素人經濟興起,許多百萬部落客的出現,也使得網路行銷有了新的出路。由於部落格及社交媒體的互動性,因此網友與格主也在虛擬世界中成為朋友,當這些部落客開始變成網路上的意見領袖之後,基於「有福同享」的原則,網友把部落客的文字當做是好友間的分享,於是便開始有了口碑行銷的概念出現。 Read more
Daily Archives: 2012-09-21
在網路時代,口碑可以不需要靠真正的口耳相傳(word of mouth),而是靠鍵盤與滑鼠(word of mouse)。受到網路社群的發展,消費者可以在更多的地方發表自身的消費體驗,同時也可以搜尋和蒐集到更多的口碑資訊,但是面對各式各樣的網路口碑,消費者真的相信嗎?創市際市場研究顧問公司在2012年09月,針對全體網友進行了有關網路口碑調查,調查期間為09月15日至09月17日,總共回收了3,446份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.67%。 Read more
新網站/新服務/新功能
名人玩社群,看五月天如何癱瘓 KKBOX 網站
KKBOX研究統計數字後發現,會員聽歌數越多,訂購KKBOX服務的時間就越長,所以他們想要提升會員的聽歌數量。
①「一起聽」是去年推出的新服務,邀請藝人到KKBOX辦公室,實況播歌,並用即時通訊功能和粉絲同時文字互動。
②五月天通告則完全超出當初預期。早期五月天的樣子和現在做了比對,引起五迷熱烈討論,才上線六分鐘就掛了;KKBOX統計有同時高達6000人在線上一起聽。
③之後不但發展出「開船」術語,阿信甚至曾經要樂迷同時換KKBOX上會員大頭照,造成另一次當機。 Read more