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市場研究數據

專題報告

創市際2008年消費行為調查 餐飲篇

研究內容摘要

 

「咖啡店」消費偏好

  • 創市際2008懦戮禷O行為調查中,消費者偏好的咖啡店以「85度C」、「統一星巴克Starbucks Coffee」

    、「丹堤咖啡Dante Coffee」佔受訪者比例最高。

  • 「85度C」的消費族群,以中部受訪者的偏好度較其他居住地高。

  • 「統一星巴克Starbucks Coffee」、「西雅圖極品咖啡」的消費族群,以月收入6萬以上的偏好度較其他收入群體高。

  • 「連鎖懦憬情v消費偏好

  • 關於連鎖曙U的消費行為,以「麥當勞McDonald’s」、「肯德雞KFC」、「摩斯漢堡MOS BURGER」

    較受消費者青睞。

  • 「麥當勞McDonald’s」的消費族群,年齡以24歲以下,職業身份以學生族群的偏好度相對較高。

  • 創市際2008年消費行為調查 保養時尚篇

    研究內容摘要

     

    「美妝店」消費偏好

  • 創市際2008年消費行為美妝保養與時尚相關調查發現,消費者偏好的美妝店以「屈臣氏」、「康是美藥

    妝店」、「台鹽生技」為主。

  • 若觀察各通路的族群傾向差異,則「屈臣氏」的消費族群,年齡以20-24歲的偏好度較其他年齡層高。

  • 「美妝保養產品品牌」消費偏好

  • 消費者對美妝保養品的偏好,以「資生堂SHISEIDO」、「高絲KOSE」、「佳麗寶Kanebo」三個品牌

    較受消費者青睞。

     

  • 「時尚精品」消費偏好

  • 關於時尚精品消費偏好,以「CK」、「Gucci」、「Dior」為消費者較偏好的精品品牌。

  • 「Gucci」、「Louis Vuitton」的消費族群,月收入以6萬以上的偏好度較其他收入群體高。

  • 創市際2008年消費行為調查 休閒娛樂篇

    研究內容摘要

     

    「報紙」嬝狐齒n

  • 創市際2008年休閒娛樂調查中,受訪者較偏好嬝牧熙灝H「蘋果日報」、「自由時報」、「聯合報」

    、「中國時報」比例最高。

  • 偏好嬝炕u自由時報」的族群傾向,以南部受訪者的偏好度較其他居住地高。

  • 偏好嬝炕u聯合報」的族群傾向,年齡以40歲以上、月收入以5-6萬偏好度相對較高。

  • 偏好嬝炕u中國時報」的族群傾向,年齡以40歲以上、月收入以6萬以上偏好度相對較高。

  • 「休閒娛樂店家」消費偏好

  • 關於受訪者較偏好前往消費的地點以「誠品書店」、「金石堂書店」、「好樂迪KTV」、「錢櫃KTV」比

    例最高。

  • 偏好至「錢櫃KTV」消費的族群傾向,以月收入6萬以上較其他收入群體高。

  • 偏好至「金玉堂文具批發廣場」的消費族群,以南部受訪者的偏好度較其他居住地高。

  • 「主題樂園」消費偏好

  • 關於主題樂園的調查結果發現,消費者偏好的前三名為「六福村主題樂園」、「劍湖山世界」、「九族

    文化村」。

     

  •  

     

     

    創市際2008年消費行為調查 金融理財篇

    研究內容摘要

     

    「銀行」消費偏好

  • 創市際2008年消費行為金融相關調查中,受訪者最常使用的銀行為「中華郵政」,其次為「中國信託商

    業銀行」、「國泰世華商業銀行」。

  • 「台灣郵政」的使用族群,年齡以24歲以下、居住地以中部,職業身份以學生、月收入以2萬以下的偏好度相對較高。

  • 創市際2008年消費行為調查 消費通路篇

    研究內容摘要

     

    「百貨/購物中心」消費偏好

  • 創市際2008年在有關消費通路偏好的調查中,消費者偏好度最高的百貨/購物中心為「新光三越百貨」、

    「太平洋SOGO百貨」、「FE21’遠東百貨」。

     

  • 「鞋店」消費偏好

  • 連鎖鞋店調查結果顯示,「全家福鞋店」、「阿瘦皮鞋」、「La New」較受消費者青睞。

  • 「全家福鞋店」的消費族群,年齡以35歲以上,居住地以南部受訪者的偏好度相對較高。

  • 「阿瘦皮鞋」的消費族群,以月收入4萬以上的偏好度較其他收入群體高。

  • 「La New」的消費族群,年齡以35歲以上,月收入以4萬以上的偏好度相對較高。

  • 「量販店」消費偏好

  • 量販產業調查結果顯示,「家樂福」、「大潤發」、「遠東愛買」為消費者較偏好前往的賣場。

  • 「大潤發」以月收入6萬以上、「好市多COSTCO」以5-6萬的偏好度相對於其他收入群體較高。

  • 「大買家量販店」以中部地區、「家樂福」、「台糖量販店」以南部地區受訪者的偏好度相對較高。

  • 「超市」消費偏好

  • 關於連鎖超市的消費偏好,以「全聯福利中心」、「頂好超市」、「軍公教福利中心」為消費者較最常

    前往購買者。

  • 「全聯福利中心」以南部地區、「興農超市」以中部的受訪者有相對較高的購買偏好。

  • 「頂好超市」的消費族群,居住地以北部地區,月收入以3-4萬6萬以上的偏好度相對較高。

  • 「松青超市」的消費族群,以月收入6萬以上的偏好度較其他收入群體高。

  • 免費線上影音分享網站調查

    1. 免費影音分享網站使用傾向


    •瀏覽方式:在本次調查的全體受訪者中,瀏覽免費影音分享網站的方式以「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」的傾向最高,其次為「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋想看的內容」。亦可觀察到主動與被動瀏覽該類網站的主要方式分別為何。


    • 各年齡層中,24歲以下在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋」傾向較高,19歲以下又在「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。25歲以上受訪者以「擊點他人E-mail傳遞連結進而收看」傾向較高,40歲以上又在「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。

    • 各職業別中,學生在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到該類網站以關鍵字搜尋」、「擊點他人即時通訊傳遞連結進而收看」傾向較高。有固定工作者以「擊點他人E-mail傳遞連結進而收看」傾向較高。

    • 依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各個方式都有較高的傾向。

    • 印象分數:曾收視本調查所列免費影音分享網站的受訪者中,YouTube的印象分數最高。

    • 最常收視網站:本次調查所列免費影音分享網站中,YouTube為最主要的收視平台。

    • 各年齡層中,30歲以上以Yahoo!奇摩影片分享為最常收視網站的傾向較高。19歲以下在I’m Vlog的傾向較高。

    • 最常收視內容:本次調查受訪者中,「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集、戲劇」、「音樂」是收視傾向最高的內容分類。

    • 進一步比較不同性別的內容偏好,女性在「娛樂、綜藝」、「影集、戲劇」有較高的偏好。男性則是對「成人」、「汽車、交通工具」的傾向相對較高。

    • 各年齡層中,24歲以下較偏好「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集、戲劇」、「音樂」的影音內容。30-34歲較偏好「旅行、景點」、35-39歲又偏好「汽車、交通工具」、40歲以上又偏好「生活小知識、DIY」、「新聞、政治」的影音內容。

    • 各職業別中,學生對「娛樂、綜藝」、「影集、戲劇」、「電影、動畫」、「音樂」的傾向較高。有固定工作者則是較傾向「汽車、交通工具」的內容。

    • 依不同網站的主要收視者進行區分,主要收視I’m Vlog的受訪者較傾向「娛樂、綜藝」、「影集、戲劇」的影音內容。Yahoo!奇摩影片分享的收視者較傾向「生活小知識、DIY」、「旅行、景點」。無名小站影音首頁的收視者較傾向「旅行、景點」的內容。

    • 依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各類影音內容都有較高的收視偏好。

    •瀏覽時間:本次調查受訪者中,單次瀏覽最常收視的影音分享網站時間,1小時以內占75.4個百分點。

     

    2. YouTube知曉度與合作媒體偏好

    • YouTube知曉度:本次調查全體受訪者中,知道YouTube的人占90.6%,知道YouTube推出繁體台灣版的也占了72.2個百分點。

    • 進一步比較不同性別的內容偏好,女性在「娛樂、綜藝」、「影集、戲劇」有較高的偏好。男性則是對「成人」、「汽車、交通工具」的傾向相對較高。

     

    • 進一步比較不同性別對YouTube網站的知曉度,則男性知道YouTube推出繁體台灣版的傾向較高。

    •YouTube印象:本次調查全體受訪者中,對YouTube網站的印象主要為「影音分享的網站」、「網站實用性高」、「流行、活潑、有趣」、「人際交流的廣大平台」、「國際性的網站」。

    • YouTube合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者當中,希望YouTube提供台灣電視媒體內容的占83.7個百分點。

    • 進一步詢問希望YouTube合作的頻道,以三立、TVBS、中天、中視、東森等電視台的支持度最高。

    •不希望YouTube與台灣媒體合作的原因中,認為「網路與電視媒體內容應有所區別」、「擔心對YouTube內容品質有負面影響」占較多數。

     

    • YouTube第一波合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者對YouTube第一波合作的媒體中,以三立電視台的支持度最高。

    • 進一步比較不同年齡層對YouTube第一波合作的媒體偏好,19歲以下對三立電視台、中視的支持度明顯較高。35歲以上對公視、雄獅旅遊支持度較高。

    • YouTube中文版瀏覽意願:不曾收視YouTube的受訪者當中,表示未來會因為YouTube中文介面而瀏覽該網站的占87.1%。

    • 進一步比較各群體的意願程度,平均而言,男性較女性的意願程度高、20-29歲在各年齡層中意願程度最高。

     

     

    研究結果


    從瀏覽免費影音分享網站的方式,可大略觀察到,年輕族群、學生較傾向在主動搜尋網路資訊的過程中進而瀏覽影音內容。年齡較長、有固定工作者較傾向透過人際網絡間的訊息傳遞,間接接觸免費影音分享網站的內容。

    關於不同年齡、職業群體的影音內容偏好,年輕族群、學生較傾向娛樂性的影音內容,30-35歲、有固定工作者對高消費品的訊息興趣較高,40歲以上則傾向知識性、新聞、政治,較硬性的資訊內容。

    從YouTube知曉度、最常收視免費影音網站、網站印象分數的分析結果,YouTube無論在網友熟悉度、使用黏著度、滿意度等表現都相當亮眼。另外,在不曾收視YouTube的受訪者中,繁體台灣版的推出也獲得7成以上的認同。其中,男性、20-24歲是最具潛力的目標族群。

    有關希望YouTube合作的台灣媒體中,三立電視台所獲得支持度最高,19歲以下的支持傾向尤其明顯,35歲以上則是對公視有較高的收視意願。YouTube的媒體策略如何訂定,此一媒體傾向的群體差異,必然是不可忽略的問題核心。

     

    免費線上影音分享網站調查

    1. 免費影音分享網站使用傾向•瀏覽方式:在本次調查的全體受訪者中,瀏覽免費影音分享網站的方式以「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」的傾向最高,其次為「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋想看的內容」。亦可觀察到主動與被動瀏覽該類網站的主要方式分別為何。

    •各年齡層中,24歲以下在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋」傾向較高,19歲以下又在「擊點其他類型網站的連結進而收看」以及「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。25歲以上受訪者以「擊點他人E mail給我的連結進而收看」傾向較高,40歲以上又在「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。

    •各職業別中,學生在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到該類網站以關鍵字搜尋」、「擊點他人在即時通訊傳給我的連結進而收看」傾向較高。有固定工作者以「擊點他人E mail給我的連結進而收看」傾向較高。

    •依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各個方式都有較高的傾向。

    印象分數:本次調查所列免費影音分享網站中,YouTube的印象分數最高,其次為I’m Vlog。

    最常收視網站:本次調查所列免費影音分享網站中,YouTube為有收視免費影音分享網站的受訪者中,最主要的收視平台,其次為I’m Vlog。

    •各年齡層中,30歲以上以Yahoo!奇摩影片分享為最常收視網站的傾向較高。19歲以下在I’m Vlog的傾向較高。

    最常收視內容:有收視免費影音分享網站的受訪者中,「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集、戲劇」、「音樂」是收視傾向最高的內容分類。

    •進一步比較不同性別的內容偏好,女性在「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」有較高的偏好。男性則是對「成人」、「汽車、交通工具」的傾向相對較高。

    •各年齡層中,24歲以下較偏好「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集 、戲劇」、「音樂」的影音內容。30-34歲較偏好「旅行、景點」、35-39歲又偏好「汽車、交通工具」、40歲以上又偏好「生活小知識、DIY」、「新聞、政治」的影音內容。

    •各職業別中,學生對「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」、「電影、動畫」、「音樂」的傾向較高。有固定工作者則是較傾向「汽車、交通工具」的內容。

    •依不同網站的主要收視者進行區分,主要收視I’m Vlog的受訪者較傾向「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」的影音內容。Yahoo!奇摩影片分享的收視者較傾向「生活小知識、DIY」、「旅行、景點」。無名小站影音首頁的收視者較傾向「旅行、景點」的內容。

    •依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各類影音內容都有較高的收視偏好。

    瀏覽時間:有收視免費影音分享網站的受訪者中,單次瀏覽最常收視的影音分享網站時間,1小時以內占75.4個百分點。

    2. YouTube知曉度與合作媒體偏好

    YouTube知曉度:本次調查全體受訪者中,知道YouTube的人占88.3%,知道YouTube推出繁體台灣版的也占了70.2個百分點。

    YouTube印象:本次調查全體受訪者中,對YouTube網站的印象主要為「影音分享的網站」、「網站實用性高」、「流行、活潑、有趣」、「人際交流的廣大平台」、「國際性的網站」。此外,有些受訪者主要印象為YouTube是以英文為主的網站(n=15),並有一位25歲男性受訪者表示:「英文的影音網站,看不懂 」。另一方面,也有受訪者對YouTube推出繁體台灣版表示肯定(n=8),並有一位45歲的女性受訪者表示:「現在有推出YouTube台灣版,感覺這家公司很用心」。

    YouTube合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者當中,希望YouTube提供台灣電視媒體內容的占83.9個百分點。

    •進一步詢問希望YouTube合作的頻道,以三立、TVBS、中天、中視、東森等電視台的支持度最高。
    •不希望YouTube與台灣媒體合作的原因中,認為「網路與電視媒體內容應有所區別」、「擔心對YouTube內容品質有負面影響」占較多數。另外,也有受訪者認為YouTube的影音播放速度過慢(n=7)或影像畫質不佳(n=9),如一名24歲的男性受訪者指出:「等的時間比看的時間還長」,另有一名22歲的女性受訪者表示:「線上影片的畫質其實沒有很好,不如直接看電視」。

    YouTube第一波合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者對YouTube第一波合作的媒體中,以三立電視台的支持度最高。

    •進一步比較不同年齡層對YouTube第一波合作的媒體偏好,則19歲以下對三立電視台、中視的支持度明顯較高。35歲以上對公視的支持度較高。

    YouTube中文版瀏覽意願:不曾收視YouTube的受訪者當中,表示未來會因為YouTube中文介面而瀏覽該網站的占78.4%。

    •進一步比較各群體的意願程度,平均而言,男性較女性的意願程度高、20-24歲在各年齡層中意願程度最高、學生在各職業群體中意願程度最高。

    研究結果

    從瀏覽免費影音分享網站的方式,可大略觀察到,年輕族群、學生較傾向在主動搜尋網路資訊的過程中進而瀏覽影音內容。年齡較長、有固定工作者較傾向透過人際網絡間的訊息傳遞,間接接觸免費影音分享網站的內容。

    關於不同年齡、職業群體的影音內容偏好,年輕族群、學生較傾向娛樂性的影音內容,30-35歲、有固定工作者對高消費品的訊息興趣較高,40歲以上則傾向知識性、新聞、政治,較硬性的資訊內容。

    從YouTube知曉度、最常收視免費影音網站、網站印象分數的分析結果,YouTube無論在網友熟悉度、使用黏著度、滿意度等表現都相當亮眼。另外,在不曾收視YouTube的受訪者中,繁體台灣版的推出也獲得7成以上的認同。其中,男性、20-24歲、學生是最具潛力的目標族。

    有關希望YouTube合作的台灣媒體中,三立電視台所獲得支持度最高,19歲以下的支持傾向尤其明顯,35歲以上則是對公視有較高的收視意願。YouTube的媒體策略如何訂定,此一媒體傾向的群體差異,必然是不可忽略的問題核心。

    免費線上影音分享網站調查

    1. 免費影音分享網站使用傾向•瀏覽方式:在本次調查的全體受訪者中,瀏覽免費影音分享網站的方式以「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」的傾向最高,其次為「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋想看的內容」。亦可觀察到主動與被動瀏覽該類網站的主要方式分別為何。

    •各年齡層中,24歲以下在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到免費影音分享網站以關鍵字搜尋」傾向較高,19歲以下又在「擊點其他類型網站的連結進而收看」以及「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。25歲以上受訪者以「擊點他人E mail給我的連結進而收看」傾向較高,40歲以上又在「主動到該類網站依分類瀏覽特定類別」有較高傾向。

    •各職業別中,學生在「擊點他人網誌、部落格的連結進而收看」、「主動到該類網站以關鍵字搜尋」、「擊點他人在即時通訊傳給我的連結進而收看」傾向較高。有固定工作者以「擊點他人E mail給我的連結進而收看」傾向較高。

    •依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各個方式都有較高的傾向。

    印象分數:本次調查所列免費影音分享網站中,YouTube的印象分數最高,其次為I’m Vlog。

    最常收視網站:本次調查所列免費影音分享網站中,YouTube為有收視免費影音分享網站的受訪者中,最主要的收視平台,其次為I’m Vlog。

    •各年齡層中,30歲以上以Yahoo!奇摩影片分享為最常收視網站的傾向較高。19歲以下在I’m Vlog的傾向較高。

    最常收視內容:有收視免費影音分享網站的受訪者中,「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集、戲劇」、「音樂」是收視傾向最高的內容分類。

    •進一步比較不同性別的內容偏好,女性在「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」有較高的偏好。男性則是對「成人」、「汽車、交通工具」的傾向相對較高。

    •各年齡層中,24歲以下較偏好「娛樂、綜藝」、「電影、動畫」、「影集 、戲劇」、「音樂」的影音內容。30-34歲較偏好「旅行、景點」、35-39歲又偏好「汽車、交通工具」、40歲以上又偏好「生活小知識、DIY」、「新聞、政治」的影音內容。

    •各職業別中,學生對「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」、「電影、動畫」、「音樂」的傾向較高。有固定工作者則是較傾向「汽車、交通工具」的內容。

    •依不同網站的主要收視者進行區分,主要收視I’m Vlog的受訪者較傾向「娛樂、綜藝」、「影集 、戲劇」的影音內容。Yahoo!奇摩影片分享的收視者較傾向「生活小知識、DIY」、「旅行、景點」。無名小站影音首頁的收視者較傾向「旅行、景點」的內容。

    •依單次瀏覽免費影音分享網站的時間長度進行比較,則瀏覽時間超過1小時的受訪者,在各類影音內容都有較高的收視偏好。

    瀏覽時間:有收視免費影音分享網站的受訪者中,單次瀏覽最常收視的影音分享網站時間,1小時以內占75.4個百分點。

    2. YouTube知曉度與合作媒體偏好

    YouTube知曉度:本次調查全體受訪者中,知道YouTube的人占88.3%,知道YouTube推出繁體台灣版的也占了70.2個百分點。

    YouTube印象:本次調查全體受訪者中,對YouTube網站的印象主要為「影音分享的網站」、「網站實用性高」、「流行、活潑、有趣」、「人際交流的廣大平台」、「國際性的網站」。此外,有些受訪者主要印象為YouTube是以英文為主的網站(n=15),並有一位25歲男性受訪者表示:「英文的影音網站,看不懂 」。另一方面,也有受訪者對YouTube推出繁體台灣版表示肯定(n=8),並有一位45歲的女性受訪者表示:「現在有推出YouTube台灣版,感覺這家公司很用心」。

    YouTube合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者當中,希望YouTube提供台灣電視媒體內容的占83.9個百分點。

    •進一步詢問希望YouTube合作的頻道,以三立、TVBS、中天、中視、東森等電視台的支持度最高。
    •不希望YouTube與台灣媒體合作的原因中,認為「網路與電視媒體內容應有所區別」、「擔心對YouTube內容品質有負面影響」占較多數。另外,也有受訪者認為YouTube的影音播放速度過慢(n=7)或影像畫質不佳(n=9),如一名24歲的男性受訪者指出:「等的時間比看的時間還長」,另有一名22歲的女性受訪者表示:「線上影片的畫質其實沒有很好,不如直接看電視」。

    YouTube第一波合作媒體偏好:有收視YouTube的受訪者對YouTube第一波合作的媒體中,以三立電視台的支持度最高。

    •進一步比較不同年齡層對YouTube第一波合作的媒體偏好,則19歲以下對三立電視台、中視的支持度明顯較高。35歲以上對公視的支持度較高。

    YouTube中文版瀏覽意願:不曾收視YouTube的受訪者當中,表示未來會因為YouTube中文介面而瀏覽該網站的占78.4%。

    •進一步比較各群體的意願程度,平均而言,男性較女性的意願程度高、20-24歲在各年齡層中意願程度最高、學生在各職業群體中意願程度最高。

    研究結果

    從瀏覽免費影音分享網站的方式,可大略觀察到,年輕族群、學生較傾向在主動搜尋網路資訊的過程中進而瀏覽影音內容。年齡較長、有固定工作者較傾向透過人際網絡間的訊息傳遞,間接接觸免費影音分享網站的內容。

    關於不同年齡、職業群體的影音內容偏好,年輕族群、學生較傾向娛樂性的影音內容,30-35歲、有固定工作者對高消費品的訊息興趣較高,40歲以上則傾向知識性、新聞、政治,較硬性的資訊內容。

    從YouTube知曉度、最常收視免費影音網站、網站印象分數的分析結果,YouTube無論在網友熟悉度、使用黏著度、滿意度等表現都相當亮眼。另外,在不曾收視YouTube的受訪者中,繁體台灣版的推出也獲得7成以上的認同。其中,男性、20-24歲、學生是最具潛力的目標族。

    有關希望YouTube合作的台灣媒體中,三立電視台所獲得支持度最高,19歲以下的支持傾向尤其明顯,35歲以上則是對公視有較高的收視意願。YouTube的媒體策略如何訂定,此一媒體傾向的群體差異,必然是不可忽略的問題核心。

    部落格編輯與瀏覽偏好調查

    1. 兩成以上部落客曾使用自訂欄為附加工具(Widget)、RSS訂閱他人部落格、其他網站串聯貼紙,CSS設定樣式;也有14.1%的部落客以RSS訂噸s聞。

    •進一步觀察不同年齡層進階弁鄖洏帢“峞A19歲以下在自訂欄位附加工具、CSS設定樣式有較高使用傾向。35-39歲以RSS訂墨L人部落格、40歲以上以RSS訂噸s聞有較高傾向。

    2. 部落客弁鉥螫皛P付費意願

    付費升級弁鉥螫獢G無名小站的使用者在相簿、網誌容量擴充的需求傾向較高。樂多日誌使用者在部落格訪客來源紀錄、原始圖檔上傳無限制、好友名單、RSS訂劓t額增加的傾向較高。Blogger使用者在原始圖檔上傳無限制有較高的需求傾向。PIXNET痞客邦使用者在網頁無廣告干擾、網誌相簿密碼保護、個人化網址,相簿、網誌管理弁遄B部落格熱門超連結統計的需求傾向較高。PChome新聞台使用者在個人化的網址需求傾向較高。優仕網使用者對新弁鈮m先用或付費使用權限、訊息量、字數增加,留言版大頭貼、RSS訂儐獄搢D傾向較高。

    每月升級服務願意付費金額:進一步對付費升級有興趣的使用者詢問每月支出意願,每月願意支出100元以下的使用者就占了84.6%。

    3. 網友部落格瀏覽情形

    每日部落格瀏覽時間:本研究所有網友中,每日花一小時以內瀏覽部落格占65.3%、兩小時以內占82.3%。

    部落格瀏覽習慣:針對會花時間瀏覽部落格的網友詢問主動瀏覽習慣,以瀏覽親朋好友部落格的傾向最高。

    網誌、相簿內容瀏覽傾向:會花時間瀏覽部落格的網友在網誌與相簿的內容偏好上,旅遊札記、生活紀錄,美食報導類的內容被瀏覽的傾向較高。

    •進一步觀察不同年齡層的部落格瀏覽習慣,20-24歲傾向親朋好友的部落格。除親朋好友的部落格,19歲以下歲較傾向有留言訪客的部落格。40歲以上較傾向瀏覽特定議題的部落格。

    •關於網誌內容,25-29、35-39歲較傾向有關旅遊、美食的類型;30-34歲又傾向知識交流、40歲以上又傾向公共議題的內容。20-24歲傾向校園生活,19歲以下又傾向偶像明星、藝文賞析、電玩動漫,文學創作的網誌內容。
    •關於相簿內容,35-39歲較傾向旅遊、25-34歲又傾向美食紀錄、40歲以上又傾向攝影、自然觀察的內容。19歲以下的網友則傾向電玩動漫、影視娛樂、生活剪影,男女個人的相簿類型。

    研究結果

    從本次部落格弁鄖洏峞B瀏覽習慣,偏好的觀察,顯示年齡層較高的網友傾向以資訊蒐集的弁鄔囧井蚳洏帠☆車璆郊x。年齡層較低的網友則傾向從人際關係的發展、娛樂性的角度看待部落格的用途。

    雖然各使用者對其經營的部落格網站仍有釵h不同的需求,然而,從付費意願的整體概況來看,付費策略的獲利機會對此類網站業者而言仍有待觀察的空間。另一方面,我們也能從各網站使用者對未來弁鄋獄搢D觀察到,不同網站在部落格服務市場的優劣差異。

    創市際部落格經營傾向與滿意度調查

    1. 網友部落格經營傾向與使用強度•部落格經營與原因::本次調查中,近七成的受訪者有在經營部落格。各部落格網站中,以無名小站、雅虎奇摩部落格占較多數。

    •若區分部落格使用有/無的樣本探究其原因,沒有經營部落格以沒時間、太忙、沒有透過文字或照片紀錄生活的習慣,自己沒什麼意見、心情想表達、分享占前三名;經營部落格以透過文字、照片紀錄生活、抒發心情、想法,親友也有在玩占較多數。

    部落格使用強度:經營部落格的數目越多,占樣本比例也越少(經營3個以上僅15.1%)。部落格的更新頻率,以二至三天更新一次最多。

    2. 部落客主要經營的網站偏好、滿意度

    部落格網站偏好與選擇原因:針對部落客詢問主要經營的網站,仍以無名小站、雅虎奇摩部落格所占比例最高,第三名的Windows Live Spaces驟降到7.3%。

    •進一步詢問原因,使用人數最多的無名小站,網友數多、朋友都在用正是傾向較高的因素。除了網友數多,雅虎奇摩在不受付費等級限制傾向較高。Windows Live Spaces除不受付費等級限制,更基於其他因素受到使用者青睞,其中,可與即時通訊軟體結合比例最高(占其他原因的53.1%)。雖然yam天空在眾多網站特性皆傾向較高,使用者佔有率卻只有5.8%。Xuite(同樣佔有率為5.8%)傾向因為系統穩定、個人使用空間大,上傳檔案種類有彈性受到使用者歡迎。

    •進一步觀察不同年齡層主要部落格網站的選擇與因素,24歲以下選擇無名小站、30歲以上選擇雅虎奇摩部落格,25-29歲選擇Windows Live Spaces的傾向較高。

    •至於選擇主要部落格網站的考量因素,40歲以上傾向注重系統穩定與否、可使用空間大小。19歲以下在朋友使用情形、操作容易度、編輯弁鄏h寡,版面美觀與否有較高關注傾向。35-39歲較傾向關注付費等級限制的問題。

    部落格網站滿意度:各部落格網站中,ETtoday部落格、PIXNET痞客邦,樂多日誌使用者滿意度最高;人氣最旺的無名小站卻倒數第二。究其原因,以連線速度慢、不穩定(47.8%)、對付費等級差異服務作法不滿(15.1%)的比例較高。

    研究結果

    由本調查結果來看,作為表現自我的個人媒體平台,使用者人數的群聚效應,仍是部落格網站經營的首要重點。然而,服務品質的維持以及付費機制如何與使用者的需求達到平衡,顧客關係管理對網站的永續經營,仍是不可輕忽的課題,這也反映在主要經營網站的替代選擇以及滿意度的現狀上。