過往消費者收看影音內容多為透過電視、DVD租片等方式,但隨著網路技術的日新月異,現在也可透過線上方式觀看影音內容,為了解消費者對於付費影音收視服務平台的使用行為,創市際市場研究顧問公司在2012年11月,針對全體網友進行了一項付費影音收視服務平台的調查研究,調查期間為11月05日至11月09日,總共回收了541份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±4.21%。
方便快速即可找到要看的影音內容,是付費影音收視服務平台最大的優勢
在許多觀看影音的方式中,消費者選擇使用付費影音收視服務平台的原因,由調查結果得知,相較於免費線上影音網站/平台、DVD/藍光DVD、自行從網路下載的影音檔案、電視及電影院等,付費影音收視服務平台最大的優勢在於,方便快速即可找到我要看的影音內容。
再進一步與其他方式做比較,新片較多且上映速度較快及影音畫質較好,是比免費線上影音網站/平台及自行從網路下載的影音檔案優勢之處;不用費時出門租片或是看電影,是比DVD/藍光DVD及電影院方便省時的地方;可隨選隨看,不受時間限制,是比電視及電影院彈性之處;而付費影音收視服務平台還有比電視廣告較少、比到電影院看便宜的好處。
消費者每週平均觀看付費影音收視服務平台的時間是410分鐘,以30-34歲的族群觀看時間最長
而消費者觀看付費影音收視服務平台的時間為何,根據調查結果得知,消費者每週平均觀看付費影音收視服務平台的時間是410分鐘。再深入以基本資料來看差異性,男性每週觀看的時間平均比女性多13分鐘,顯示男性比女性愛透過付費影音收視服務平台觀看影音內容;若以年齡的分布來說,25-34歲的消費者,觀看的時間較其他年齡層長,其中尤其是30-34歲的消費者(444分鐘),其觀看的時間比平均值多34分鐘;再由觀看影音內容的習慣來看,每次會觀看一系列內容量的消費者(664分鐘),因為內容較多,故觀看的時間是最長的(較平均值多254分鐘)。
消費者最愛透過付費影音收視服務平台觀看電影類影音內容
消費者使用付費影音收視服務平台觀看的影音內容中,根據調查結果顯示,整體來說,電影類最受歡迎,特別是西洋電影(55%),其比例較第二名的華語電影高出24個百分點,所以相對來說,使用付費影音收視服務平台的消費者,較喜愛透過平台觀看西洋電影。
若再依不同族群來做比較,女性比男性愛看韓劇,男性則偏愛體育運動節目/體育實況轉播及成人節目;再以各年齡層來看,20-24歲的消費者,會付費觀看日韓卡通,35-39歲的消費者,是台灣連續劇/偶像劇及體育運動節目/體育實況轉播最大宗的觀眾,40歲以上的消費者,對於西洋電影、歐美影集、大陸劇及成人節目都相當喜愛,比例較其他年齡層來說都較偏高。
整體來看,相較於其他觀看影音內容的方式來說,付費影音收視服務平台是以質取勝,消費者能夠在平台上較容易找到喜愛的影音內容,不用在茫茫網路世界中,花費時間搜尋想看的內容,不止方便快速,更大大的減少時間成本(搜尋影音時間),加上可隨選隨看,讓觀看影音更有彈性、更符合消費者的需求,是付費影音收視服務平台在眾多的方式中,還能佔有一席之地最重要的原因。