在美國電子郵件網站(Web-based Email)呈現衰退的跡象，而行動電子郵件(Mobile Email)則是呈現上升趨勢
越來越多的溝通管道促進消費者電子郵件使用行為的改變
RESTON, VA, January 20, 2011 – comScore, Inc. 透過其comScore Media Metrix與MobiLens數據發佈美國消費者使用電子郵件之行為發展。此調查發現在2010年11月，電子郵件網站造訪人數相較前一年下降了6%，且其中使用電子郵件的人數下降情況更明顯。同時透過行動裝置使用電子郵件的使用人數增長36%，顯示在日益複雜的數位商品環境影響下，消費者溝通習慣逐漸被改變。
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