在2011年04月，針對全體網友進行了一項智慧型手機使用的調查研究，調查期間為04月15日至04月16日，總共回收了3,699份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.61%，再依照行政院主計處2011年03月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
根據調查結果顯示，有三成四的受訪者表示「擁有一隻智慧型手機」，有超過六成二的受訪者表示「沒有智慧型手機」，而「擁有兩隻以上智慧型手機」的人只有3.1%。
擁有一支智慧型手機的受訪者，以男性、年齡在30-34歲及40歲以上、職業為有固定工作、居住地在南部的受訪者較為顯著。
擁有兩支以上的智慧型手機的受訪者，以男性、職業為有固定工作的受訪者比例較高。
沒有智慧型手機的受訪者，以女性、年齡在19歲以下、職業為學生、居住地在中部的受訪者較為顯著。
智慧型手機的系統？A：超過三成五的受訪者使用「Android」
針對擁有智慧型手機的受訪者進行調查，有超過三成五的受訪者使用「Android」系統的智慧型手機，超過兩成五的受訪者使用「Windows」系統的智慧型手機，使用「Symbian」系統的受訪者則有18.2%，使用「iOS」系統的受訪者則有13.3%。
使用iOS系統的智慧型手機的受訪者，以職業為學生、居住地在北部的受訪者比例較高。
使用Windows系統的智慧型手機的受訪者，以職業為有固定工作者、居住地在南部的受訪者比例較高。
經常使用的手機弁遄HA：超過三成二的受訪者表示經常「用手機上社群網站」
進一步調查有智慧型手受訪者經常使用甚麼弁遄A超過三成二的受訪者表示經常「用手機上社群網站」，其次是「用手機下載軟體使用」(31.6%)，再來是「用手機收發e-mail」(28.4%)，接著為「手機的衛星導航弁遄v(27.8%)，和「用手機與朋友即時通訊」(24.5%)。
經常使用手機上社群網站的受訪者，以年齡在34歲以下、職業為學生的受訪者比例較高。
經常使用手機的衛星導航弁鄋漕X者，以男性、年齡在35-39歲、職業為有固定工作者的受訪者較為顯著。
挑選智慧型手機重視的條件？A：最重視「上網弁鄋瑰u劣」
最後詢問受訪者挑選智慧型手機重視的條件，近兩成的受訪者表示最重視「上網弁鄋瑰u劣」，其次為「整合系統」(19.2%)，第三為「手機外觀」(16.4%)，第四為「硬體規格」(13.9%)，再來為「支援的服務」(13.0%)和「支援軟體」(13.0%)。
重視上網弁鄋瑰u劣的受訪者，以女性、年齡在40歲以上、職業為家管、退休、待業等其他職業狀態的受訪者居多。
重視整合系統的受訪者，以男性、職業為有固定工作者的受訪者較為顯著。
重視手機外觀的受訪者，以女性、年齡在19歲以下、職業為學生的受訪者比例較高。
