台北,2006年03月24日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區手機相關調查。

創市際於2006年3月,針對台灣地區網友進行一項即時通訊軟體使用相關調查。執行期間為2006年3月11日至12日,研究對象為15-39歲的網友,以網路人口結構進行配額,共計回收1524份有效樣本。研究內容為台灣網友之即時通訊軟體使用情形。

即時通訊普及率92.7% 年齡層越低越愛用

即時通訊軟體在多數網友們的網路生活中,扮演著維持人際溝通的重要工具。此次調查結果中亦顯示,有92.7%的網友,表示近一個月有使用即時通訊軟體,且安裝2種以上即時通訊軟體的網友亦占50.1%。其中又以年齡層越低的網友使用率越高,15-19歲的網友中,有99%皆有使用即時通訊軟體;而35-39歲的網友中亦有81.3%的使用率。

各家即時通訊軟體的使用率,則以MSNMessenger最高,占77.1%;而居次的即時通訊軟體則是Yahoo!即時通(56.1%)與Skype(20.1%)。進一步以年齡層分析則發現,20-29歲的年齡層特別偏好MSNMessenger;Yahoo!即時通在15-19歲的族群中特別受到歡迎,使用率達92.4%;主推語音通訊服務的Skype,則是吸引較多30-34歲的族群(25.4%)。

即時通訊太好玩 附加功能玩行銷

即時通訊軟體陸續增加的圖像式溝通,讓網友的網路交流更增添趣味,MSNMessenger的使用者當中就有46.7%表示經使用主題封包功能;而Yahoo!即時通的用戶當中,則有71.6%表示曾經使用過嗆聲娃娃或是聊天情境。

隨著即時通訊軟體的普及,各家業者也開始在附加功能上,大玩趣味行銷。以MSNMessenger近來推出的「伏冒大頭犬」主題封包來說,在甫推出的3-4天(3/9推出),就有53.7%的使用者表示已經下載或是有興趣下載「伏冒大頭犬」主題封包。進一步追問發現,已經下載者中有57.5%表示對於伏冒的品牌印象變好。

在充斥廣告的網路環境當中,趣味的表現形式與主動式的內容下載,同時可以提高網友好感度,並藉由網路人際溝通增加品牌曝光機會,不失為一個一舉兩得的好方法。創市際執行長江義宇表示:『當行銷活動在IM人際網絡中觸及到一位目標族群時,可能連帶的可以發揮一傳十、十傳百的傳播力量,達到有效擴散的行銷效益。即時通訊軟體的人際串聯力量不容小覷,後續的應用在加強互動與刺激實際消費行為方面,還有很大的發揮空間。』


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IXSurvey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IXSurvey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IXSurvey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『CitizenVoice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IXSurvey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

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