洗面乳和乳液為網友平時最常購買的臉部保養產品
近年來，台灣平價美妝店與大賣場林立，消費者購買商品的管道越來越方便，根據創市際市場研究顧問在2009年11月份針對網友進行網路拍賣行為的調查研究，調查期間為11月28日至11月30日，總計的有效樣本共4,732位。在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.42%，再依照行政院主計處公布2009年11月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。
研究發現，「洗面乳」為受訪者平時最常購買的美容保養產品(69.6%)，「乳液」則以47.7%居次，「化妝水」也有41.6%的受訪者平時會購買。
進一步分析可發現，平時會選購臉部美容保養產品的受訪者以女性的傾向較高，而各年齡層的選購重點也不大相同，如24歲以下的年輕族群在「抗痘產品」上較其他年齡層有較高傾向。
25-34輕熟女在「化妝水」、「護唇膏」、「去角質產品」、「面膜」、「敷臉產品」上有較高傾向。
40歲以上熟女則在「精華液」產品有較高傾向。
女性最重視唇部與底妝產品
受訪者平時最常購買的彩妝產品為「唇膏」(29.0%)、「蜜粉」(25.7%)和「唇蜜」(23.8%)、「粉底液/粉餅粉條/粉凝霜」(23.5%)。
平時會購買「唇膏」或「眉筆」以女性、40歲以上族群的比例較高。
購買「唇蜜」或「粉底液/粉餅粉條/粉凝霜」以女性或30-34歲的族群比例較高。
購買「睫毛膏」以女性、20-34歲有較高的傾向。
半數網友重視潤髮效果，平時會選購潤髮乳
除了洗髮產品外，詢問受訪者是否還會購買護髮或頭髮造型產品，有超過五成的受訪者表示平時會購買潤髮乳(50.2%)，其次為護髮乳(36.7%)。
平時會購買各種護髮及造型產品的受訪者以女性較男性的傾向高，但各年齡層選購重點較為不同，如「髮腊」以24歲以下年齡層傾向較高，「染髮劑」則以40歲以上的族群傾向較高。
受訪者於網路每月進行購買商品的金額？花費500元以下的比例最高
每個月花費在購買臉部美容保養金額為501元以上有40.2%，約有二成五受訪者表示每個月購買彩妝金額為501元以上，而購買護髮/頭髮造型產品金額為501元以上則有三成。
購買臉部美容保養產品金額在「500元以下」以男性、24歲以下或學生的傾向較高；每月購買金額在「1,000元以上」的受訪者以女性、40歲以上的傾向較高。
購買彩妝產品金額在「500元以下」以女性比例較多。
購買護髮/頭髮造型產品在「500元以下」則是以20-29歲比例較多。
是否曾消費過坊間的美容服務？有四成的受訪者曾消費過
坊間的美容服務越來越多樣化，將四成的受訪者就表示曾到坊間的美容服務消費過。
曾到坊間的美容服務消費過的受訪者，主要以女性或40歲以上的比例較高。
不曾到坊間的美容服務消費過的受訪者以男性、24歲以下或學生的傾向較高。
曾消費過哪些類型的美容服務？超過七成受訪者曾消費過「臉部護膚服務」
依資料來看，超過七成的受訪者曾消費過「臉部護膚服務」，其次為約有四成九的受訪者表示曾消費過「SPA舒壓服務」，第三則是「全身敷體服務」(24.0%)。
曾消費過「臉部護膚服務」的受訪者，主要以女性或20-39歲的比例較高，且會考慮服務態度、價格、效果技術、儀器先進與否、店家距離、專業認證、環境/裝潢以及親友介紹/推薦等。
曾消費過「SPA的受訪者舒壓服務」則是以35-39歲的族群傾向較高，且會考慮價格、技術、儀器先進與否、店家距離、專業認證、環境/裝潢、服務項目多樣性、業者知名度、附加產品是否需要以及親友介紹/推薦等因素。
曾消費過「全身敷體服務」的受訪者以女性或40歲以上的比例較高。
