為何用電子地圖?地址搜尋及路線規劃為兩大宗
網路上的電子地圖網站,現在已成為大眾普遍利用的一項工具。除了頁面設計精美、查詢使用上相當便利之外,也省去了購買紙本地圖的花費或是外出迷路時的窘境。透過創市際IX Survey在2010年1月執行電子地圖小調查來了解網友使用電子地圖方面的需求,調查期間為2010年1月13日-14日,共回收有效樣本4,729份,發現受訪者最常使用電子地圖取得的資訊以「交通路線位置」(61.7%),其次為「特定地點位置」(54.2%),第三則為「觀光景點位置」(36.8%)。受訪者在電子地圖上面使用過的功能則是以「地址搜尋」(56.8%)比例最高,其次是「路線規劃功能」(42.6%),第三為「地標搜尋」(32.7%)。

另外調查受訪者使用行動裝置上網的狀況,發現使用行動上網查詢電子地圖的受訪者不下少數,其中以「GPS」(24.3%)佔最大比例,其次是「手機(包含智慧型手機)」(18.1%),第三則是「PDA」(10.7%)。而比較此調查結果與2009年5月18日-19日執行之相同小調查,回收有效樣本6,634份發現,網友使用行動上網裝置的狀況有增加,尤其是透過手機上網的狀況,僅在半年內即上升4.8%,使用GPS上網的狀況也有明顯的增長(3.3%)。

由網友透過行動裝置上網使用電子地圖的比例上升可以看出行動上網逐漸普及化。另外,近幾年因為Web2.0概念的出現,網友對於資訊提供與網路互動的需求提升,網友越來越愛在網路上分享資訊,且更結合了行動上網的使用,因此隨時隨地上網發佈訊息逐漸成為時代的潮流。

除了地圖之外,結合地圖的網路服務越來越多
透過行動上網,網友不僅愛好隨時將所在位置公告於網路上,也喜歡在旅遊的同時將景點附近的資訊以及照片上傳與網友們分享。考量到大眾資訊的需求與使用行為的改變,基本的地圖網站轉而發展出更多新的服務功能,如街景圖片、新增/更改店家資訊或發表評論文章等等,讓網友在使用電子地圖的同時能得到更豐富的資料。
另一方面,其他類型網站也顧及到使用的變更,將地圖服務嵌入網站的服務內容裡,例如房屋仲介網站讓使用者可以透過地圖來了解房屋附近的生活資訊;而生活資訊類型網站則是提供生活上各種需求的資訊,並有地圖讓網友可及時得知資訊的地理位置。

提供地圖服務的網站類型:

  • 地圖網站: 以提供電子地圖服務起家,之後隨著網友的需求而陸續增加服務內容,例如: Google地圖、Yahoo!奇摩地圖。
  • 網站服務包含地圖功能:
    • 生活資訊網站: 提供生活方面的資訊,為求便利性在網站上納入地圖功能,以利網友在使用時可及時得知資訊的地理位置,例如: 地圖日記、iPeen愛評網。
    • 社群類型網站: 看好行動上網的趨勢,許多社群網站結合地理定位功能,讓網友能即時分享資訊並能顯示發文的位置,提供許多商家行銷的商機。
    • 房屋仲介業者: 提供賣屋、租屋相關訊息,另融入地圖功能讓網友能迅速的了解該房子之地理環境,例如: 信義房屋、永慶房屋。
    • 求職網站: 提供徵才資訊,且透過地圖功能讓網友能得知徵才公司的地理位置,以便前往面試前做交通方面之規劃。

    三大地圖網站:Google台灣地圖、Yahoo!奇摩地圖以及urmap
    網路上的電子地圖網站有多項選擇性,根據創市際ARO資料庫數據顯示,2010年3月到達率最高的是Google台灣地圖、Yahoo!奇摩地圖次之、第三為UrMap你的地圖網。各網站的地圖服務大似相同,但其它額外工具、互動模式與API的程度稍有不同。

    觀察2010年3月此幾個網站的到達率與使用時間的比較發現,Google地圖不僅在接觸網友的廣度勝過其他網站,也是網友使用時間最長的網站。Yahoo!奇摩地圖雖較UrMap的到達率稍高,但UrMap在網友使用時間上卻略勝一籌。

    從2009年4月到2010年3月地圖網站到達率趨勢圖可看出,在假期前後如年底12月或春節期間,地圖網站的到達率似乎有普遍上升的狀況,可能因為假日旅遊規劃,較有使用地圖網站的需求。個別網站的使用趨勢,Google地圖與Yahoo!奇摩地圖的使用稍微有不穩定的狀況,其它網站則無大幅的起伏。

    結合地圖服務的生活資訊網站:地圖日記及Yahoo!奇摩生活+
    生活資訊網站主要是提供網友刊登與日常生活相關資料的平台,例如美食、洗車、交通、購物、觀光景點等資訊,且讓使用者可以登入發表使用感想或評論,給其他網友做參考的依據。另外,由於實體商家眾多,網友也可以主動增加或補充商家資訊,讓網站的資訊更豐富且完整。
    比較各生活資訊提供網站在2010年3月的使用狀況,Yahoo!奇摩頻道生活+的到達率最為顯著,但停留時間卻短,可能因為網友到達頻道搜尋所需之資料即離開;而地圖日記則是停留時間相當高,但到達率卻平庸,顯示此網站的使用者雖不甚廣泛,但是有多元化的資訊吸引網友停留。其它網站則是在兩個指標的表現皆需要加強,方能提升整體網站的成績。

    觀察此類型網站在過去一年的表現,可看出各網站的使用相當穩定,Yahoo!奇摩生活+、地圖日記與好康挖挖哇的到達率有微幅上升,而iPeen愛評網與FunP則是競爭激烈。Yahoo!奇摩生活+或iPeen愛評網,讓網友在旅遊享受美食的同時,將資訊提供上網給其他網友做參考。

    結合地圖服務的社群網站:Foursquare及Gowalla
    由於wifi日趨廣泛,且隨著iPhone、HTC智慧型手機與行動裝置的普及,民眾越來越愛好隨時隨地上網分享心情、發現、感想,而社群網站是與朋友們分享的最佳平台,因此社群網站如Facebook與Twitter在近期內陸續表示將導入地理定位功能,讓網友能在發文時能顯示發文地點,且即時的分享所在地點的資訊。
    繼Facebook的風潮,近期內在網路上掀起另一波熱烈討論的是地理定位服務網站,以Foursquare與Gowalla為代表。在網站上可以下載安裝程式到智慧型手機內,結合手機裡的定位功能,使用者即可記錄並蒐藏造訪的地理位置、更改或新增店家資訊、也可以將所在地點發佈給在附近的朋友,讓朋友之間可以互動。此類型網站結合相當多的元素,包含社群的概念、資訊提供、分享與互動的需求、遊戲的元素等等。當使用者發佈所在地點的時候,鄰近的商家可以即時的提供網友相關店家或優惠資訊,提升網友的造訪與購買意願。看好行動上網與社群功能的前程,將行動上網、社群、地圖與資訊內容結合的發展模式,將持續為日後網站發展的潮流。

    電子地圖使用趨勢小結
    1. 受訪者最常使用電子地圖取得的資訊以「交通路線位置」,其次為「特定地點位置」,第三是「觀光景點位置」。受訪者在電子地圖上面使用過的功能則以「地址搜尋」比例最高,其次是「路線規劃功能」,第三為「地標搜尋」。
    2. 發現使用行動上網查詢電子地圖的受訪者不下少數,其中以「GPS」佔最大比例,其次是「手機(包含智慧型手機)」,第三則是「PDA」。與半年前執行之相同小調查結果比較,網友使用行動上網裝置的狀況有增加,尤其是透過手機上網的狀況,僅在半年內即上升4.8%,顯示行動上網逐漸普及化。
    3. 網友對於資訊提供與網路互動的需求提升,網友越來越愛在網路上分享資訊,且更結合了行動上網的使用,隨時隨地上網發佈訊息逐漸成為時代的潮流。
    4. 考量到大眾資訊的需求與使用行為的改變,基本的地圖網站轉而發展出更多新的服務功能,讓網友在使用電子地圖的同時能得到更豐富的資料。其他類型網站也顧及到使用的變更,將地圖服務崁入網站的服務內容裡。
    5. 目前有地圖服務的網站類型包含:地圖網站: 生活資訊網站、社群類型網站、房屋仲介業者、求職網站等等。
    6. 創市際ARO資料庫數據顯示,2010年3月地圖網站到達率最高的是Google台灣地圖、Yahoo!奇摩地圖次之、第三為UrMap你的地圖網。此幾個網站的到達率與使用時間的比較發現,Google地圖不僅在接觸網友的廣度勝過其他網站,也是網友使用時間最長的網站。Yahoo!奇摩地圖雖較UrMap的到達率稍高,但UrMap在網友使用時間上卻略勝一籌。此外,各網站的地圖服務大似相同,但其它額外工具、互動模式與API的程度稍有不同。
    7. 比較各生活資訊提供網站在2010年3月的使用狀況,Yahoo!奇摩頻道生活+的到達率最為顯著,但停留時間卻短;地圖日記則是停留時間相當高,但到達率卻平庸。其它網站則是在兩個指標的表現皆需要加強,方能提升整體網站的成績。
    8. 由於wifi日趨廣泛、智慧型手機與行動裝置逐漸普及,民眾愛好隨時隨地上網分享心情、發現,而社群網站是與朋友們分享的最佳平台。社群網站如Facebook與Twitter在近期內陸續表示將導入地理定位功能,讓網友能即時的分享資訊。
    9. 最新的網路服務地理定位服務網站如Foursquare與Gowalla提供使用者記錄地理位置、發佈所在點之資訊等等。此類型網站結合社群的概念、資訊提供、分享與互動的需求、遊戲等等的元素,並也是行動廣告的優選管道。因此行動上網、社群、地圖與資訊內容結合的發展模式,將持續為日後網站發展的潮流。