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Author: insightxplorer
消費者如何選擇量販店?──地緣關係佔大部份比重
創市際市場研究顧問公司於2009年6月下旬進行了一項實體商店購物調查,調查結果發現,「地點便利/離家較近」(68.5%)是受訪者最常至量販店購物的原因,其次為「停車方便」(37.7%)、「會員的紅利積點活動」(32.1%)。 Read more
2009年07月24日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈網路廣告意向調查。
創市際於2009年7月初針對台灣網友進行電視購物調查,執行日期為2009年07月01日∼2009年07月02日,研究對象為台灣地區網友,共計回收5,855份有效樣本。研究分析發現,會主動點選網路廣告的比例下降,但消費者若看到喜歡的商品仍會購買,商品/服務內容才是吸金主因。
網路廣告──只看不點?
創市際將今年七月初做的網路廣告意向調查和去年底十月所做的網路廣告意向調查比較,發現曾主動點選網路廣告的比例下降了16.2%,而雖然不點選但會注意網路廣告的比例上升了15.1%,其主因為「怕網路廣告有夾帶病毒」(43.8%)、「延長開網頁時間」(42.1%)。
而「有時會看到有趣的廣告」(71.6%)、「廣告中常有優惠訊息/促銷活動/抽獎資訊」(69.0%)則是受訪者會主動點選網路廣告的兩大誘因。
網友最常點選網路廣告的平台依舊以「一般入口網站」(85.1%)為最多,但「部落格」及「搜尋引擎」亦各有26.8%、20.5%的點擊比例,進一步交叉分析還可發現會點選「部落格」上的廣告以24歲以下的年輕族群有較高的傾向,而較常點選刊登在「搜尋引擎」上之廣告的受訪者則以35歲以上的成熟族群傾向較高。

六成受訪者會點選網路廣告並進而購物
有91.8%的受訪者曾經發生過點選進網路廣告後,卻發現內容非本身所需資訊的經驗;進一步詢問受訪者點入網路廣告後,購買該商品/服務的情況,結果在「若看到喜歡的商品即會購買」略有成長(「若看到喜歡的商品即會購買」之族群,加上「固定會看網路廣告並購買」的受訪者,共計有66.0%)。
究竟什麼形式或什麼類型的網路廣告才能吸引消費者的目光呢?根據調查顯示,有54.9%的受訪者會被「動畫廣告(flash)」吸引,其次為「橫幅廣告(banner)」,有46.5%的吸睛度,關鍵字廣告則以30.6%站上第三名。
在網路廣告的類型方面,「購物折扣資訊」以70.9%榮登寶座,「商品介紹/展示資訊」(54.6%)、「各類活動資訊」(44.7%)居次。

創市際執行長江義宇表示:「數位時代的來臨,讓網路幾乎成為僅次於電視的第二大媒體,而網路廣告占所有廣告支出的比重也呈現逐年上升,如何掌握消費趨勢與行為,更是在這個數位行銷時代所需鑽研的課題。」
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。
台北,2009年7月17日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區 2009年1月到5月網友使用交友網站趨勢。
隨著網路的崛起,許多網友喜歡宅在家裡,沉迷在網路世界的文化,間接帶起宅經濟的發達。宅經濟的影響下,民眾對於交友網站的興趣度是否越來越高呢?
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創市際市場研究顧問公司於2009年7月進行了一項廣告意向調查,總共回收5,855份有效樣本。詢問受訪者對於網路廣告的注意度與點選經驗,有58.2%的受訪者表示「曾經主動點選過網路廣告」,雖未曾點選過網路廣告,「但會注意網路廣告」的比例亦有30.3%。
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網路廣告吸引人? 近六成受訪者會主動點選
創市際市場研究顧問公司於2009年7月進行了一項廣告意向調查,總共回收5,855份有效樣本。詢問受訪者對於網路廣告的注意度與點選經驗,有58.2%的受訪者表示「曾經主動點選過網路廣告」,雖未曾點選過網路廣告,「但會注意網路廣告」的比例亦有30.3%。
其中「從來不曾點過也不會注意」的受訪者以40歲以上有較高的傾向。
網友點選網路廣告的原因?有趣或折扣訊息吸引人
有71.6%的受訪者點選網路廣告是因為「看到有趣的廣告」,而「廣告中的優惠訊息/促銷活動/抽獎資訊」(69.0%)也是吸引網友點選的第二大因素。
哪種廣告形式最吸引人? 動畫廣告
最常被網友點選的網路廣告以「動畫廣告」(54.9%)為最多,其次為「橫幅廣告」(46.5%),關鍵字廣告的點選率則約在30.6%。
最常點選動畫廣告的受訪者以20-24歲的年齡層有的傾向較高。
哪種廣告類型最吸引人? 購物折扣資訊
70.9%的受訪者會點選「購物折扣資訊」,而「商品介紹/展示資訊」以54.6%點選比例居次,「各類活動資訊」(44.7%)與「旅遊景點資訊」(36.5%)分居第三與第四。
會點選購物折扣資訊的受訪者以女性的傾向較男性高。
商品介紹/展示資訊以40歲以上較40歲以下的年齡層有較高的傾向。
較常點選旅遊景點資訊的族群以40歲以上、有固定工作者的傾向較高。
點選網路廣告後發現非所需資訊比例? 近九成二的受訪者曾有此經驗!
近九成二的受訪者表示曾經在點選網路廣告的內容之後,發現內容不是自己所需要的資訊,其中經常發生的比例為39.3%,偶爾發生的比例亦有五成。
感覺「經常發生」不是自己需要的資訊尤以35-39歲的年齡層有較高的傾向。
哪種廣告類型最吸引人? 購物折扣資訊
網友點選網路廣告並進而購買商品的情形以「偶爾會看網路廣告,若看到喜歡的商品即會購買」(40.5%)為最多,其次為「只瀏覽廣告,幾乎不會購買商品/服務」(34.1%)。
其中「偶爾會看網路廣告,若看到喜歡的商品即會購買」的受訪者以35-39歲的年齡層有較高的傾向。
網路廣告對公司形象及商品服務的價值影響? 超過五成的人會提升正面印象
詢問受訪者網路廣告對公司「商品/服務」或「企業形象」的價值影響,皆有五成三以上的受訪者表示肯定,會增加對公司的正面印象。
消費者如何選擇量販店?──地緣關係佔大部份比重
創市際市場研究顧問公司於2009年6月下旬進行了一項實體商店購物調查,調查結果發現,「地點便利/離家較近」(68.5%)是受訪者最常至量販店購物的原因,其次為「停車方便」(37.7%)、「會員的紅利積點活動」(32.1%)。
進一步交叉分析後,受訪者最常至家樂福消費的原因以有禮卷、折價卷可以使用的傾向較高;最常到大潤發購物的原因以商品價格較優惠、商店氣氛、動線與糧]有較高的傾向;好市多(Costco)則以商品品質佳、試吃品、服務態度佳、商品種類豐富等因素獲消費者喜愛。
哪些附加服務可以吸引消費者前往消費?──會員集點卡、免費停車或運送
詢問近三個月內曾經到量販店消費著受訪者,希望增加哪些附加服務?結果以會員集點卡(49.7%)最吸引受訪者,而免費停車(43.9%)、免費運送(42.0%)也都有四成以上的受訪者期待增加。
30-34歲的受訪者在免費停車上較其他年齡層有較高的傾向。
最常消費購物的商店類型?──便利商店
將商品類型與商店類型交叉分析後發現,不少消費者仍以方便為主,除「現煮熟食」外,其餘各商品皆有三成五以上的佔有率。
24歲以下的受訪者在「便利商店」購買飲料、麵包的傾向比其他年齡層高。
會在「便利商店」購買零食、泡麵、現煮熟食以19歲以下的年齡層有較高的傾向。
飲料、零食、泡麵、罐頭食品、冷凍食品、日常用品等會在「量販店」購買的以30歲以上傾向較高。
受訪者最常去的藥妝店?──屈臣氏
受訪者最常消費的藥妝店以屈臣氏(54.5%)遙遙領先分居第二與第三的康是美(11.7%)及寶雅(9.4%)。受訪者選擇藥妝店以「地點便利/離家較近」(65.5%)為首要考量,「有較多的商品促銷方案」(30.5%)、「會員有紅利積點活動」(29.4%)、「商品價格較優惠」(29.2%)也都是消費者著重的因素。
在「會員有紅利積點活動」方面有較明顯傾向的為「寶雅生活館」。
「寶雅生活館」、「美華泰流行生活館」與「名佳美精緻生活館」在「商品價格較優惠」上有較高的傾向。
量販店發展網路購物的可能?──八成受訪者偏向願意網購量販店商品
超過六成的受訪者表示,在經濟不景氣時,會改用網路購物取代實體購物;而若量販店提供宅配服務,也有84.2%的受訪者表示會願意利用網路來選購量販店的商品。
暑假遊樂計劃? A:47.6%計劃至國內遊樂園玩
創市際市場研究顧問公司於2009年7月進行了國內遊樂園旅遊的調查,總共回收5,871份有效樣本。研究發現,受訪者中有(47.6%)的人在暑假有計劃要去遊樂園玩,有(25.6%)的人沒有計劃。
由交叉分析中發現「有計劃至國內遊樂園玩」的受訪者以40歲以上有較高的傾向,而「沒有計劃至國內遊樂園玩」的受訪者以19歲以下、學生的比例較高。
受訪者喜愛的購票方式? A:遊樂園購票口親自購票的比率高
進一步針對有計劃前往國內遊樂園遊玩的受訪者詢問其較常採用的購票方式,以親自到遊樂園售票口購票(56.9%)的比例最高,除此之外,受到網路旅行社所推出的方案所吸引而購票(17.4%),和到網路商城購買(14.3%)等也是受訪者常用的購票方式。
親自到遊樂園售票口購票是24歲以下、職業為學生的受訪者傾向較高。
較常採取受到網路旅行社所推出的優惠方案的受訪者則以35歲以上的比例較高。
受訪者喜愛的遊樂園類型? A:陸上或水上遊樂設施皆受五成以上受訪者歡迎
受訪者最喜歡的遊樂園類型以「陸上遊樂設施」(60.%)為最多,其次為「水上遊樂設施」(51.5%)與海洋主題樂園(44.3%)。
較喜愛陸上遊樂設施及水上遊樂設施的受訪者以24歲以下、學生的傾向較高
海洋主題樂園方面,以30-39歲的受訪者有較高傾向。
森林樂園方面,以30歲以上、有固定工作者的比例較高
從哪得知遊樂園相關的資訊? A:網路
有計劃至遊樂園玩的受訪者最常透過網路(55.1%)取得遊樂園的資訊,其次為電視(52.7%)。
從哪裡的網路廣告獲得優惠資訊? A:入口網站
有計畫前往遊樂園且從網路得知遊樂園暑期優惠訊息的受訪者最常從入口網站(48.5%)獲得優惠資訊,其次是遊樂園官方網站(46.1%)及搜尋引擎的資訊(38%)。
最常在「入口網站」獲得暑期遊樂園資訊的受訪者以35歲以上的年齡層有較高的傾向。
國人的汽車用途為何? A:六成受訪者開車假日出遊
創市際市場研究顧問公司於2009年7月進行了國人汽車使用的調查,調查期間為2009年7月16至18日,總共回收5,987份有效樣本。研究結果顯示,受訪者家中汽車的用途主要為「在假日出遊」(60.2%),其次為「平時的通勤代步」(48.8%)與「家庭/家務用」(45.6%)。
進一步交叉分析後,將汽車主要用來「假日出遊」、「平時的通勤代步」或「家庭/家務用」的受訪者以35-39歲的年齡層有較高傾向。
因為「上課用」而開車的受訪者以24歲以下、或現在為學生的受訪者傾向較高。
受訪者取得汽車相關資訊的管道? A:親友經驗或意見與電視廣告為主要資訊來源
受訪者得到汽車的相關資訊管道前四名為「親友的經驗分享/親友意見」(38.2%)、「電視廣告」(37.8%)、「網路」(34.2%)和「雜誌」(31.5%)的傾向較高。
資訊來源主要為「網路」的受訪者以男性、30-39歲的傾向較高。
參考「雜誌」的受訪者以19歲以下的年齡層較20歲以上的傾向為高。
網路上的汽車相關資訊來源為何? A:入口網站的汽車頻道
受訪者在網路上得到的汽車相關資訊以「入口網站的汽車頻道」(47.6%)、「汽車經銷商/代理商官網」(43.4%)、「汽車專門論壇」(42%)、「一般論壇/討論區/部落格」(41.9%)和「專門提供汽車資訊的網站」(39.4%)等來源的傾向較高。
在網路上參考「入口網站的汽車頻道」以20-24歲有較高傾向。
會至「汽車經銷商/代理商官網」參考的受訪者以35歲以上的傾向較高。
在「汽車專門論壇」尋找相關資訊以35-39歲的傾向較高。
受訪者未來一年內購買汽車的考量因素為何? A:價格與安全性為首因
在未來一年內有計劃要買車的受訪者在購買汽車時主要會考量的因素為「價格」(65.8%)、「安全性」(58.1%)、「燃油效率/油耗程度」(56.5%)、「汽車的弁�/操縱性能」(55.9%)。
較注重「安全性」的受訪者以35歲以上年齡層傾向較高
油價波動會影響開車頻率? A:五成的人不受影響
目前我國是採取浮動油價制,油價的波動率相當頻繁,55.8%的受訪者認為這並不會影響他們開車的頻率,另外四成的民眾則是會減少開車的頻率。
政府政策會影響受訪者換車? A:七成受訪者表示不會
政府近來通過「小客車」舊車換新車每輛可「減徵貨物稅三萬元」方案,大多數有車且會開車的受訪者(72.8%)還是傾向於不會換車。