)。

 

  

  而網友在電子地圖使用的功能上,前三名依序為「地址搜尋」、「地標搜尋」及「大眾交通工具導航功能」(圖3)。

 

  

  

  電子地圖網站提供給網友豐富的資訊,除了地圖、路徑規劃外,亦有大眾運輸交通、週邊商家、美食、娛樂、住宿等等情報,讓網友可利用充實的資料做完整行程規劃。隨著電子地圖的使用量增加,各家競爭網站皆推出不同服務來滿足網友需求,無論是功能的加強,或是滿足不同需求,皆為網友帶來更多便利。

    


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此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

雅虎新聞瀏覽率高達八成 取代傳統報紙功能

2009年07月10日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區報紙調查。

  創市際於2009年6月下旬針對台灣網友進行報紙調查,執行日期為2009年06月22日∼2009年06月23日,研究對象為台灣地區網友,共計回收7,706份有效樣本。研究分析發現,網路新聞和報紙間存有相當的替代性,但若報紙能發展出獨特的定位,仍能吸引消費者購買。

三成受訪者以瀏覽新聞網站取代看報紙

  統計受訪者在一週內曾經瀏覽過的新聞網站,「Yahoo!奇摩新聞」以80.6%遠高於其他新聞網站,「MSN新聞」(16.9%)與「聯合新聞網」(16.8%)次之。

  看「Yahoo!奇摩新聞」的受訪者也會看「MSN新聞」(18.8%)、「聯合新聞網」(16.3%);看「MSN新聞」的受訪者還會看「Yahoo!奇摩新聞」(89.5%)、「聯合新聞網」(23.5%),顯示這幾個網路新聞平台可能存在差異與不可替代性,因此會吸引讀者多方瀏覽。

  

 

  另外從交叉分析發現,有看網路新聞的受訪者,其近一週內未購報或從不購報的比率都有三成左右,而受訪者近一週內沒有看報紙的原因以「看網路新聞」(62.6%)為最多,其次為「看電視新聞」(49.2%)。「看網路新聞」的受訪者以35-39歲的傾向較高。此結果顯示了實體報紙和網路新聞有部份的替代性存在,使得受訪者以瀏覽網路新聞的方式取代看報紙。  

  

 

  

蘋果日報購報率:三成七

  那麼會看報紙的受訪者到底都買些什麼報紙呢?調查受訪者的購報情況,發現「蘋果日報」以37.4%的購報率稱王,而「自由時報」以22.9%緊追在後,「聯合報」與「中國時報」則各為11.6%與3.4%,從交叉分析顯示,購報族以19歲以下或40歲以上的年齡層有較高的傾向。看蘋果網路新聞的受訪者中,甚至有高達57.1%會購買蘋果日報,顯見其在網路與實體各自採取的經營策略成功奏效。

 

  創市際執行長江義宇表示:「從調查結果來看,雖然以看網路新聞取代報紙的比例不低,但只要媒體能夠擁有自己的獨特性,仍能吸引消費者購買。」


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