Skip to Content

mobile icon menu
關於我們
mobile icon menu
產品與服務
mobile icon menu
市場研究數據
icon menu
關於我們
icon menu
產品與服務
icon menu
市場研究數據

Media

ARO觀察:網友網站瀏覽行為傾向程度分析案例

本次案例以Segment Metrix Profile工具進行。Segment Metrix為族群傾向分析工具,以網友造訪網站的類別(Segments / Categories)做區分,每個類別的網友又依據瀏覽該類別的總使用時間作為區分,前20%為重度(Heavy)使用者,其後30%為中度(Moderate)使用者,剩下的50%則為輕度(Light)使用者,同一類別中的輕、中、重度使用者並不會互相重疊,但單一網友可以有許多不同類別的輕、中、重度使用者身分。 Read more

2012年04月 電視篇

在2012年04月,針對全體網友進行了一項電視購買行為的研究,調查期間為04月16日至04月17日,總共回收了3,517份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.7%,再依照行政院主計處2012年3月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

家中最主要使用的電視類型為? A:超過六成二的受訪者表示液晶電視

  根據調查結果顯示,六成二的受訪者表示「液晶電視」,有超過二成九的受訪者「傳統電視」,而「電漿電視」的受訪者有5.7%。

  • 家中最主要的電視類型為液晶電視之受訪者,以年齡層在35歲以上或有固定工作者之受訪者較為顯著。

  • 家中最主要的電視類型為傳統電視之受訪者,以職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態之受訪者較為顯著。

  • 家中最主要的電視類型為電漿電視之受訪者,以年齡層在24歲以下或職業為學生之受訪者較為顯著。

    會透過什麼通路購買購買液晶╱電漿電視?A:超過五成五的受訪者表示「連鎖家用電器行」

      針對有參與選購電視的受訪者,進一步調查其購買管道,超過五成五受訪者表示為「連鎖家用電器行」;其次為「連鎖大賣場」(45.6%),第三則是「家電特賣會」(26.7%)。

  • 選擇「連鎖家用電器行」之受訪者,以年齡層在19歲以下之受訪者較顯著。

    購買液晶/電漿電視的優先考量是?A:最多受訪者選擇「價錢高低」

      進一步了解受訪者購買液晶/電漿電視的優先考量因素,約三成受訪者選擇「價錢高低」;接著依序為「弁鉦臟X需求」(26.6%)以及「他人評價/自我經驗」(9.1%)。

  • 選擇「價錢高低」之受訪者,以性別為男性、年齡層在19歲以下或職業為學生受訪者比例較為顯著。

  • 選擇「弁鉦臟X需求」的受訪者中,以年齡層在40歲以上或職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態之受訪者比例較高。

  • 表示考量因素為「他人評價/自我經驗」之受訪者,性別為女性、年齡層在30-34歲或職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態較為多數。

     
  • 創市際年度最佳廣告篇

    在2010年12月,針對全體網友進行了一項年度最佳廣告的調查研究,調查期間為12月29日至12月30日,總共回收了4,174份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.52%,再依照行政院主計處2010年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    根據調查結果顯示,有一成八受訪者認為年度最佳廣告為「大眾銀行-母親的勇氣」,詢問受訪者選擇最佳廣告的因素為何,49.6%的受訪者因為「廣告讓我印象深刻」,其次是「廣告凸顯了產品的特色」(32.0%)與「文案內容吸引人」(30.0%)。

  • 選擇「廣告讓我印象深刻」的受訪者中,是以30-39歲比例較高。

  • 選擇「文案內容吸引人」的受訪者中,則以40歲以上有固定工作的受訪者居多。

    在哪種媒體刊登廣告較能引起您的注意?A:六成八的受訪者認為在電視的廣告較能引起注意

    詢問受訪者在何種媒體上刊登廣告較能引起他們的注意,有68.8%受訪者選擇認為是「電視」;其次為「網路」(29.3%);第三則是透過「報紙」(19.8%)。

  • 「電視」較能引他們起注意的受訪者中,以年齡層35-39歲的為主。

  • 選擇「網路」的受訪者中,以30-34歲、居住地在中部比例較高。

    何種網路廣告較能引起受訪者得注意?A:五成六的受訪者認為是「該品牌網路廣告活動頁面」

    進一步調查認為網路媒體刊登廣告較能吸引注意的受訪者,哪種類型的網路廣告較能引起注意,五成六受訪者認為是「該品牌網路廣告活動頁面」,其次分別為「官方/品牌網站」(45.6%)、「部落格(無名小站/痞客邦)」(31.7%)。

  • 選擇「該品牌網路廣告活動頁面」的受訪者中,以年齡層40歲以上有固定工作的族群為主。

  • 選擇「官方/品牌網站」的受訪者,是以19歲以下族群較為顯著。

  • 認為「部落格(無名小站/痞客邦)」較能吸引注意得則是以年齡層落在20-24歲40歲以上區間較為顯著。

  • 創市際口碑篇

    在2010年09月,針對全體網友進行了一項網路口碑的調查研究,調查期間為09月24日至09月25日,總共回收了4,120份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.52%,再依照行政院主計處2010年08月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    根據調查結果顯示,超過八成五的受訪者會相信網路口碑,其中二成九受訪者傾向相信從知識交流平台(如知識+╱維基百科)得來的網路口碑;而相信BBS╱論壇╱討論區網路口碑的受訪者有27.5%;另有26.1%的受訪者相信從專業網站(如手機王)得來的網路口碑。

  • 相信從BBS╱論壇╱討論區得來的網路口碑受訪者中,是以29歲以下、職業為學生比例較高。

  • 相信從專業網站(如手機王)得來的網路口碑則以30-39歲受訪者居多。

     

    會上網蒐集口碑資訊之產品種類?A:3C用品類為最多網友會在購買前先上網蒐集口碑資訊之商品

    針對相信網路口碑資訊之受訪者進行調查,暸解其在購買哪些商品時會先上網蒐集資訊,結果顯示有六成四受訪者在購買「3C用品類」產品,如筆電╱手機╱相機時,會先傾向先上網蒐集口碑資訊;其次為「美食類」(41.3%),如曙U╱小吃;第三則是「旅遊類」(38.5%),如飯店╱旅行社。

  • 購買「3C用品類」產品前會先上網蒐集口碑資訊之受訪者,分佈是以年齡層為35-39歲比例較突出。

  • 選擇購買「美食類」產品前會上網蒐集口碑資訊的受訪者中,以女性30-34歲比例較為顯著。

  • 傾向在購買「旅遊類」產品前會上網蒐集口碑資訊的受訪者中,則以30歲以上、職業為有固定工作者比例較高。

    網路口碑對網友影響程度為何?A:近九成受訪者認為網路口碑對他們是「重要」的

    進一步調查網路口碑對網友的影響程度為何,約有九成受訪者認為網路口碑對他們是「重要」的;其次有15.1%受訪者認為網路口碑「非常重要」

  • 認為網路口碑「非常重要」的受訪者中,以年齡層24歲以下學生族群偏高。

  • 認為網路口碑「不重要」的受訪者中,則以40歲以上有固定工作者比例較突出。

  • 線上影音平台上的分享者比例約三成 電影戲劇動畫觀看度最高

    您還苦苦守在電視機前等節目開播,或是趕在影片出租店關門前租借影片嗎?透過線上影音平台,沒有觀賞的時空限制,還有更多樣化的影音內容可供觀看,也能上傳自製的影片,和網友留言、評分互動。創市際於2010年04月24日∼2010年04月25日針對台灣網友進行「線上影音使用行為」調查,共計回收4477份有效樣本,再依照行政院主計處2010年03月台灣地區性別、年齡及網路使用人口結構進行加權。

    半數網友近半年內曾使用過線上影音,高達七成五的使用者一個星期至少看一次

      從本次調查中發現,近半年內曾在網路上使用過「影音分享平台」或「付費使用影音收視服務平台」的比例高達56.2%,其中75.4%的網友1個星期至少使用一次!

      進一步比較網友在影音分享平台上「觀賞」和「上傳」的影音檔案類型,皆以「音樂(MV) 」類型的影音為最大宗,「電影」(31.2%)則是次多網友觀賞的類型,而「娛樂」(22.7%)是次多網友上傳的類型。相較之下,雖然觀賞電影的網友比例頗高,但上傳的人數或數量卻較少(10.9%),這種有較大比例差距的情形,也呈現在「電視節目」和「戲劇/偶像劇」上,顯示這些類型的影音檔案上傳來源或數量可能較少,可是卻是觀看者喜愛觀看的類型。

       

    三成網友會付費使用線上影音平台 電影動畫和日劇最受歡迎

      近半年內曾在網路上使用過影音分享平台的受訪者中,有29.4%的網友近半年內曾有付費使用影音收視平台的經驗。其中最多網友觀賞的類型為「西洋電影」(24.8%),其次則是卡通動畫(18.7%)和日劇(14.3%)。和前項分析相較之下,可以發現網友願意付錢觀賞的影音,正是上傳和觀賞人數落差較大的類型,顯現出線上影音的需求和商機。

      


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

    創市際上網行為篇

    在2010年03月,針對全體網友進行了一項上網行為的調查研究,調查期間為03月19日至03月20日,總共回收了4,970份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.39%,再依照行政院主計處2010年02台灣地區性別及年齡的上網人口結構進行加權。

    調查結果顯示,上個月(2月份)曾瀏覽過的網站類型,以「入口網站」(72.8%)的比例最高,其次則為「搜尋引擎」(53.9%),也有將近五成(48.1%)的受訪者表示2月份曾瀏覽過「部落格」。

  • 2月份曾瀏覽過「入口網站」的受訪者中,以30-39歲傾向較高。

  • 2月份曾瀏覽過「搜尋引擎」的比例居第二,受訪者人口結構的分佈則相當平均。

  • 2月份曾瀏覽過「搜尋引擎」的比例居第二,受訪者人口結構的分佈則相當平均。

    2月份曾經使用過的即時通訊軟體?A:MSN比例最高

    調查受訪者在2月份所使用的即時通訊軟體當中,以「MSN」(51.9%)的比例最高,其次為「Yahoo!奇摩即時通」(50.0%),第三則是「Skype」(21.1%)。

  • 使用「MSN」的受訪者以20-34歲,居住在北部地區或教育程度為大學碩士以上的比例較高。

  • 使用「Yahoo!奇摩即時通」24歲以下,職業為學生,教育程度為國高中職的傾向程度較高。

  • 35歲以上較高年齡層的族群相較於全體受訪者,較多使用「Skype」,以教育程度來看,碩士以上學歷的比例較高。

    相較去年,今年減少瀏覽的網站類型或服務? A:「我今年沒有減少瀏覽各種類型的網站」的比例最高

    調查受訪者相較2009年,今年減少瀏覽的網站類型或服務有哪些。結果顯示,多數人表示「我今年沒有減少瀏覽各種類型的網站」(38.1%),減少瀏覽比例最高的為「網路拍賣」(12.9%),其次為「部落格」(11.6%)。

  • 「我今年沒有減少瀏覽各種類型的網站」的受訪者人口結構分佈都相當平均,表示大部份人瀏覽的網站或使用的服務,和去年相較並無太大差異。

  • 「網路拍賣」則為有減少特定網站類型的瀏覽情況當中排名第一,並無特定族群有較高傾向程度的情況。

    相較去年,今年增加瀏覽的網站類型或服務? A:「我今年沒有增加瀏覽各種類型的網站」的比例最高

    與今年減少瀏覽哪些類型的網站結果相符,選擇「我今年沒有增加瀏覽各種類型的網站」(31.5%)的受訪者比例最高。選擇今年增加瀏覽各種類型網站的受訪者當中,以增加瀏覽「社交網站」(18.2%)的比例最高,其次為「入口網站」(17.5%),「網路拍賣」(14.8%)則排名第三。

  • 選擇「我今年沒有增加瀏覽各種類型的網站」受訪者的人口結構相當平均,無特定族群有顯著差異。

  • 增加「社交網站」瀏覽的受訪者當中,以25-29歲比例最高。在上題選擇今年沒有減少網站瀏覽各種網站的人,有部分人表示今年增加了「社交網站」的瀏覽,此類傾向較其他類型的網站為多。

    平時一面使用網路,一面從事的活動?A:以「聽音樂」的比例最高

    受訪者「一面使用網路」,一面從事的活動當中,以「聽音樂」(47.3%)的比例最高,其次則是「吃東西/喝飲料」(44.9%),第三則為「看電視」(30.3%)。

  • 一面使用網路,一面「聽音樂」的受訪者當中,以24歲以下學生的比例較高。

  • 一面使用網路同時「吃東西/喝飲料」,以女性20-24歲的受訪者傾向程度較高。

  • 使用網路同時看電視的受訪者,以30-34歲者的比例最高。

     

     

     

     

  • 網路口碑行銷夯 左右八成網友的消費決策

    創市際於2009年9月下旬針對台灣網友進行口碑調查,執行日期為2009年09月23日∼2009年09月24日,研究對象為台灣地區網友,共計回收6366份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.23%。

    抽獎活動或折扣訊息最吸引網友

      架了網站、辦了活動,卻不知道如何吸引網友前來共襄盛舉嗎?六千多位網友中,有51.6%表示有「抽獎活動或折扣訊息」是讓他們願意造訪從未去過網站的首因,「家人朋友的建議」(44.7%)居次,四成受訪者也表示若該網站「與要搜尋的議題相關」,則會進而拜訪。

      「3C用品類」(63.1%)獲得最多網友同意,在購買前會十分重視網路口碑,想要上網蒐集相關資訊,其次如「美食類」(50.6%)和「旅遊類」(40.8%)都有不少網友在下消費決策前會先上網瀏覽相關資訊。

      

     

    八成網友會受網路口碑影響     

       有八成網友表示網路口碑對他們來說相當重要,且會受其影響。除了會上網搜尋網友的使用心得之外,其中六成網友也會寫下自己的使用經驗,對商品做出評論 。

     

      創市際執行長江義宇表示:「俗話說『好事不出門,壞事傳千里』,在網路的助長下,口碑的傳播更是快速,從網路口碑為國片《海角七號》及《聽說》帶來龐大票房之例,便再次驗證了好的口碑可以為企業帶來無限商機。」


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

    創市際媒體多工調查

    電腦與網路多工普及? A:67.5%的網路和49.1%的電腦使用者表示經常同一時間處理很多事

    創市際市場研究顧問在2009年10月,針對媒體的弁銃i行了一項調查研究,調查期間為10月1日至10月3日,總共回收了5,305份有效樣本。研究發現,約五成(49.1%)的受訪者表示「經常」利用電腦處理釵h不同的事情,高達六成七的受訪者表示「經常」使用做很多不同的事。

  • 經由交叉分析後發現「經常」用電腦做很多不同的事情的受訪者以20-29歲有較高的傾向。

    受訪者取得汽車相關資訊的管道? A:電視廣告和網路為主要資訊來源

    受訪者得到汽車的相關資訊管道前四名為「電視廣告」(39.9%)、「網路」(38.6%)「雜誌」(35.1%)和「親友的經驗分享/親友意見」(31.9%)的傾向較高。

  • 資訊來源主要為「網路」的受訪者以男性的傾向較高。

  • 參考「雜誌」的受訪者以40歲以上的傾向為高。

    上網是否會因為從事其他活動而錯過網頁資訊或廣告?──過六成五(67.2%)的受訪者表示會影響

    對於一面使用網路一面從事其他的活動,是否會讓受訪者比較容易忽略網頁上的資訊或廣告的問題中,有(67.2%)的受訪者覺得會受到影響;表示不會因此而受影響的受訪者則有(32.8%)。

    一面使用網路一面做什麼? A:聽音樂的比例最高

    據調查,受訪者使用網路時會一面「聽音樂」(58.8%)的比例最高,其次分別為「吃東西/喝飲料」(56.9%)、「看電視」(40.8%)等。

  • 使用網路時會一面「聽音樂」的受訪者以24歲以下學生受訪者的傾向較高。

  • 會邊「吃東西/喝飲料」邊上網的受訪者以女性受訪者有較高的傾向。

  • 一邊使用網路一邊「看電視」的受訪者以30-34歲的受訪者有較高的偏好。

    一面使用電視一面做什麼? A:大部分的網友邊看電視邊吃東西╱喝飲料

    在電視媒體的使用情況中,排名前三名分別為「吃東西/喝飲料」(64.8%)、「上網」(37.3%)、「講手機」(34.7%)等三件事為網友較常邊看電視時邊做的。

  • 會邊「吃東西/喝飲料」邊看電視的受訪者以女性居多;依媒體同時使用頻率給分。

  • 會同一時間看電視與「上網」的受訪者以30-39歲的受訪者有較高偏好。

     

    一面聽廣播一面做什麼? A:有24.9%的受訪者以為上網的比例最高

    「上網」(24.9%)、「吃東西/喝飲料」(24.1%)、 「駕駛/乘坐交通工具」(16.0%)、「打掃/整理家務」(16.0%)為網友最常在聽收音機時做的事情。

  • 邊聽收音機邊「上網」的受訪者以40歲以上的受訪者比例較高。

  • 「吃東西/喝飲料」也是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。

  • 在「駕駛/乘坐交通工具」則是以30歲以上的受訪者比例較高「打掃/整理家務」的顧客則是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。

    一天平均不到一小時的媒體使用狀況? A:實體報章雜誌比例最高

    在關於受訪者平均一天使用各媒體的時間方面來說,在使用程度不到一小時的狀況來說以「雜誌」(62.8%)、「報紙」(62.2%)和「手機」(53.4%)的比例較高。

  • 「手機」又以30歲以上的受訪者傾向較高。