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Monthly Archives: 10 月 2009
網友預期的退休年齡？ A：超過六成受訪者傾向於51-65歲退休
創市際市場研究顧問在2009年10月針對網友目前的退休規劃進行調查研究，調查期間為10月7日至10月9日，總計回收有固定職業的受訪者共2,836位。研究發現，「56-60歲」為最多受訪者希望退休的年齡，而其次分別為「61-65歲」、「51-55歲」也是受訪者理想中的退休年齡。
預計「56-60歲」退休的受訪者以軍公教人員的有較高傾向。
希望自己在「61-65歲」退休的受訪者以40歲以上的傾向較高。
願意為退休生活做準備的時間？──11-20年的比例最高
以時間來說「11-20年」(34.7%)是最多受訪者願意為退休生活做準備所付出的時間，此外「6-10年」和「21-30年」 也各有(27.6%)和(18.6%)的受訪者。
「11-20年」的準備時間以35-39歲或設計工作/藝術創作人士的傾向較高。
「6-10年」則是在40歲以上或是高階主管/負責人、自營商有較高的偏好。
「5年(含)以下」則是以年輕族群19歲以下受訪者的偏好較高。
願意花「31年(含)以上」時間準備則是以專業技術人士（律師/會計師/醫師/建築師/教授）比例較多。
退休最擔心的問題？ A：經濟與健康問題
據調查後發現，受訪者對於退休後最擔心事情莫過於「經濟相關(收入/物價/負債)」(67.5%)、「身體健康」(63.5%)和「生活孤單無依靠」(29.3%)等問題。
最擔心「經濟相關」問題的受訪者主要以女性或30-34歲的受訪者傾向較高。
「生活孤單無依靠」則是20-24歲的受訪者有較高的傾向。
退休後需多少生活費？ A：約五成受訪者覺得不用到兩萬元
在退休後的生活費方面，將近五成的受訪者認為花費「不到2萬元」(48.5%)，有(21.2%)的受訪者則認為應該要有「2萬元以上，不到3萬元」。
「不到2萬元」的受訪者則是在20-24歲或藍領（工人/店員/司機/農林漁牧）階級的傾向較高。
「3萬元以上，不到4萬元」則是以中階主管、高階主管/負責人或是自營商有較高傾向。
「4萬元以上，不到5萬元」則是以中階主管、高階主管/負責人有較高傾向。
如何規劃退休生活？ A：定時存錢，並做好投資理財規劃
為了未來的退休生活，有五成受訪者表示選用「定時存錢作準備」、其次為選擇「有投資理財規劃(信託/基金/保險)」的方法替未來的積蓄做準備，此外，也有四成的受訪者以「注重飲食，維持健康」的方式來為自己的退休生活做準備。
「定時存錢作準備」的受訪者以設計工作/藝術創作人士的傾向較高。
「投資理財規劃」的受訪者則是在35-39歲或中階主管間有較高的傾向。
「注重飲食，維持健康」則是以40歲以上或高階主管/負責人、自營商、軍公教人員較為注重。
投資策略方面的規劃？保險策略為主
在投資理財項目方面，以「保險」(67.8%)最受青睞，而「海外共同基金」(49.5)和「國內股票」(46.3%)也是受訪者較常選擇的理財工具。
「保險」以女性或35-39歲、中階主管受訪者比例較多。
「海外共同基金」有較高偏好的受訪者以35-39歲或中階主管、高階主管/負責人為主。
「國內股票」以男性或30歲以上、中階主管的受訪者較有興趣。
投保策略方面的規劃？健康險為主
受訪者為了以後退休而將保險做為主要投資策略之排名分別為「健康險」(82.8%)、「死亡險」(71.8%)「生死合險╱人壽險（養老險╱儲蓄險）」(66.4%)和「傷害險（意外險）」(66.4%)的比例最高。
「健康險」以30-34歲或中階主管、高階主管/負責人、專業技術人士（律師/會計師/醫師/建築師/教授）、自營商的傾向較高。
選擇「死亡險」的受訪者則以35-39歲或中階主管、高階主管/負責人為主。
「生死合險/人壽險」則是以40歲以上或藍領（工人/店員/司機/農林漁牧）、軍公教人員比例較高。
「傷害險」則是以35-39歲或專業技術人士（律師/會計師/醫師/建築師/教授）、自營商有較高的偏好。
退休後最重視生活上的何種問題？26%的受訪者最重視事業的第二春
根據創市際市場研究顧問所歸納六種退休可能會面臨的問題方面，最多受訪者表示在退休後最重視的問題為「開創事業第二春」(26.0%)，其次則為「子女問題」(16.8%)。
未來計畫從事的退休活動？逾六成受訪者計劃環遊世界
在退休活動中，逾六成的受訪者偏好「到處旅遊，環遊世界」(61.3%)，而「修身養性」和「繼續完成年輕未能完成之理想」等也是較另受訪者歡迎的項目。
偏好「到處旅遊，環遊世界」的受訪者以女性或20-24歲的比例較高；此外，若有完善醫療設備的退休(銀髮)社區，他們也會以可結交年齡相近的朋友為主要的目的。
「修身養性」則以35歲以上的受訪者有較高偏好。
您退休生活會在台灣哪個縣市展開？逾六成受訪者計劃環遊世界
在退休地點的選擇中「花蓮縣」、「台北市」、「台北縣」、「宜蘭縣」和「高雄市」是較另受訪者歡迎的五個城市。
「較喜愛「花蓮市」的受訪者以喜歡當地的環境(清靜/海景/山景)或喜歡當地的風景(優美)與氣候)、沒有都市氣息的優點較高。
較偏好「台北市」的受訪者則是受到交通便捷(捷運/飛機)或生活機能好/方便、醫療資源豐富、社會福利較好、副業較好找等優點而吸引的比例較高。
網友預期的退休年齡？ A：超過六成受訪者傾向於51-65歲退休
創市際市場研究顧問在2009年10月，針對顧客至實體商店購物的一系列原因進行調查研究，調查期間為10月7日至10月9日，總共回收了4,684份有效樣本。研究發現，「地點便利/離家較近」(68.8%)仍然是最多受訪者至量販店購物的原因，而「會員紅利積點活動」、「試吃品」也是顧客近來常去便利商店購物的原因。與2009年6月的資料相比後發現，受訪者最常至量販店購物的原因以有「會員有紅利積點活動/有會員卡」(8.5%)的原因提升最多。
「地點便利/離家較近」的受訪者較偏好到遠東愛買、大買家以及台糖量販店購物。
因為「會員有紅利積點活動/有會員卡」而去量販店的受訪者以遠東愛買或大買家的比例較高。
偏好「試吃品」的受訪者則是以好事多或大樂量販店的受訪者比例較高。
量販店的哪些附加服務較能吸引消費者？──會員集點卡為主
「會員集點卡」(49.5%)和「免費停車」(44.6)和「免費運送」(41.2%)等三項附加服務是最多受訪者表示會提升其購物頻率的原因。
因為「會員集點卡」之附加弁鄏荓`去遠東愛買購物的受訪者比例較高。
量販店與便利商店互補？ A：在飲料與麵包項目傾向便利商店，其餘商品則較偏好量販店
消費者購買「飲料」與「麵包」則是以「便利商店」購買的比例最高，分別佔了(35.8%)和(50.9%)；而其他方面則以「量販店」購買的比例較高。
「便利商店」購買飲料以24歲以下或學生受訪者比例較多，而麵包則是19歲以下或學生分部較多；而較偏好到量販店購買飲料和麵包的受訪者則是以35歲以上為主。
量販店發展宅配服務是否有可行？ A：約八成五願意嘗試
在退休後的生活費方面，將近五成的受訪者認為花費「不到2萬元」(48.5%)，有(21.2%)的受訪者則認為應該要有「2萬元以上，不到3萬元」。
量販店開放網購應從何處著手？ A：美容保養品
較能吸引消費者透過網路購買的量販店商品排名前三名分別為「個人清潔品/美容保養品」(40.4%)、「各類零食」(38.0%)和「圖書雜誌文書」(33.6%)。
「個人清潔品/美容保養品」的顧客主要為女性或35歲以上的受訪者。
「各類飲品」則是以35歲以上的受訪者的傾向較高。
「電腦及相關週邊商品」主要以男性或40歲以上的受訪者分布較高。
較受歡迎的藥妝店通路？ A：屈臣氏
在量販店與便利商店雙方戰火綿延不修的清況下，創市際在第三方競爭者藥妝店的調查中，發現消費者最常去的是「屈臣氏」(53.4%)，其次為「康是美藥妝店」(12.0%)。
「康是美」購物的受訪者會因為服務態度佳而去的比例較高。
國人的汽車用途為何？ A：假日開車出遊居多
創市際市場研究顧問公司於2009年10月進行了國人汽車使用情況的調查，調查期間為2009年10月24至26日，總共回收4,917份有效樣本。研究結果顯示，受訪者家中汽車的用途主要為「假日出遊」(66.7%)，其次為「平時的通勤代步」(45.2%)與「家庭/家務用」(44.2%)。
進一步交叉分析後，將汽車主要用來「假日出遊」、「平時的通勤代步」或「家庭/家務用」的受訪者以35-39歲的年齡層有較高傾向。
因為「上課用」而開車的受訪者以19歲以下或現在為學生的受訪者傾向較高。
受訪者取得汽車相關資訊的管道？ A：電視廣告和網路為主要資訊來源
受訪者得到汽車的相關資訊管道前四名為「電視廣告」(39.9%)、「網路」(38.6%)「雜誌」(35.1%)和「親友的經驗分享/親友意見」(31.9%)的傾向較高。
資訊來源主要為「網路」的受訪者以男性的傾向較高。
參考「雜誌」的受訪者以40歲以上的傾向為高。
網路上的汽車相關資訊來源為何？ A：入口網站的汽車頻道
受訪者在網路上得到的汽車相關資訊以「入口網站的汽車頻道」(50.2%)、「一般論壇/討論區/部落格」(42.7%)、「汽車專門論壇」(40.8%)「汽車經銷商/代理商官網」(35.6%)和「專門提供汽車資訊的網站」(31.7%)等來源的傾向較高。
在網路上參考「入口網站的汽車頻道」以19歲以下有較高傾向。
會至「一般論壇/討論區/部落格」參考的受訪者以30-34歲的傾向較高。
在「汽車專門論壇」尋找相關資訊以30-39歲的傾向較高。
受訪者考慮購買汽車的原因？ A：原因以價格與耗油性居高
受訪者在購買汽車時主要會考量的因素為「價格」(61.8%)、「燃油效率/耗油程度」(55.5%)、「安全性」(52.6%)、「汽車的弁�/操縱性能」(48.1%)。
較注重「價格」的受訪者以30-34歲年齡層傾向較高。
「燃油效率/耗油程度」以35歲以上的受訪者傾向較高。
35-39歲年齡層較注重「安全性」。
受訪者近期不換車的原因？ A：沒預算和需求
根據近期不想換車的受訪者調查其原因發現「目前沒預算/需求」(59.6%)的受訪者佔大多數；此外，「目前擁有的汽車還很新」(40.7%)和「燃料費一直漲」(31.5%)方案，也是近期造成受訪者不換車的重要原因。
油價波動會影響開車頻率？ A：約一半受訪者表示不受影響
目前我國是採取浮動油價制，油價的波動率相當頻繁，49.5%的受訪者認為這並不會影響他們開車的頻率，另外也四成的民眾則表示會減少開車的頻率。
其中會導致開車頻率減少的受訪者尤以19歲以下的年齡層有較高的傾向。
電腦與網路多工普及？ A：67.5%的網路和49.1%的電腦使用者表示經常同一時間處理很多事
創市際市場研究顧問在2009年10月，針對媒體的弁銃i行了一項調查研究，調查期間為10月1日至10月3日，總共回收了5,305份有效樣本。研究發現，約五成(49.1%)的受訪者表示「經常」利用電腦處理釵h不同的事情，高達六成七的受訪者表示「經常」使用做很多不同的事。
經由交叉分析後發現「經常」用電腦做很多不同的事情的受訪者以20-29歲有較高的傾向。
受訪者取得汽車相關資訊的管道？ A：電視廣告和網路為主要資訊來源
受訪者得到汽車的相關資訊管道前四名為「電視廣告」(39.9%)、「網路」(38.6%)「雜誌」(35.1%)和「親友的經驗分享/親友意見」(31.9%)的傾向較高。
資訊來源主要為「網路」的受訪者以男性的傾向較高。
參考「雜誌」的受訪者以40歲以上的傾向為高。
上網是否會因為從事其他活動而錯過網頁資訊或廣告？──過六成五(67.2%)的受訪者表示會影響
對於一面使用網路一面從事其他的活動，是否會讓受訪者比較容易忽略網頁上的資訊或廣告的問題中，有(67.2%)的受訪者覺得會受到影響；表示不會因此而受影響的受訪者則有(32.8%)。
一面使用網路一面做什麼？ A：聽音樂的比例最高
據調查，受訪者使用網路時會一面「聽音樂」(58.8%)的比例最高，其次分別為「吃東西/喝飲料」(56.9%)、「看電視」(40.8%)等。
使用網路時會一面「聽音樂」的受訪者以24歲以下或學生受訪者的傾向較高。
會邊「吃東西/喝飲料」邊上網的受訪者以女性受訪者有較高的傾向。
一邊使用網路一邊「看電視」的受訪者以30-34歲的受訪者有較高的偏好。
一面使用電視一面做什麼？ A：大部分的網友邊看電視邊吃東西╱喝飲料
在電視媒體的使用情況中，排名前三名分別為「吃東西/喝飲料」(64.8%)、「上網」(37.3%)、「講手機」(34.7%)等三件事為網友較常邊看電視時邊做的。
會邊「吃東西/喝飲料」邊看電視的受訪者以女性居多；依媒體同時使用頻率給分。
會同一時間看電視與「上網」的受訪者以30-39歲的受訪者有較高偏好。
一面聽廣播一面做什麼？ A：有24.9%的受訪者以為上網的比例最高
「上網」(24.9%)、「吃東西/喝飲料」(24.1%)、 「駕駛/乘坐交通工具」(16.0%)、「打掃/整理家務」(16.0%)為網友最常在聽收音機時做的事情。
邊聽收音機邊「上網」的受訪者以40歲以上的受訪者比例較高。
「吃東西/喝飲料」也是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。
在「駕駛/乘坐交通工具」則是以30歲以上的受訪者比例較高「打掃/整理家務」的顧客則是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。
一天平均不到一小時的媒體使用狀況？ A：實體報章雜誌比例最高
在關於受訪者平均一天使用各媒體的時間方面來說，在使用程度不到一小時的狀況來說以「雜誌」(62.8%)、「報紙」(62.2%)和「手機」(53.4%)的比例較高。
「手機」又以30歲以上的受訪者傾向較高。
最受網友歡迎的便利商店？ A：7-ELEVEN
台灣便利商店的密集程度相當的高，根據創市際市場研究顧問在2009年10月份針對網友進行便利商店購物行為的調查研究，調查期間為10月31日至11月2日，總計的有效樣本共5,252位。研究發現，在眾多的便利商店中，又以「7-ELEVEN」(73.9%)當前最受網友的歡迎，其次則為「全家 FamilyMart」(14.1%)。
較常到「7-ELEVEN」的受訪者主是因為品牌印象良好或營業據點多、持有該商店的儲值卡╱點數卡、商品齊全、商品陳設、有特定銀行的ATM和熟食較精緻╱好吃╱新鮮等原因的傾向較高；此外，最常購買熟食商品族群的偏好較高。
「全家便利商店」則是以促銷方案或服務態度較為受訪者青睞；此外，較傾向購買玩具/公仔商品是受訪者較常至全家便利商店購物的原因。
「萊爾富便利商店」則是以較常購買日用品（衛生紙/垃圾袋等）或柴米油鹽的受訪者比例較高。
最受歡迎的商品種類？──飲料類
「飲料（非酒精）」(68.5%)是顧客最常至便利商店購買的商品種類，此外「熟食（便當/飯團/三明治/熱狗/茶葉蛋等）」(46.0%)和「零食（餅乾/糖果/休閒零嘴等）」(32.4%)也是受到受訪者歡迎的商品種類。
「熟食」以學生族群的偏好較高。
「零食」則是以女性或19歲以下、學生族群有較高的傾向。
「報章雜誌」則是在40歲以上受訪者的偏好較高。
「香菸」則是35歲以上的傾向較高。
最受歡迎的擢I類型為？ A：御飯糰
在擢I種類方面，以「御飯糰」(38.4%)最讓受訪者青睞，而「麵包」(34.1%)和「關東煮」(25.1%)也都是便利商店的人氣商品類型。
較常買「關東煮」的顧客會因為便利商店有很多自創擢I或在便利商店平均單次花費金額151-200元。
較常買「便當」的顧客男性或35歲以上的受訪者有較高的傾向；此外，他們在便利商店平均單次花費金額以101-200元的傾向較高。
網友於便利商店的花費習慣？ A：低花費為主
依資料顯示，「51-100元」(49.8%)是顧客到便利商店最常花費的金額，其次則為「50元以下」(31.1%)，整體來說還是以低相對較低的花費金額為主。
「50元以下」以24歲以下或是職業為學生的受訪者為主。
「51-100元」的受訪者主要分布於35-39歲。
40歲以上的受訪者的單次消費金額平均落在「151-500元」。
較常使用的付費方式？ A：現金為主
依資料來看，「現金」(82.9%)還是顧客到便利商店最主要的付費方式，其次則為「專職的儲值卡(i-cash)」(32.0%)，使用信用卡的比例則是相對的偏低，僅有(5.7%)。
「現金」付費以19歲以下的受訪者比例較高。
有使用「專職的儲值卡(i-cash)」的受訪者主要分布於30-34歲。
使用「信用卡」的受訪者的單次消費金額平均落在151-500元。
有用「禮卷」的受訪者則是落在301-500元的傾向較高。
最常使用的附加服務？ A：帳單代收
便利商店基本上是以便利為訴求，在其所提供附加服務中，超過五成的受訪者表示「代收帳單費用」(55.9%)是他們最常使用的，此外，調查中也發現「各種取貨」(38.9%)和「提款機」(36.9%)也是受訪者常用的附加服務。
「代收帳單費用」以25歲以上或有固定工作者的傾向較高。
「各種取貨」則是女性或20-24歲的受訪者較高的傾向較高。
「提款機」則是以以25-39歲或有固定工作者有較高的傾向。
便利商店與虛擬通路當前的合作情況？與Yahoo奇摩的合作率最高
「Yahoo!奇摩購物」(50.5%)、「博客來網路書店」(44.3%)和「Payeasy女性購物網」(23.3%)等三家虛擬通路是目前網友表示他們最常透過網路訂購╱服務，且選在便利商店取貨的「商店」。
「Yahoo!奇摩購物」以最常到OK便利商店的受訪者傾向較高。
「Payeasy女性購物網」的受訪者則沒有偏好的連鎖便利商。
「PChome購物」則是以全家 FamilyMart的偏好較高。
網友希望增加的商品種類？應急用藥品
相較於現有商品的服務，網友也希望便利商店能增加「緊急用的藥品」(33.5%)、「各類預售票」(24.4%)和「各類生鮮食材(蔬菜╱肉類)」(17.7%)等商品的服務。
「各類生鮮食材(蔬菜╱肉類)」是以35歲以上受訪者較偏好增加的商品。
網友希望增加的附加服務？廁所
近來便利商店產業競爭激烈，便利商店業者紛紛拋掉舊有思維，透過提升附加價值，發揮連鎖業的經濟效益。「廁所」(66.2%)、「手機服務」(35.8%)和「上網服務」(34.1%)則是網友最希望增加附加服務的前三名。
網友希望增加的付費方式？北部的悠遊卡或南部的一卡通
會在便利商店購物的顧客主已是以其便利為主要的原因，在便利性方面，網友就付費的方式則是以希望增加「悠遊卡(台北)/一卡通(高雄)」的受訪者最多，高達(50.2%)；此外，「提款卡(金融卡)」(42.4%)和「手機結合小額付費儲值卡」(31.9%)等也是另受訪者歡迎的選項。
「悠遊卡/一卡通」以19歲以下或學生的比例較高。
「提款卡」則以40歲以上的受訪者傾向較高。
台北，2009年10月9日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區銀行網站網站使用狀況。
隨著網際網路的普及率增加，網友對於網路服務的接受度越來越高，越來越多銀行業者開始推廣網路上的銀行服務。譬如HSBC Direct以無人銀行為概念，民眾所有交易手續在網路上完成，不僅方便民眾無須親自到銀行辦理業務，也讓銀行可以節省成本來提供客戶更多優惠。除了HSBC外，也有許多銀行開始提供電子帳單服務，Yahoo!奇摩電子信箱更直接與數家銀行業者合作電子帳單服務，除了保證電子帳單隔天送達，利用防偽技術降低網友對於網路的不信任感。隨著銀行業者提供越來越多網路服務同時，網友使用銀行網站的狀況又是如何呢？
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隨著網路風潮帶動電子商務的盛行，越來越多人透過網路購物，『宅經濟』因此於一片不景氣中逆勢成長，根據資策會產業情報研究所(MIC)預估，2009年台灣網路購物市場的規模，將從2008年新2,430億元大幅擴增到3,116億元，成長率約達30.4%。創市際在9月份所進行的調查顯示，超過九成的受訪者曾經在網路上進行購物，顯示網路購物的普及與商機看俏。
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2009年10月06日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區週年慶調查。
創市際於2009年9月下旬針對台灣網友進行週年慶調查，執行日期為2009年09月25日∼2009年09月26日，研究對象為台灣地區網友，共計回收5,954份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差±1.27%。
週年慶開跑，近六成網友預計至百貨公司消費
一年一度的百貨公司週年慶又來了，網路上到處充斥著各家周年慶的時間和重點折扣整理，看來消費者早已摩拳擦掌，備好荷包在等這一刻了！根據創市際調查也發現，「週年慶」(23.6%)是一年當中最吸引網友到百貨公司消費的時間點，其次為「換季拍賣」(12.4%)。
詢問全體受訪者今年預計至哪家百貨公司消費，調查結果有57.9%的受訪者會至百貨公司消費，其中以「新光三越」(24.5%)和「太平洋SOGO百貨」(22.4%)不分軒輊，可望成為最吸金的兩大百貨公司。
直接打折降價最誘人
預計週年慶會至百貨公司消費的受訪者表示「打折降價」(52.7%)是最有吸引力的優惠。
而消費者也愈來愈精打細算和多方比較，在購買週年慶商品前，有58.3%會先參考各百貨公司/購物中心的紙本型錄，34.3%會先上網瞧瞧線上型錄，以決定要購買哪些商品，31.7%還會和其他的網路商店比較價格，確定優惠是否夠吸引人。
像是決定至「新光三越」參加週年慶的活動通常會跑多家百貨公司比價；而預計到「太平洋SOGO百貨」的消費者大多會參考各百貨公司╱購物中心之紙本型錄、或是先看線上型錄、和其他網路商店比較價格；週年慶想到「遠東百貨╱FE21’遠百」者，則會事前與其他網路商店比較價格。
週年慶商品以什麼最熱門呢？有43.6%預計購買「服飾類」、36.4%預計購買「鞋類」、33.7%想買「化妝品」 。
創市際執行長江義宇表示：「在資訊流通的時代下，消費者可以從網路上獲得各種資訊，除了利用網路比價、查尋商品資訊、參考網友的使用評價，甚至連購物都可以不出門，此時要如何吸引消費者出門人擠人，就有賴於各家百貨公司是否有足夠的吸引力。透過調查可發現消費者會因為商品的折扣、是否有來店禮或贈品，及服務人員的態度等因素而影響其購物的意願，若能將這些因素轉變為強大誘因，就能成功讓消費者掏出荷包。」
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。