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購買「洗面乳/洗臉產品」的受訪者中，以女性、25-39歲的傾向較高。

購買「乳液」的受訪者中，則是以女性比例較高。

購買「化妝水」，則是以女性、25-34歲的受訪者比例較高

目前進行臉部保養的重點？A：「保濕/防脫皮」傾向最高

受訪者在購買臉部保養產品時，比較注重的弁酮O甚麼呢?調查結果顯示，以「保濕/防脫皮」(43.4%)比例最高，其次則為「美白」(33.1%)，第三則為「抗粉刺/抗痘」(31.8%)。

在乎「保濕/防脫皮」與「美白」的受訪者以女性的比例較高。

在乎「抗粉刺/抗痘」則是以34歲以下或學生的受訪者比例較多。

平均一個月花在購買臉部保養用品的金額？ A：近四成使用者每月平均花費「超過1000元」

平均一個月花在購買臉部保養用品的金額，有超過六成的受訪者以「1000元以下」(60.5%)的比例最高，其次為「1001-2000元」(22.9%)，第三則是「2001-4000元」(10.8%)。

花費金額為「1000元以下」的受訪者以男性、29歲以下、35-39歲或學生的傾向較高。

花費金額為「1001-4000元」，則是以女性、40歲以上或有固定工作者的受訪者比例較高。

近半年通常都在哪些通路購買臉部保養用品？ A：以「藥妝店」比例最高

深入調查受訪者近半年內通常都在哪些通路購買臉部保養用品?調查結果顯示以「藥妝店」(52.6%)比例最高，其次則為「量販店」(30.8%)，第三則為「百貨公司專櫃」(21.9%)。

購買通路為「藥妝店」的受訪者以29歲以下或學生的比例較高。

購買通路為「量販店」以男性、35-39歲的受訪者傾向較高。

購買通路為「百貨公司專櫃」則是以女性的比例較高。

近半年內在哪些網路購物通路購買臉部保養用品？？A：Pay Easy女性購物網比例較高

深入調查受訪者近半年內在哪些網路購物通路購買臉部保養用品?有超過三成的受訪者表示以「PayEasy女性購物網」(31.3%)比例最高，其次則為「Yahoo!奇摩拍賣」(30.2%)，第三則為「Yahoo!奇摩購物中心」(21.3%)。

選擇再「PayEasy女性購物網」購買臉部保養用品的受訪者以女性、20-24歲、35-39歲或學生的比例較高。

選擇再「Yahoo!奇摩拍賣」購買臉部保養用品則是以24歲以下或學生的受訪者傾向較高。

進一步分析可發現，平時會選購臉部美容保養產品的受訪者以女性的傾向較高，而各年齡層的選購重點也不大相同，如24歲以下的年輕族群在「抗痘產品」上較其他年齡層有較高傾向。

25-34輕熟女在「化妝水」、「護唇膏」、「去角質產品」、「面膜」、「敷臉產品」上有較高傾向。

40歲以上熟女則在「精華液」產品有較高傾向。

女性最重視唇部與底妝產品

受訪者平時最常購買的彩妝產品為「唇膏」(29.0%)、「蜜粉」(25.7%)和「唇蜜」(23.8%)、「粉底液/粉餅粉條/粉凝霜」(23.5%)。

平時會購買「唇膏」或「眉筆」以女性、40歲以上族群的比例較高。

購買「唇蜜」或「粉底液/粉餅粉條/粉凝霜」以女性或30-34歲的族群比例較高。

購買「睫毛膏」以女性、20-34歲有較高的傾向。

半數網友重視潤髮效果，平時會選購潤髮乳

除了洗髮產品外，詢問受訪者是否還會購買護髮或頭髮造型產品，有超過五成的受訪者表示平時會購買潤髮乳(50.2%)，其次為護髮乳(36.7%)。

平時會購買各種護髮及造型產品的受訪者以女性較男性的傾向高，但各年齡層選購重點較為不同，如「髮腊」以24歲以下年齡層傾向較高，「染髮劑」則以40歲以上的族群傾向較高。

受訪者於網路每月進行購買商品的金額？花費500元以下的比例最高

每個月花費在購買臉部美容保養金額為501元以上有40.2%，約有二成五受訪者表示每個月購買彩妝金額為501元以上，而購買護髮/頭髮造型產品金額為501元以上則有三成。

購買臉部美容保養產品金額在「500元以下」以男性、24歲以下或學生的傾向較高；每月購買金額在「1,000元以上」的受訪者以女性、40歲以上的傾向較高。

購買彩妝產品金額在「500元以下」以女性比例較多。

購買護髮/頭髮造型產品在「500元以下」則是以20-29歲比例較多。

是否曾消費過坊間的美容服務？有四成的受訪者曾消費過

坊間的美容服務越來越多樣化，將四成的受訪者就表示曾到坊間的美容服務消費過。

曾到坊間的美容服務消費過的受訪者，主要以女性或40歲以上的比例較高。

不曾到坊間的美容服務消費過的受訪者以男性、24歲以下或學生的傾向較高。

曾消費過哪些類型的美容服務？超過七成受訪者曾消費過「臉部護膚服務」

依資料來看，超過七成的受訪者曾消費過「臉部護膚服務」，其次為約有四成九的受訪者表示曾消費過「SPA舒壓服務」，第三則是「全身敷體服務」(24.0%)。

曾消費過「臉部護膚服務」的受訪者，主要以女性或20-39歲的比例較高，且會考慮服務態度、價格、效果技術、儀器先進與否、店家距離、專業認證、環境/裝潢以及親友介紹/推薦等。

曾消費過「SPA的受訪者舒壓服務」則是以35-39歲的族群傾向較高，且會考慮價格、技術、儀器先進與否、店家距離、專業認證、環境/裝潢、服務項目多樣性、業者知名度、附加產品是否需要以及親友介紹/推薦等因素。

曾消費過「全身敷體服務」的受訪者以女性或40歲以上的比例較高。

與性別交叉分析後發現，「女性」的受訪者較偏好使用「化妝水」。

從年齡交叉分析發現，「24歲以下」的受訪者使用「抗痘產品」的傾向較高；「20-29歲」較偏好購買「化妝水」；「30-34歲」則是傾向購買「面膜/敷臉產品」。

臉部保養重點為何?

最重視保濕/防脫皮的基本保養

從3,280位有使用臉部保養產品的受訪者資料中得知，近五成的消費者重視「保濕/防脫皮」的臉部保養；而「抗粉刺/抗痘」以47.8%位居第二名的保養重點。

另外，「女性」受訪者亦重視基本的「保濕/防脫皮」臉部保養之外，更重視「防曬/隔離」與「美白」。其中，24歲以下的少女保養重點則放在「抗粉刺/抗痘」

消費者較常購買哪些彩妝產品?

唇膏、唇蜜、粉底液！

根據整體的受訪者表示，「唇膏」為最常購買的彩妝產品，其次為「唇蜜」與「粉底液／粉餅粉條／粉凝霜」。此外，有五成的受訪者則表示沒有購買彩妝用品!

「女性」的受訪者除了上述三者之外，還傾向購買眉筆、眼影／眼蜜、睫毛膏、眼線筆／液／膠蜜粉、修容餅、腮紅、遮瑕膏等產品。

從年齡來看，「19歲以下」傾向「都沒有使用」彩妝產品，而「20-24歲」則傾向購買「眼線筆／液／膠」，「35歲以上」購買「脣膏」的傾向高。

最常購買美妝保養產品的通路?

藥妝店為首選！

曾經購買美妝保養品的3,593位受訪者表示，購買臉部美容保養品最常會去「藥妝店（如康是美、屈臣氏）」購買，其次則是「百貨公司專櫃」，第三名則是「量販店(愛買／大潤發／家樂福)」。

而彩妝產品最常會去「藥妝店（如康是美、屈臣氏）」購買，其次則是「百貨公司專櫃」，第三名則是「生活百貨（美華泰）」。

另外，護髮造型產品則是最常會去「藥妝店（如康是美、屈臣氏）」購買，第二名則是「量販店(愛買／大潤發／家樂福)」，第三名為「生活百貨（美華泰）」。

網路購買通路

另外，曾透過網路通路購買過美妝保養產品的受訪者表示，購買臉部美容保養產品最常在「PayEasy女性購物網」，其次則是「Yahoo!奇摩拍賣」，第三名為「露天拍賣」。

而彩妝產品則以「PayEasy女性購物網」為受訪者最常購買的網路通路，第二名則是「Yahoo!奇摩拍賣」，第三名則為「Pchome online線上購物」。

在護髮造型產品方面，受訪者最常至「Yahoo!奇摩拍賣」作購買，第二名則是「Yahoo!奇摩購物中心」，第三名則為「露天拍賣」。