台北，2011年6月10日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區交通運輸類別網站使用狀況。
不論是平日上班上課或是假日外出旅遊，外出時大家皆需要依靠交通工具往返目的地。透過IX Survey在今年2月份執行關於交通工具的小調查發現，多數受訪者外出時的交通工具以「騎機車」(55.9%)比例最高，其次是「搭乘汽車」(33.9%)，約有3成的受訪者以「走路」的方式外出。而訊問有使用大眾交通工具的受訪者使用的原因，「不用找停車位」(47.8%)比例最高，其次是「方便」(45.1%)與「可趁搭乘過程中休息」(41.3%)，顯示主要選擇大眾交通工具的原因以其提供的便利為主。
而網路也是交通運輸業者將其資訊提供給民眾的重要資訊管道之一，透過創市際ARO數據發現，交通運輸網站到達率約在25%左右，而在7-10月期間與春節前夕，交通運輸網站的到達率稍微較高，顯示此時期內網友造訪使用的需求偏高。
觀察不同族群的使用狀況，性別而言，女性網友造訪此類型網佔的比例整體而言較全體網友與男性族群高，可推估此族群使用大眾運輸工具的需求稍微高過男性族群。
大眾交通工具有多種型式，以不同間距選擇不同的交通工具，例如市區內交通可利用公車、捷運往返，國內交通則有客運、火車、高鐵、飛機等等較多選擇。創市際ARO發現2011年4月交通運輸網站到達率排名，台灣鐵路局的網域佔據3個名次，顯示台鐵是台灣網友重視的交通運輸網站；台灣高鐵則是第4名，可能因為4月份訂購五月初的勞動節假期之車票的狀況較高；臺北大眾捷運則是位居第5。
為搶商機，大眾交通運輸業者提供的服務越來多，例如台鐵發表會員制度讓旅客可累積點數、高鐵推出早鳥優惠、客運業者設置網路訂票，且與便利商店合作，透過便利商店即可購買車票等等，開發不同的通路與優惠，讓消費者有更多的選擇與便利。而除了提升網站的內容以吸引網友使用外，隨著行動裝置的普及，大眾交通運輸業者若能更進一步在網站上提供即時訊息、架設行動網頁或開發行動app，提供時刻表或車次查詢之功能，將可贏得更多的民眾的喜好。