新網站/新服務/新功能
使用者生氣了,Instagram 更改服務條款引發集體訴訟
上週 Instagram 因為修改服務條款激怒了不少使用者,有些人因此拒用,有些人則是選擇走法律途徑,在上週五於加州的聯邦法院向 Instgram 提出集體訴訟。
①關於修改條款一事,雖然創辦人 Kevin Systrom 立即出面澄清,表示 Instagram 從來都沒打算賣會員的照片。
②新版的使用者條款是為了告訴外界,我們正在嘗試恰當的新廣告模式,但是由於措辭不當等原因,使得條款被解釋成 Instagram 要出售使用者照片。
③真正想做的是,藉由使用者在Instagram 的數據為品牌廠商提供更精準的行銷服務。透過分析會員關注的人中還有誰關注了該品牌,就能有效的提升品牌推廣的效果。
④儘管 Instgram 刪除了「無償使用使用者上傳的照片」這項條款,卻仍保留了能夠將廣告與使用者分享內容連結的條款,還表示他們未必會在 Instgram 上區分哪些是贊助商內容、哪些是商業廣告。
⑤Instagram 的新條款預計於明年 1 月 19 日實施。

信用卡管理服務Wallaby推出iOS版、Android版行動App
提供信用卡管理服務的新創公司Wallaby致力開發最大化消費者信用卡紅利點數、飛航里程數的一卡萬用服務。
①過去用戶需使用單一Wallaby卡片刷卡,該卡會將交易轉移至最合適的信用卡或現金卡進行付費。
②最近該公司推出了iPhone版本與Android版本的行動App,直接告訴用戶該使用哪張卡片進行消費。
③iOS版和Android版的行動App運用地理定位技術得知用戶的購物地點後,會作出信用卡使用建議,將用戶所有的信用卡依最適用於該地點的順序排列。
④Wallaby行動App除了按照現金回饋、累積點數、里程數等推薦最適信用卡外,還會告知用戶每張卡片所提供的不同優惠活動,讓使用者可依喜好自行選擇用於當次消費的信用卡。
⑤因此行動App比直接幫用戶決定使用哪張卡片的Wallaby卡更貼近消費者的偏好。

Amazon 開時尚購物網,廉價形象能否刺激精品商鋪貨?
過去幾年來,許多歐美消費者上網購物前,都會到 Amazon 網站搜尋比價,因為 Amazon 商品的價格一向以犀利聞名。
①但是對於時尚及精品而言,雖然 Amazon 過去幾年曾非常努力,但是局面還是打不開,My Wardrobe、Selfridges 或是 Net-A-Porter 在精品購物這一塊,仍然領先 Amazon!
②經2 年的精心策劃,Amazon 找到 Gap 前主管負責操刀,就在今年 Cyber Monday 這個網購高峰期,推出專屬的時尚精品購物網站。
③雖然網址仍位於 Amazon 網域,但內容風格更朝向雜誌化發展,試圖創造出精品購物的氛圍。
④首先登場的是女裝,擁有像是 7 For All Mankind、Pringle, Hudson、Black Orchid 等。
⑤Amazon 也找到幾個大牌設計師像是 Vivienne Westwood、McQ by Alexander McQueen。

網路市場概況
報導:宏碁明年將推出99美元的平板電腦
華爾街日報報導,宏碁計畫在明年初推出名Iconia B1的99美元平板電腦,該平板電腦採用具1024×600解析度的7吋螢幕、Android平台、1.2GHz雙核處理器。
①華爾街日報引述消息來源報導,台灣電腦製造商宏碁計畫在明年初推出名Iconia B1的99美元平板電腦,鎖定新興市場。
②該平板電腦採用具1024×600解析度的7吋螢幕、Android平台、1.2GHz雙核處理器,訂價約99美元,但實際售價會依市場而定。
③目前市場上的7吋平板電腦包括三星的Galaxy Tab、Amazon的Kindle Fire、邦諾書店的Nook等,其中Kindle Fire售價為159美元,Nook HD則是199美元,顯現宏碁將以低價來迎戰7吋平板市場。雖然現階段市場主流的平板電腦尺寸為9.x吋,但研究機構IHS iSuppli的調查顯示7.x才是成長最快的類別。
④除了低價Android平板外,該報亦報導宏碁也打算在明年推出低價的Windows 8平板電腦。

風光一時,《黑街聖徒》 遊戲開發廠 THQ 聲請破產
遊戲製造發行大廠 THQ 在歷經了1 年的驚濤駭浪後,終究在世界末日前聲請破產保護,他們計劃將資產以 $6,000 萬美元賣給 Clearlake Capital Group LP。
①根據聲請破產文件顯示,THQ 有資產 $2.048 億美元,但負債了 $2.481億美元;旗下的子公司也一併聲請破產保護。
②THQ 無疑地成為了傳統遊戲過渡到社群、手機、線上遊戲這個新世界最大的受害者。
③THQ 曾創下了 $8 億美元的收入,但當他們投注過多資源在一些不成功的遊戲上時,資金很快就被燒光,而這些遊戲在市場上完全不敵以較低成本製作出來的 iPhone 或 iPad App 遊戲。
④雖然 THQ 也許是個案,他們充斥著公司內部的問題與開發產品上的掙扎,但現在的遊戲市場似乎真的已經不好混了。

ebay台灣廠商突破5000家,2013擴編經營團隊
在台灣主打跨國交易的ebay,服務的台灣商家超過5000家
①創立於1997年的美國ebay網站,從個人對個人的二手商品交易起家,擴及各類商品與全球30個地區市場,活躍會員數高達1億人。
②2013年ebay台灣招商策略,將著重尋找商品具有獨特性的商家,現在有越來越多的新品。
③ebay台灣團隊、國際市場發展部總監林惠君指出,台灣區商家交易額2011年YOY成長45%、2012到Q3成長30%,台灣不只有製造能力,還有研發能力和品牌能力,這是在大中華地區很難得的環境。

Windows 8 並未帶動個人電腦銷售熱潮
微軟推出新版本的Windows作業系統幾乎都能給消費者帶來足夠的消費慾望,搭載新版作業系統的PC往往銷量不錯。紐約時報的調查表明,它沒能帶給消費者足夠的換機慾望。
①使用重新設計,顛覆式Metro UI 的Windows 8 出現在貨架上,確實能夠吸引顧客駐足體驗。但在體驗更好、價格更低的行動裝置的誘惑下,Windows 8 無法讓消費者帶回家。
②NPD 的調查報告顯示從今年10 月下旬Windows 8 發佈直到12 月初,美國本土商店中Windows 設備的銷量與去年同期比下降了13%。
③從Windows 7 到Windows 8 變化巨大,加入了顛覆式的,更適合觸摸的動態磁貼介面。市場上也出現了很多Windows 平板電腦或者帶有觸控螢幕的傳統PC。

研究調查
社群行銷沒用?IBM:對線上銷售額的貢獻只有 0.34%
上網人口當中,有79%的人每天待在網路上的時間越來越長, Forrester Research 在4、5月,針對 18 到 88 歲的 5 萬 8,068 位美國人,以及 5,635 位加拿大人做了這份調查。
①45% 使用者在社群網站上接觸到品牌,卻只有 7% 會追蹤。
②年輕人更願意追蹤粉絲頁,但只有 3% 會消費。
③年長者更不會對品牌按讚。
④IBM 更進一步指出,Facebook、 LinkedIn 、Youtube 上廣告的消費者,對線上銷售額的貢獻僅僅佔了 0.34%,比起去年的 35% 是大大的衰退, Twitter 更是毫無貢獻:0% !

全球網路人口突破23億,成長率達8%
根據知名調查機構BackgroundCheck.org的數據顯示,受到印度、菲律賓等亞洲新興國家的帶動,去年全球網路人口迅速增加到23億人之譜,成長率達8%。
①上網人口最多的國家,自然非中國莫屬,人數達5.13億。美國居次,有2.45億人上網;排名第三的是印度,也有1.21億人之多。
②在這項調查中,雖然沒有具體提到台灣的上網人口,不過根據資策會FIND今年三月所做的統計,台灣的網路用戶也已經高達1102萬人。
③至於在行動網路的部份,全球3G用戶也突破11億大關,使用人數最多的國家分別為美國、日本、中國、韓國和位於歐洲的義大利。
④根據國際電信聯盟(ITU)的調查發現,去年全球的手機總數量約有60億支,其中,智慧型手機數量約有9.53億支。

調查:Facebook社群遊戲今年的最大贏家和輸家都是Zynga
Facebook應用程式服務商AppStats針對今年的社群遊戲進行分析,指出Zynga是今年最大輸家,但也是最大贏家。
①Zynga今年在七個不同的遊戲中,總計失去了超過1,900萬名每日活躍玩家;不過農場遊戲Farmville 2在今年累積超過840萬名每日活躍玩家,是最成功的遊戲。
②來自英國King.com網站旗下的Candy Crush Saga,在Facebook遊戲排行榜僅次於Farmville 2,排名第二名,累積730萬名每日玩家,AppStats更封King.com為今年的遊戲王。
③西班牙開發商Social Point的冒險遊戲Dragon City,累積460萬名每日玩家,亮眼表現排名第三。另外在手機上超紅的憤怒鳥遊戲,於Facebook平台排名第九。
④今年絕對是Zynga表現最糟糕的一年,旗下三大遊戲CityVille、CastleVille、和FarmVille玩家嚴重流失,成為用戶流失排行榜前三名。
⑤遊戲巨頭藝電旗下的Sims Social,也在今年流失了240萬名每日玩家;此外Playdom和俄羅斯方塊也都名列前十。

尼爾森:Google訪客數稱霸網路圈,YouTube最受網友喜愛
美國知名市場調查機構尼爾森(Nielsen)公司,日前發佈2012年的數位報告。
①在今年一到十月的調查中,Google在美國網路造訪排行榜奪冠,擊敗來勢洶洶的Facebook:而YouTube也稱霸線上影音服務領域,訪客人數大幅領先排名二、三名的Yahoo!與VEVO。
②智慧型手機今年首度躍升為市場主流:以市場佔有率來看,從第一季的49%增加到第三季的56%,且App的使用率也持續成長。
③觀察Android App市場的發展,使用Google搜尋的用戶最多,不重複用戶達到4438萬人之多,年增率也來到54%;但成長最快的則是排名第七的Twitter,年增率高達122%。
④雖然蘋果地圖遭人詬病,但使用這個App的人數卻也最多,高達3236萬人,顯見大家對於地圖的需求。
⑤居次的是Facebook,不重複的用戶數也來到2858萬人。Instagram排名第十,年增率高達197%,後勢看漲。