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市場研究數據

3C

ARO觀察:上網地點網路使用狀況

台北,2011年1月14日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區上網地點網路使用狀況。

網友在使用網路時的習慣,會因上網地點的不同而有所差異。當在家中有較多時間、空閒與隱私的時候,使用網站的狀況和造訪的網域類型,與在工作地點上網者較有差異。創市際ARO發現,2010年11月在家中上網者平均瀏覽的網頁數與平均使用時間皆高過全體網友與由工作地點上網者,顯示在家中上網者使用網路的時間較長,也較深入的瀏覽更多的網頁。

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應用程式百百種 適地性服務黏度最高

台灣網路行銷研究先驅-創市際市場研究顧問股份有限公司,與芬蘭Zokem公司及產學夥伴世新大學合作,透過在智慧型手機中安裝測量應用程式,在台灣進行智慧型手機使用行為的研究。

手機普及率居媒體之冠 相關研究卻屈指可數

  由於手機的普及率高,全球各大品牌經營者都希望了解民眾使用手機的情況,藉以評估擬定行動裝置廣告投放計畫,並強化其對網路以及行動裝置的用戶分析能力。「在所有的媒體類型當中,雖然手機的普及率是最高的,但手機使用行為的研究卻是最缺乏的。」Zokem的CEO Ludovic Gaude表示:「著眼於此,我們開發了Zokem Media Tracker,他可以記錄並傳送智慧型手機用戶的所有手機使用行為,即使他們並未連線上網。」創市際市場研究顧問的CEO江義宇表示:「透過這套可靠的測量方式,我們將獲得準確的智慧型手機使用行為數據,並藉此了解用戶使用行為,並洞察未來趨勢以及可能發展的不同面向,對我們而言是一個非常可貴的經驗」。

適地性服務黏度最高

  Zokem透過獨特的研究方法,在民眾的智慧型手機上蒐集即時行為以及手機使用資訊。Zokem Media Tracker透過被動的、非侵入式的方法,直接測量應用程式、手機媒體以及各種使用行為,包括使用時所在地理資訊或是使用內容也一併記錄。

   此份調查初步結果已經完成,包含的資料包括智慧型手機上使用最高的應用程式排名、吸引使用者增加裝置使用的目光時間(Face Time)的因素排名,也發現適地性服務(Location-Based Service)是目前黏性最高的服務。Zokem也使用瀏覽器彈出視窗的方式,對手機用戶進行調查。調查結果中發現,超過50%的用戶使用搜尋功能時,也正在收看電視。

   貝立德媒體實驗室的所長張羿文表示:「智慧手機、筆記型電腦或是任何行動上網裝置,並非相互取代的關係,廣告主應該透過跨媒體整合效應以獲得更高的投資報酬率(ROI),」。世新大學教務長蔡念中認為:「透過這個調查,我們可以知道手機用戶最喜愛造訪的是哪些網站、什麼類型的應用程式是用戶最常下載的、用戶會花多少時間使用應用程式,或是全球漫遊以及2G/3G傳輸速度的差異,是否會影響用戶的使用行為,並可由彈跳視窗問卷測量他們的滿意度。更有趣的是,地理位置的改變或是族群差異如何影響應用程式的使用」。

   創市際致力於開創行銷新世紀,計劃將於2011年度在台灣、香港及中國等亞洲地區,展開持續性的行動裝置測量研究!未來將不定期有相關資訊露出。若想獲得更多研究報告以及產品,請連繫marcom@ixresearch.com。


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

關於貝立德

Media Palette(貝立德)是日本電通集團台灣的子公司。電通公司為全球最大的獨立廣告公司,不僅擁有廣大的資源,更服務許多優秀的客戶群。Media Lab媒體實驗室是傳媒業的先驅,致力於開發新媒體的服務以提升客戶滿意度,並透過瞭解全球媒體發展趨勢和新媒體的應用以利協助客戶開創新媒體的應用方式。透過貝立德對台灣產業界的新媒體應用及行動廣告的瞭解,且結合創市際市場研究顧問在網路及多媒體使用者的專業知識,在此次智慧型手機使用者行為調查中獲取許多有利協助企業與消費者接觸的行動上網功能與模式之發展趨勢。

研究案例: 電暖器產品小調查

寒流一波波的駕到,您準備好迎戰冷氣團了嗎?寒冷的天氣除了吃羊肉爐、薑湯來暖暖身子外,也有許多人會購買電暖器產品來為家中增添暖意。
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創市際電腦篇

在2010年01月,針對全體網友進行了一項電腦篇的調查研究,調查期間為02月12日至02月14日,總共回收了4,258份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.50%,再依照行政院主計處2010年01月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。

調查結果顯示,在半年內,以有超過兩成的受訪者表示欲添購或更換「筆記型電腦」(24.4%)比例最高,其次則是添購/更換「傳統直立式桌上型電腦」(17.8%),第三則是添購/更換「小筆電」(16.3%),但也有超過四成的受訪者表示在半年內,「沒有添購/更換電腦的計畫」(43.9%)。

  • 在半年內,「沒有添購/更換電腦的計畫」的受訪者中,以24歲以下學生的傾向較高。

    通常透過下列哪些管道得知電腦的商品資訊?A:「資訊展/電腦展」的比例最高

    調查受訪者表示通常透過哪些管道得知電腦的商品資訊,以「資訊展/電腦展」(48.4%)的比例最高,其次則是「親朋好友的經驗」(34.9%),第三則為「直接到店家詢問」(33.1%)。

  • 透過「親朋好友的經驗」得知電腦的商品資訊的受訪者以女性30-39歲的比例較高。

  • 透過「直接到店家詢問」得知電腦的商品資訊的受訪者則是以19歲以下的受訪者比例較多。

    主要會透過哪個通路購買桌上型電腦? A:「3C商場」比例最高

    調查受訪者主要會透過哪個通路購買桌上型電腦則是以「3C商場」比例最高(32.8%),其次則為「電腦展/資訊展」(16.1%),第三則為「連鎖家用電器行」(15.9%)。

  • 透過「3C商場」購買桌上型電腦以男性20-34歲有固定工作者的傾向較多,原因為商品多樣有組裝服務可議價有口碑提供資訊較多服務較專業以及可看到實體商品

  • 透過「電腦展/資訊展」購買桌上型電腦以19歲以下學生的受訪者比例較多,原因為商品多樣贈品多可議價以及可試用

  • 透過「連鎖家用電器行」購買桌上型電腦以19歲以下40歲以上的比例較多,原因為可分期付款服務據點多有會員卡(可享受會員折扣價/會員卡集點)

    選擇購買哪種品牌的桌上型電腦螢幕? A:以「Asus」的比例最高

    深入調查受訪者會選擇購買哪種品牌的桌上型電腦螢幕,結果顯示以「Asus」(45.6%)的比例最高。其次則為「Acer」(43.0%),第三則是「Chimei」(22.4%)。

  • 選擇購買「Asus」的受訪者以19歲以下的比例較高。

  • 選擇購買「Acer」以19歲以下學生的受訪者比例較高。

  • 選擇購買「Chimei」則是以30-39歲的受訪者傾向較高。

    擁有最新的那台桌上型/攜帶式電腦為哪個品牌?A:以「Asus」的比例最高

    受訪者表示擁有最新的那台桌上型/攜帶式電腦以「Asus」(25.9%)的比例最高,其次則是「Acer」(24.2%),第三則為「HP」(3.1%)。

  • 擁有最新的那台桌上型/攜帶式電腦為「Asus」的受訪者以40歲以上有固定工作者的比例較高。

  • 擁有最新的那台桌上型/攜帶式電腦為「Acer」以19歲以下40歲以上學生的傾向較高。

  • 擁有最新的那台桌上型/攜帶式電腦為「HP」以25-34歲的受訪者比例較高。

     

     

     

     

  • 蘋果iPad超吸金 近七成蘋果族備好荷包

    平板電腦早已不是一個新議題,過去惠普(HP)、戴爾(Dell)等大廠都推出過平板電腦產品,蘋果繼成功推出iPod顛覆了音樂市場,近年推出的iPhone也漸漸地改變了消費者的手機使用習慣,現在又在萬眾矚目下推出了平板電腦──iPad!這次是否也能夠再度成功地颳起一股蘋果炫風呢?

    蘋果不僅吸睛也吸金!近五成網友想購買

      創市際於2010年01月25日∼2010年01月26日針對目前擁有筆電、智慧型手機、電子書裝置、MP3等3C產品的台灣網友進行平板電腦調查,暸解網友對平板電腦的期待與使用意願,本次調查共計回收2592份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.96%。全體受訪者中,共有45.9%表示偏向會想購買蘋果電腦推出的平板電腦產品,其中11.3%表示「一定會購買」,「很有可能會購買」佔34.6%。

      眾所周知,蘋果的使用者一向擁有相當高的品牌忠誠度,從這次調查也明顯顯示,至少擁有兩項以上Apple產品的「蘋果族」表示「一定會購買」iPad的比例有46.8%,「很有可能會購買」的比例亦有21.3%,合計共有68.1%,較一般消費者高上許多。

      不過從調查中可發現,有一群人仍持觀望態度,且這群人是比較偏向「或許會購買」(46.2%)平板電腦的。那麼,什麼才能促使這群人成為蘋果的使用者呢?從購買因素來看,「價格是否合理」(78.1%)和「品質/效能」(61.9%)顯然就是決定市場購買力的關鍵因素了!

      正如ChangeWave於2010年01月21日的調查中亦顯示,約75%的受訪者願意支付的價格落在美金$500-$700元之間(約台幣16000元∼22400元),但如果iPad的售價超過美金$700以上的話,有意願購買的比例馬上降至37%。

      很顯然地,蘋果iPad的定價決定了它將打入的市場規模,也代表著它是否能成功地帶動電腦使用行為的改變風潮。

    和電子書相輔相成 讓學習更有趣

       超過八成的網友同意「使用平板電腦,讓學習變得更有趣」、「和傳統電腦相比,平板電腦更能呈現彩色、動畫、影音等多媒體效果」及「使用平板電腦,看電子書更方便」,傳達了網友對平板電腦用途的期待。

      另外,亦有超過五成的網友認同「如果平板電腦可以和其它影視或行動裝置連結,未來可能會更少使用電視、DVD、手機、PDA等裝置」、「新型電腦比傳統電腦功能多元且完備,以後就不需要傳統的電腦」,隱約嗅出平板電腦若是一舉成功,對其他產業的影響不容小覷。

      不過,即使平板電腦可以成功地結合電子書,仍有34.3%的網友不認同「以後將再也不需要傳統書籍/雜誌」的描述,顯示消費者對傳統的平面媒體仍有一股無法割捨和無法替代的感情。

      嚴格來說,「平板電腦」並不算是新產品,雖然近期各大廠不斷地推出新型平板電腦產品,試圖搶食市場大餅,但是否真能成功改變消費市場,端看其是否能洞察消費者的需求、滿足大眾的期待,並為使用者帶來了更美好的數位生活。


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

    創市際3C產品使用調查

    網友購買筆記型電腦的通路?A:以數位商城的比例最高

    創市際市場研究顧問在2009年8月,針對網友進行了一項3C產品的使用調查,研究期間為8月14日-8月16日,總計回收有效樣本5,882份。在筆記型電腦的購買通路中,受訪者主要是在「數位商城(光華商場╱NOVA)」(20.0%)中購買的比例最高,其次為「連鎖家用電器行(全國電子╱燦坤等)」(16.5%)、「電腦展/資訊展」(13.9%)和「品牌代理商或直營門市」(13.6%)。

  • 經過交叉分析後發現受訪者在「數位商城(光華商場╱NOVA)」的購買金額約在40,001-50,000中有較高的傾向。

  • 在「連鎖家用電器行(全國電子╱燦坤等)」中受訪者以購買金額40,001-50,000的傾向較高。

  • 在「電腦展/資訊展」購物的網友則是在消費80,001元(含)以上的金額中有較高傾向。

    購買筆記型電腦時的資訊來源? A:以網路廣告/論壇/討論區/BBS比例最高

    「網路廣告/論壇/討論區/BBS」(41.5%)、「親朋好友的經驗分享」(39.9%)、「店家提供的資訊(燦坤╱全國電子)」(34.5%)是當前受訪者購買筆記型電腦時最主要資訊來源的前三名。

  • 「網路廣告/論壇/討論區/BBS」以男性或年齡為35-39歲的受訪者有較高傾向。

  • 「親朋好友的經驗分享」則以女性受訪者傾向較高。

  • 「店家提供的資訊(燦坤╱全國電子)」的受訪者則是較傾向於年齡為40歲以上無固定工作者

    購買筆記型電腦時網路上的資訊來源? A:約四成受訪者至Yahoo購物筆記型電腦專區購買

    而受訪者在網路上的資訊來源依序為「Yahoo購物筆記型電腦專區」(39.6%)、「BBS討論版」(32.4%)「Mobile01論壇」(31.6%)、「品牌或硬體設備官方網站」(29.7%)和「PChome購物筆記型電腦專區」(17.2%)。

  • 19歲以下40歲以上的受訪者較偏好在「Yahoo購物筆記型電腦專區」搜尋筆記型電腦的資料。

  • 20-29歲或職業為學生的受訪者則是在「BBS討論版」獲得資訊的傾向較高。

  • 在「Mobile01論壇」獲得筆記型電腦的資訊來源是以男性30-34歲受訪者有較高的傾向。

  • 在「品牌或硬體設備官方網站」獲得資訊的受訪者則是以35歲以上傾向較高。

  • 「PChome購物筆記型電腦專區」也是以35歲以上的受訪者有較高偏好。

  • 「PCDVD數位科技論壇」是以35-39歲的受訪者有較高傾向。

    買筆記型電腦的原因?A:超過五成民眾考慮價格因素

    受訪者購買筆記型電腦會以「價格合理」(55.5%)與「售後服務/維修服務」為主要購買的因素。

    未來是否購買迷你筆記型電腦? A:過六成受訪者會購買

  • 受訪者未來會購買迷你筆記型電腦(eeePC)的比例超過六成(62.9%),其中以40歲以上的受訪者有較高的傾向購買。

    未來買迷你筆記型電腦的原因? A:方便、輕巧、簡單

    受訪者未來會購買筆記型電腦的原因以「攜帶方便/重量輕」(50.6%)為主因;其次的原因是「節省空間/小巧」(17.6%)、「弁鉬P效能符合需求(只需要簡單的文書處理、上網弁�)」(12.8%)和「價格平實」(11.7%)。

  • 想好禮物了嗎? 老爸最愛3C商品

    2009年08月04日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈父親節調查。

      創市際於2009年7月底針對台灣網友進行父親節調查,執行日期為2009年07月31日∼2009年08月1日,研究對象為台灣地區網友,共計回收6,736份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.19%。

    六成受訪者會慶祝父親節,團聚用餐表心意

      一年一度的父親節即將到來,有六成受訪者表示會幫長輩慶祝父親節,慶祝計畫「在家/外出用餐」(57.1%為最多),其次為「買蛋糕」(31.7%)和「贈送禮物」(26.6%)。計畫「在家/外出用餐」的受訪者以35-39歲年齡層的傾向較高;預計「買蛋糕」送給父親的年齡層以19歲以下有較高傾向;「贈送父親禮物」則以24歲以下的傾向較高。

      針對計畫送禮物給長輩慶祝父親節的受訪者進一步詢問預計購買的禮物為何,結果以「刮鬍刀」(17.9%)為最多,「服飾類」(13.6%)與保健食品(13.3%)居次。計畫購買「刮鬍刀」以19歲以下的年齡層有較高的傾向;購買「服飾類」則以30-34歲傾向較高,「健康食品」則以40歲以上的受訪者傾向較高。

     

     

      

    爸爸們最想收到3C商品!

      詢問爸爸們最想收到什麼實體商品禮物(不含蛋糕╱卡片╱紅包),從結果顯示「3C商品」(30.2%)才是爸爸們心中的最佳禮品!而生活必需品「刮鬍刀」則以14.4%居次,亦有14.2%的爸爸表示最想收到「旅遊行程」。

       

     

      


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

    創市際2008年消費行為調查 3C

    研究內容摘要

     

    「3C賣場/通訊商家」消費偏好

  • 創市際2008年有關3C消費行為調查中,消費者偏好的3C通路以「燦坤3C」、「順發3C量販」、「全國

    電子」最高。

  • 「燦坤3C」的消費族群,年齡以35-39歲,月收入以4萬以上的偏好度相對較高。

  • 「順發3C量販」的消費族群,以北部、南部地區受訪者的偏好度較中部高。

  • 「手機品牌」消費偏好

  • 關於消費者對手機品牌的偏好,以「Nokia」、「Sony Ericsson」、「Motorola」較受消費者青睞。

  • 「Nokia」的消費族群以30-34歲、「Sony Ericsson」以20-24歲的偏好度較其他年齡層高。

  • 「Motorola」的消費族群,年齡以40歲以上,月收入以5萬以上的偏好度相對較高。

  • 「網路服務業者」消費偏好

  • 關於網路服務業者的偏好,以「中華電信」、「第四台有線電視」、「台灣固網」較受消費者青睞。

  • 「中華電信」的消費族群,年齡以24歲以下、職業身份以學生的偏好度相對較高。

  • 「筆記型電腦品牌」消費偏好

  • 筆記型電腦消費偏好調查結果顯示,「ASUS華碩」、「Acer宏�」、「HP惠普」為消費者較偏好的筆

    電品牌。

  • 「ASUS華碩」的消費族群,以月收入3-4萬、5萬以上的受訪者有相對較高的購買偏好。

  • 「數位相機品牌」消費偏好

  • 關於數位相機購買偏好,以「SONY新力」、「CANON佳能」、「NIKON尼康」偏好度最高。

  • 偏好購買「NIKON尼康」的族群,以月收入6萬以上較其他收入群體的購買意願高。

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  • 10強手機市佔八成 設計價格決勝要件

    台北,2006年02月21日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區手機相關調查。

    創市際於2005年11月,針對台灣地區網友進行一項手機相關調查。執行期間為2005年11月3日至9日,研究對象為有使用手機之網友,共計回收1494份有效樣本。研究內容為台灣網友之手機購買決策與實際使用行為。

    NokiaMoto SE三強領先 Sharp平均價格最高貴

    行動通訊已然是現代人生活中不可或缺的一部份,此次調查中顯示有九成八的受訪者皆有使用行動電話。而行動電話的品牌林立,目前市占排名又是如何呢?在本次調查中顯示,網友目前所使用的手機品牌市佔前三名分別為Nokia、Motorola、SonyEricsson等三家品牌。接下來則是OKWAP、BenQ兩家國產品牌分居第四第五名。儘管目前台灣市場之手機廠牌眾多,但前10大的手機廠商幾乎已涵蓋八成的使用率,顯示市場競爭之激烈,而對於非強勢品牌而言,要搶攻手機市場大餅亦顯得困難重重。

    各家廠牌在價格方面的平均表現亦略有差異,其中則以主打進階功能、高價手機的Sharp的平均購買價格最高。而BenQ在前10大品牌當中,則是平均購買價格最低的。最後值得注意的是,前三大品牌因為推出的型號眾多,平均購買價格落在中間價位,其中又以SonyEricsson 平均價格偏高。

    選購設計外型第一名掂掂荷包再出手

    各家手機廠商更分別以不同的市場定位與行銷策略,對於消費者們進行行銷。而受訪者們對於手機購買的抉擇要件,以「對手機的設計感到滿意/喜歡外型」為首要因素,其次則為「對手機價格感到滿意」。

    進一步以手機廠牌分析受訪者的購買原因,發現Nokia和SonyEricsson以「性能」與「外型」取勝;而Motorola與BenQ則主要以「價格」與「基本功能」受到消費者青睞。Panasonic則特別以「外型」受到矚目;Sharp則見長於「進階功能」(例如高畫質相機或影像電話等)。手機廠商所主打的行銷方向是否奏效,亦可在以上消費者的抉擇因素當中得到檢驗。

    由此次調查結果發現,手機市場規模之大,幾乎可以說是人手一機,然而前10大品牌涵蓋了八成的市場。對於其他數十個手機品牌來說,要搶攻市場大餅,除了鎖定客層、發展品牌特色外,創市際執行長江義宇表示:『手機已然成為現代人的隨身配件與個人品味象徵,因此3C功能整合與設計質感提升,將會是下一波重寫市場版圖的關鍵。』


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IXSurvey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IXSurvey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IXSurvey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『CitizenVoice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

    未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IXSurvey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

    **以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
    進一步資料,請參觀我們的網站:www.insightxplorer.com

    3G上路聲勢響亮 號碼可攜帶向何方

    台北,2006年01月10日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區行動通訊調查。

    創市際於2005年12月,針對台灣地區網友進行一項行動通訊調查。執行期間為2005年12月6-9日,研究對象為20歲以上網友,共計回收400份有效樣本。研究內容包含台灣地區行動通訊3G知曉度與可攜式門號意見。

    3G上路聲勢響亮服務推廣仍須努力

    本次調查中發現,絕大部分的受訪者(98.5%)對於3G都有所耳聞,但實際對於3G服務的了解程度,則有相當的落差。知道3G有哪些服務的受訪者佔47%,但不了解的人也佔了51.5%之多。

    3G服務的種類繁多,在47%受訪者所知道的3G功能中,以「即時影音通話」所佔比例最高,其次為「手機電視」、「行動上網」。顯示消費者對於3G服務的了解,多為目前行銷宣傳上的主打服務,後續的推廣仍然有相當大的空間。

    行動通訊服務市場在經過一番整併之後,可能又因3G上路以及亞太電信與威寶等新血的加入再起波瀾。目前行動通訊服務市場由兩大龍頭領軍,分別為「中華電信」(36.8%)與「台灣大哥大」(32.8%),幾乎涵蓋了近七成的市場。而被視為牽動市場的關鍵政策-可攜式門號的開放申請,是否會改寫行動通訊服務版圖,可由以下數據進行探討。

     

    號碼可攜即將改寫行動通訊服務版圖

    在調查中發現受訪者們對於可攜式門號的知曉度極高,有97%的受訪者表示知道這項政策,但實際上有申請意願的受訪者僅佔38.8%。沒有意願申請的受訪者表示,未申請原因49.4%是「與目前業者的合約尚未到期」,其次為「滿意目前業者的通話品質」(41.2%)。

    有意願申請的受訪者中,目前多為「台灣大哥大」(42.6%)與「遠傳」(36.8%)用戶。進一步由可攜目標的轉移趨向分析中卻發現,「台灣大哥大」與「遠傳」兩家業者在此部份的吸引力卻相對較弱。反倒是「亞太」、「威寶」的各種強力促銷方案讓消費者有頗高的轉移意向,分別有20.6%與19.4%的受訪者表示,希望能將門號轉移至「亞太」與「威寶」門下。另外有高達60.6%的受訪者表示,希望將門號轉至「中華電信」門下,大者恆大的趨勢,在門號可攜的政策開放下可見端倪。

    儘管目前受訪者們對於可攜門號的行動意願並不高,但隨著合約陸續到期,可預期會有一波更大的轉移潮出現。創市際執行長江義宇表示:『3G服務隨著新業者的加入競爭,為爭取市場佔有率,首波的費率大戰是在所難免。而3G的下一步,應是推廣3G服務的豐富內涵以及個人化的費率方案,才是消費者自由意識的門號可攜時代,留住人心的關鍵。』此外,行動通訊服務的版圖爭奪戰,是否會因為網內效應而造成大者恆大的結果,亦是行動通訊服務業者必須持續關注的焦點。


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    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IXSurvey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IXSurvey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IXSurvey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『CitizenVoice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。

    未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IXSurvey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。