隨著網路風潮帶動電子商務的盛行,越來越多人透過網路進行一些電子交易活動,根據資策會產業情報研究所(MIC)研究,2011年台灣電子商務市場較2010年成長25%,顯示出台灣電子商務市場仍然在蓬勃發展中。為了進一步了解台灣人對於電子商務的使用行為以及偏好,創市際市場研究顧問公司在2011年11月,針對全體網友進行了一項電子商務的調查研究,調查期間為11月23日至11月24日,總共回收了3,771份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.55%,再依照行政院主計處2011年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示,超過五成的受訪者曾從事「線上買/賣交易實體商品」,例如訂花、實體書、家電等;其次為「線上買/賣交易服務商品」(45.6%),例如訂房、訂位、訂票等;再來則是「透過網路人力銀行找工作/徵才」(41.5%)。
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信用卡
台北,2011年8月26日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈ARO Media+網路媒體監播Yahoo!奇摩首頁廣告曝光狀況。
創市際自行開發網路媒體監播系統ARO Media+,深入觀察台灣主要網路媒體的廣告播放及成效。透過ARO Media+網路媒體監播系統觀察台灣網友使用人數最高的Yahoo!奇摩首頁三個主要廣告欄位(Expando、T-Bar、Mantle 2.0;見下圖)廣告播放的狀況,以個別素材為單位加總統計8月前3週播放次數數據後,計算各廣告播放總次數與前3週所有廣告播放總次數相除之比例。結果發現,在首頁中央的Expando欄位廣告主曝光次數以聯成電腦排名最高,其次是學承電腦與遠雄。另外BMW台灣、線上遊戲晴空物語與黑人牙膏皆是在此欄位廣告曝光次數較高的廣告主。頁面右側上方的T-Bar廣告曝光次數較高的則是8891汽車交易,中國信託信用卡與白蘭氏次之。在右側下方版位較大的Mantle 2.0,廣告曝光次數最高的前三名分別是聯成電腦、巨匠電腦與momo富邦購物網,而學承電腦、PayEasy、HEINEKEN海尼根也是曝光次數較高的廣告主。資料顯示,線上學習業者注重網路行銷,網路廣告投放狀況高。
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新網站/新服務/新功能
Kindle出租教科書,幫助大學生省下80%購書費
大學生可從Kindle Store租借電子版的教科書,不再需要購買實體教科書,估計可省下80%的費用。
① 出租方式為日期計算,30天到360天之內,根據日期付費,可以選擇以日為單位延長租期。
② 到期之後,還是可以透過Amazon雲端服務複習筆記重點內容。
③ 可以透過Kindle電子書閱讀器,或是在跨平台裝置上安裝App進行閱讀,包括一般電腦、iPad、iPod touch、iPhone、黑莓機、Android手機、微軟手機都可使用。
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新網站/新服務/新功能
電子商務生力軍!聯合報跨足網購推「UDN買東西」
台灣的網購市場又再加入一名生力軍,聯合報系斥資5000萬元打造的購物網站「UDN買東西」,於24日正式上線,目前通路掛在聯合報系旗下的聯合新聞網上,今年營收挑戰10億元。
① 聯合報秉持自創辦至今60年的「正派辦報」精神,消費者對這個品牌不陌生又帶有信任感,再者聯合新聞網有非常高的流量,目前每月獨立訪客高達600萬人,能將流量導入「UDN買東西」上。
② 「UDN買東西」誓言做「最懂你的購物網站」。未來將在第三季導入顧客行為分析系統,可透過每位會員的點閱記錄、購買行為等資料,主動推薦消費者最感興趣的商品。
③ 「UDN買東西」強打資訊安全,為此特別申請ISO27001國際資訊安全管理系統認證,避免消費者個資外洩的疑慮。
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以卡代替現金付費的時代已來臨,信用卡除了可以是付款的簡便工具之外,若是妥善運用還可以從中獲得好康,各家銀行也相繼推出刷卡購物的優惠活動,藉此吸引消費者辦卡,不管是食衣住行還是吃喝玩樂,幾乎都可以使用信用卡消費,因此創市際市場研究顧問在2010年04月份針對網友進行信用卡行為的調查研究,調查結果顯示,目前持有信用卡的受訪者,以「VISA」(69.8%)的形式最多,「MASTER」(26.8%)為第二。第三則為「JCB」(1.5%)但與前兩者的差距相當大,顯示多數人以「VISA」與「MASTER」為信用卡的主要類型。
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綜觀台灣便利商店的發展,大致依循日本經驗,目前競爭態勢也與日本相近,業者面臨到都會商圈飽和與成長緩慢的問題。為了在現有競爭激烈的市場中生存與獲利,各家業者都積極進行差異化或重整現有門市/商品,希望能提高業績。創市際市場研究顧問在2009年10月針對台灣網友進行便利商店購物行為的調查研究,調查期間為10月31日至11月2日,總計的有效樣本共5,252位。
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近來感受到社會興起不婚、少子的風氣,加上去年的全球金融風暴之後,大部分民眾對於次級房貸所衍生出的骨牌效應至今記憶猶新,大多數人覺得自己失去了主控權,不知道將來會發生什麼事情,所以感到恐懼,不少民眾近來投資行為漸趨保守,始得被視為中國傳統美德的「儲蓄」也再度抬頭。
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