綜觀台灣便利商店的發展,大致依循日本經驗,目前競爭態勢也與日本相近,業者面臨到都會商圈飽和與成長緩慢的問題。為了在現有競爭激烈的市場中生存與獲利,各家業者都積極進行差異化或重整現有門市/商品,希望能提高業績。創市際市場研究顧問在2009年10月針對台灣網友進行便利商店購物行為的調查研究,調查期間為10月31日至11月2日,總計的有效樣本共5,252位。
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