台北，2004年12月22日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈『耶誕節活動調查』之研究成果。
叮叮噹，叮叮噹，又到了12月感恩的時節，今年聖誕節及新年適逢週末，滿街的耶誕裝飾與耶誕商品將節日氣氛炒熱到最高點，耶誕節你會做什麼？與情人吃大餐、全班去KTV唱歌、參加耶誕派對，或是躲在家裡看電視？耶誕禮物去哪兒買？什麼樣的耶誕禮物最受年輕網友歡迎？這些問題讓『耶誕節活動調查』告訴你–
創市際市場研究顧問公司於2004年12月16至20日所進行之『耶誕節活動調查』，採用專業網路研究之固定樣本群(CyberPanel)進行抽樣，針對臺灣地區20至39歲年輕網友的聖誕節活動進行調查，總計有效回收樣本共224份。調查結果發現有七成以上的年輕網友皆表示將會歡度今年耶誕，26.3％的人會以吃大餐來歡渡聖誕，其餘像是上教堂、逛街、看電影、唱KTV等也都頗受喜愛。整體來說，七成以上（74.6%）的年輕網友都會為自己安排聖誕節目，但仍有25.4％的人不打算過聖誕節。
聖誕禮物看過來－聖誕禮品總動員，長筒襪裡裝什麼？
隨著聖誕節的腳步接近，人們都趁著這佳節送禮聯繫感情，根據研究結果顯示，今年有六成以上（63.2％）的年輕網友將會購買耶誕禮物分送親朋好友，其中五成以上（51.8％）網友會選擇以線上購物的方式選購耶誕禮品，其網路購買的單價多集中在1000元以下。網友在線上選購耶誕禮品的品項上發現，不論是去年或今年，布偶/玩具、3C商品及書籍都是網友在網路上購買耶誕禮物的熱門選擇，其次則是擺飾品、首飾、CD/VCD等。
在送禮對象部分，年輕網友的送禮對象則多為家人、朋友和男女朋友。然而有趣的是，雖然有六成以上的年輕網友表示耶誕節他們會花心思挑選禮物送給親友聯繫感情，但是卻有近三成（29.9%）的調查對象卻覺得他們今年可能不會收到聖誕禮物。在聖誕願望部份，意外發現許多網友的耶誕願望都是跟財富有關，如「賺大錢」、「樂透中頭彩」、「我要錢錢…我要很多」等，相對於「健康平安」、「幸福快樂」等平凡樸實的願望，這些都反映出年輕網友真接且實際的想法。
圖一 今年打算/已經在網路上購買的耶誕禮物
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『聖誕節活動調查』, 2004.12.
耶誕節除了送禮聯繫感情，耶誕節祝福更是不可少的，除了傳統卡片和電子賀卡，在本次研究結果發現62.9%的年輕網友將會利用手機簡訊來傳送耶誕祝福，相對地期望收到親友手機祝福簡訊的網友則高達75%，可見年輕人獻上祝福的方式已經從以往寄卡片的形式，進入到手機簡訊的彈指即時傳情。
Online通路逐漸成為民眾採購耶誕禮品的重要管道
在車多人潮洶湧的購物旺季裡，網路購物成為另一種節日血拼的通路選擇。根據此次研究結果發現今年有五成以上（51.8％）的年輕網友利用網路採購耶誕禮品，比去年成長了兩成以上，反映出電子商務已逐漸普及到大眾市場，有六成以上（60.7％）的年輕網友表示明年還會透過網路來採購耶誕禮品。如果還在為耶誕禮物傷腦筋，但是又不想耗在車潮、人潮中的消費者，不妨考慮上網購物，節省時間、金錢和體力唷！
而消費者大多是在那些網路頻道選購耶誕禮品呢？根據調查結果顯示，利用網路採購禮品的網友中有60.3％是透過入口網站的購物頻道採購耶誕禮物，其次拍賣網站和專門購物網站也頗受消費者喜愛，相較於去年入口網站購物頻道獨占鰲頭（81%）的情況，消費者也逐漸轉往專業購物網站和拍賣網站選購禮品。
圖二 聖誕禮物的網路採購來源
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『聖誕節活動調查』, 2004.12.
另外值得注意的是，雖然網路購物讓消費者不必受限於賣場的營業時間，也免於大排長龍，但是仍有近五成（48.2％）的年輕網友表示不會利用網路購買耶誕禮品，因為無法事先看到實體商品仍是讓網友最不放心的因素，其次則是擔心交易付款的安全性與等待運送時間的考量。根據此現象，創市際執行長江義宇認為：「相對於國外市場，臺灣在實體購物較便利的環境裡，網路購物仍需克服許多購買門檻，除了信用卡安全及交易保障議題，網路業更應擅用網路多媒體及互動的特性應用，提供更完整的產品相關資訊或店家訊息以取得消費者信賴，或許能促使顧客常常上網進行採購」。
註：『聖誕節活動調查』採用創市際IX Survey線上調查機制，針對臺灣地區20至39歲年輕族群進行調查，本次有效回收樣本數共224個有效樣本. 執行時間為2004年12月。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan（目前panel規模超過10萬人），使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為，針對網路固定樣本群進行抽樣調查，為確保調查之代表性，受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後，方能進行線上作答。此外，創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟，結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』，同時提供日本地區的市場研究調查服務，成為唯一涵蓋日本市場的panel。
未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究 。
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