遊樂園是全世界小朋友都喜愛的地方，台灣的主題樂園眾多，為了擴大銷售皆推出越多人同行就享越多折扣的方案，甚至還有業者重金與日本漫畫業者合作，創造出主題區域以吸引漫畫迷族群，可見台灣的遊樂園競爭十分激烈，無論是產品、通路、價格或促銷等在每年都有新的行銷策略。暑假一向是遊樂園的旺季，為了解台灣人在主題樂園的消費行為，創市際市場研究顧問在2012年7月，針對全體網友進行了一項主題樂園篇的調查研究，並和6月份的數據進行比對分析。本次調查期間為7月31日至8月1日，總共回收了2,256份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±2.1%，再依照行政院主計處2012年6月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
計畫趕不上變化，23%的消費者改變遊玩規畫
在今年6月底的時候，在暑期至遊樂園遊玩的意願上有84.6%的受訪者表示「是，我可能會去國內遊樂園遊玩」，15.4%的受訪者表示「否，我沒有要至國內遊樂園遊玩」；但到了一個月後，決定不去的比例增加至38.8%，相差了近23個百分點，根據調查結果，在暑假過完一半的這個時點，有38.7%的民眾「近一個已經去過遊樂園」，10.7%是「有規劃最近一個月要去」，另有11.8%則是「原有規畫，但後來取消或決定不去了」。由此顯示出消費者的意圖變化十分快速，發生變故時多會直接取消行程，而非延後或改天再去，除了臨時有其他事情的關係，其他包含天氣因素的「下雨」(20.6%)、「太熱」(12.7%)，都會是取消原有行程的主因之一。
另一方面，雖然「沒時間」(29%)是受訪者沒規畫遊樂園活動的最主要原因，但是像「沒興趣」(12.8%)、「遊樂園人潮太多」(12.2%)、「門票太貴」(11.1%)和「玩過就不想再去了，沒創新」(8.8%)等原因，也是會影響決策的重要因素，這些仍有機會透過行銷人員的努力來轉變消費者態度，接下來的暑假後半段，可預期會有更多的行銷活動推出。
電視是消費者接受廣告的主要媒體，官方網站與網路口碑是最具吸引力的資訊來源
由6月份的數據發現，消費者獲知遊樂園暑期優惠的媒體以「電視」(49.1%)為最多，其次是「網路」(42.8%)；而對於會從網路獲得遊樂園優惠的受訪者而言，各種網路資訊來源中最具吸引力的是「遊樂園官方網站」(17.5%)，其次是「網路口碑」(16.1%)和「入口網站的旅遊資訊」(15.4%)。
從調查結果可看出，官方網站還是有很高的影響力，多數民眾會先去資訊最即時與正確的遊樂園官方網站來蒐集資訊，代表官方網站的經營是遊樂園十分重要的工作；此外，網路口碑的部分也是不容小覷，由於口碑不僅止於優惠資訊部分，還附加了其他顧客的消費經驗，尤其在目前當紅的社群網站上，口碑的傳播速度與影響力都是超乎想像的。
主題樂園整體滿意度為64%，消費者對於遊樂趣味體驗最滿意，但CP值仍可再提升
本次調查針對了「趣味體驗」、「服務優越性」、「付費效益」以及「美感搭配」等四大指標，分析目前國內遊樂園的顧客滿意度表現，結果顯示消費者對於「趣味體驗」滿意度最高，非常滿意+滿意之比例達74.2%，其次是「美感搭配」的67.8%，各指標中「付費效益」評價最低，僅43.6%的受訪者表示滿意，顯示大家認為目前遊樂園的產品服務價格仍稍為偏高，其付出的價格(成本Cost)與獲得的效益(Profit)不對等，除可用降價促銷來改善之外，由「服務優越性」指標的滿意度僅55%亦可看出，遊樂園的服務品質仍有提升空間，可改善消費者感受到的服務效益，來提高成本效益比(CP值)。
整體而言，消費者對於目前遊樂園的整體評價尚可，滿意度達64.5%，未來再次前來遊玩的意願亦有67.1%的水準，唯此數據乃整體平均指標，若依照不同遊樂園則可看出：八仙海岸、花蓮遠雄海洋公園與西湖渡假村等滿意度較高，而八仙海岸、高雄義大世界、六福村主題遊樂園的再次消費意願較高；但無論哪家業者，未來應都有改善空間。