Daily Archives: 2007-07-02

台北，2007年07月02日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區旅遊消費行為調查。

創市際與美國運通於2007年5月聯合進行一項台灣網友旅遊消費行為調查，執行期間為2007年5月22日至5月25日，研究對象為台灣地區20-50歲，最近一年有出國經驗者的網友，共計回收450份有效樣本。

旅遊旺季即將來臨！東南亞出國最熱門　財物消費隱藏風險最憂心

本次針對近一年有出國經驗的網友進行調查，發現熱門出國地點以「東南亞」(40%)為首、其次為「日本」(38%)及「中國大陸」(33.6%)。而台灣網友出國多以「4-10天的休閒旅遊」(65.8%)為最多。比較出國地點與目的，「日本」與「東南亞」以休閒旅遊的傾向較明顯；而「中國大陸」與「港澳」則較傾向於短期出差為目的。

出國皆有財物攜帶及消費需求，究竟網友如何消費？根據本次調查，網友們最常攜帶的金融商品以「現金」(92.2%)為主，其次是「信用卡」(78.7%)。進一步詢問網友出國消費最常發生的困擾，「擔心現金、信用卡失竊」(69.6%)或「沒有攜帶足夠的現金」(52.9%)以及「擔心信用卡被盜刷」(41.1%)比例最高。顯示最通用的金融商品，其隱藏的風險卻也是消費者在出國消費時最憂心的地方，那麼，消費者是否還有其它避險選擇？

旅行支票好用逗相報 低風險低匯率高吸引力

首先針對旅行支票商品的知名度進行詢問，發現受訪者中有93.8%都聽說過旅行支票，其中也有近半數的受訪者(46.9%)曾經使用過旅行支票，而18.4%還是在過去一年內曾經使用過。值得注意的是，在使用過旅行支票的受訪者(N=211)中，高達80.6%表示會再推薦親友使用旅行支票，顯示旅行支票有其優點，大多數使用者願意推薦給其他人。此外，未曾使用旅行支票的受訪者中，雖半數（43.1%）都曾考慮過使用旅行支票，然而未採用的主要原因卻是因為「不瞭解使用旅行支票有什麼好處」(54.8%)。

在旅行支票的特色吸引力部份，網友表示「若遺失或失竊，可快速申請補發」、「匯率通常較直接換購外幣現鈔便宜」、「使用方便-可付款可找零可換鈔」以及「永久有效」，都是對他們產生吸引力的特點；此外，在這些特點的吸引下，更有高達九成五以上的網友(96.4%)表達願意嘗試旅行支票商品。

創市際執行長江義宇表示：「雖然目前旅行支票以瞭解金融商品的熟齡族群較偏好使用，但呈現高接受度的旅支商品，對同樣重視旅遊的20-29歲年輕網友而言，若能主動熟悉旅支資訊，或善用網路購買通路，相信它將能成為你的旅遊利器之一。」美國運通旅行支票大中華區暨韓國區副總裁蔡妲麗也表示：「中國逐漸成為台灣商務及休閒的熱門地點，在旅客攜帶大量現金不安全的前提下，旅行支票是一種方便有保障的支付工具。旅客前往中國大陸，可直接在當地的交通銀行免手續費兌換旅行支票，也可在當地的飯店做兌換，既安全又安心。美國運通網站還有更多旅行支票的相關訊息，建議網友可直接前往www.americanexpress.com.tw，幫助您更加瞭解旅支商品，成為一個旅遊高手！」

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan（目前panel規模超過10萬人），使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為，針對網路固定樣本群進行抽樣調查，為確保調查之代表性，受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後，方能進行線上作答。此外，創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟，結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』，同時提供日本地區的市場研究調查服務，成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。