台北,2007年03月30日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區Yahoo!奇摩與無名小站之併購案進行網友意見調查。

創市際於2007年2月,針對台灣地區網友進行一項Yahoo!奇摩與無名小站之併購案進行網友意見調查。執行期間為2007年2月3-4日,研究對象為台灣地區之網友,共計回收5,376份有效樣本,研究內容為暸解台灣網友對Yahoo!奇摩與無名小站併購案之意見。

併購案網友認為利多低 四成二表示對網友不利

2006年12月Yahoo!奇摩宣布併購無名小站,並於2007年三月底拍板定案,在此之前也造成同業間極大的討論與爭議,究竟置身事中的網友們意見又是如何?本研究於調查期間針對Yahoo!奇摩與無名小站之併購案進行網友意見調查,共計回收5,376份有效樣本。

研究中詢問網友對於「Yahoo!奇摩與無名小站的併購事件的態度」,發現有42.4%的網友表示此舉對網友不利,表示對網友為利多消息的則占13.3%,其餘有44.4%的網友表示中立或無意見。而對於網路發展方面,有33.7%網友表示併購案對網路市場不利,16.9%表示有利,近半數網友(49.4%)表示中立或無意見。顯示對於網友而言,Yahoo!奇摩與無名小站的併購案,並非正面的消息。

以開放題詢問網友意見時發現,網友對於「Yahoo!奇摩與無名小站的併購事件」的意見多集中在收費與否、服務品質以及壟斷議題上面。尤其是部份網友經過「Yahoo!奇摩拍賣收取交易手續費」的經驗,特別對於付費議題提出意見。而使用無名小站的網友,則對於服務連線速度是否能提升,有相當的期待。

無名白金卡事件損形象 無名會員流失率三成四

研究中也對併購案所連帶引發的無名小站處理「白金卡會員優先認股權的權益」的事件討論進行意見調查。在詢問網友意見後發現,有73.6%的網友表示知道此事件,顯示此議題受到矚目程度之高。而在態度意向方面,有39%的網友表示對於無名小站處理此事件的方式,感覺偏向負面。

進一步針對有無名小站使用經驗的網友進行意見調查。有無名使用經驗的網友(N=3,525)當中,有34%表示目前已沒有使用無名小站的服務。主要原因為「不想付費升級金卡/白金卡會員」(37.5%)、「速度太慢」(35.5%)以及「對於無名處置會員權益方式感到不滿」(25.3%)。

網路市場在2006年底出現大搬風,而最具爭議性的「Yahoo!奇摩與無名小站併購案」也在日前塵埃落定。過程中對於雙方網站形象上或多或少有些負面影響。創市際執行長江義宇表示:「面臨部落格服務市場的新格局,建議各網路服務網站,在進行策略佈局時,對於使用者進行服務品質方面的利多宣傳,以及權益保障宣示,方能穩固網友的忠誠度,使網站內容持續成長,獲得最大的效益。」

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
進一步資料,請參觀我們的網站:www.insightxplorer.com