台北，2011年12月16日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣購物中心網站使用概況。
從感恩節到聖誕節，黑色星期五到網路星期一，外國人的年底彷彿就是無止盡的折扣下殺戰，不過台灣的週年慶、年中慶、夏季購物節、年終折扣祭可也不惶多讓！網購市場的競爭激烈，許多虛擬通路業者也配合實體商家的活動檔期一同促銷，網路書展、網路旅展到線上資訊月，無疑順勢將台灣網購市場推向另一個高峰。根據創市際ARO觀察發現，2010年11至2011年10月份間購物中心網域到達率趨勢如下圖一，可以看出雖然購物中心類別網域在一年間的到達率都在七成至八成間，但農曆年前以及開學的九月期間都稍有成長，在夏季的時候則是到了低點，並且持續數月。
進一步觀察購物中心網域類別到達率排名，前五名依序為：「Yahoo!奇摩購物中心」、「momo富邦購物網」、「Yahoo!奇摩超級商城」、「PChome線上購物」及「PChome商店街」；排行第七與第九的則是以販賣書籍起家的「博客來網路書店」及美容保養品專門的「PayEasy線上購物」，相較於其他綜合性的購物網站，利基網站的出現帶給了新創網站們不小的鼓勵，而排行第十名的「7net雲端超商」則是前十名中唯一一個同時擁有虛擬及實體通路的網站，並且夾帶著全國近五千家門市取貨的優勢，也交出亮眼的成績單。
本次創市際ARO另外以兩大龍頭便利超商網站為案例，使用comScore Media Metrix為分析工具，觀察25-44歲的網友過去一年來的偏好傾向（見圖二）。主座標中我們可以看到兩個網站的黏著度指標（Composition Index PV），在今年農曆年以前，全家超商的黏著度明顯高於統一超商，但二月之後則是統一超商略勝一籌；在副座標呈現網頁瀏覽傾向程度（Composition Index UV）方面，今年年初一樣是全家超商較佔優勢，統一超商則是在年中開始超前；有趣的是在2011年二月份時雖然網友上統一超商網站的傾向度較高，不過黏度而言還是全家超商的網站較優，至於為什麼會造成這樣的情況發生，跟兩間商店在過年期間主打的商品及行銷活動都有很大的關係，有興趣的讀者不妨深入研究！
