iPad3即將在三月七號發表的消息傳得沸沸湯湯,許多科技愛好者也競相湧入科技相關論壇及網站,討論此一即將引爆的話題點。無論是智慧型手機、平板電腦、電子書到各式消費性電子用品,3C產品市場只要一發聲,往往都能佔據媒體大版面。根據創市際ARO觀察,3C產品類型網域在過去一年間到達率介於50%至60%之間,亦即每兩個網友中就有一人曾經造訪過該類型網站,到達率高點出現在下半年的十月份,約莫與iPhone 4S上市的時間吻合;科技內容類型網域到達率則是介於15%至30%之間,高點出現在三月及十一月份,正巧是iPad2及iPhone4S開始發燒的時間點。去年由於多款智慧型手機及平板電腦上市,加上3C產品正在熱頭上,2012年一月份與2011年一月份比起來,3C產品類型網域到達率小幅成長2.4%,科技內容類型網域到達率成長幅度較高,達9.1%(見圖一)。

3C產品網域到達率自去年十月後即維持在高峰,創市際ARO觀察2012年一月份網友最愛造訪的科技相關網站,以到達率排名的前三名依序為:Mobile01、Yahoo!奇摩3C科技及T客邦;若是改以使用平均使用時間排名,前三名為Mobile01、ePrice比價王及ASUS華碩電腦,其中Mobile01整合多個討論區,在特定類別論壇中已居執牛耳地位,因此無論是在到達率或平均使用時間上,都遠高於同類別其他網站(見圖二)。

另外,創市際也觀察了2012年一月份網友造訪科技相關網站的情形,觀察發現無論男性或女性網友最常瀏覽的科技相關網站都是Mobile01,不同性別的網友一旦需要比價,男性網友選擇快8網路商城(原燦坤網路商城),女性則是出乎意料地選擇光華商場網站;從資料中也可以觀察到,男性對手機市場的興趣稍高,女性則是偏好綜合性科技資訊網站(見表一)。

3C熱潮持續延燒,平均兩個網民中就有一位曾經造訪過3C產品類別網站,UGC網站由於提供網友討論及分享的空間,因此在黏度及喜好度上皆強。創市際過去的調查中顯示,超過八成的網友相信網路口碑,UGC網站與社群網站的流行,造就了行動時代獨特的行銷模式。在Facebook已經成為全球第三大國家時,3C產品的產業主未來在行銷時或許能夠在UGC網站及社群網站上多加著墨,藉由參與話題討論產生共感,進而發生參與乃至實踐購買行為,並且將消息進一步以人際或網際擴散,以激發其他親友的共感,形成循環,方能使產品或服務的週期得以不斷延續。