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市場研究數據

Author: insightxplorer

研究案例:保險小調查

現在市面上大大小小的保險公司琳瑯滿目,而每一家的保險類別內容各不相同,承保內容包含傳統保險、投資型保險、意外險、健康險等種類繁多,所以對想要投保的人來講,不只是需要選擇投保公司,就連選擇要投保的項目都是一個煩惱大學問。
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[ARO觀察]交通運輸網站使用狀況

台北,2010年12月03日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區網友交通運輸網站的使用狀況。

不管要到哪裡,外出需要交通工具來到達目的地,尤其是住在都市裡的民眾,對大眾交通工具更是有相當程度的依賴。依據創市際IX Survey在2月進行的調查發現,外出選擇搭乘大眾交通工具的網友裡,過半原因是「方便」(50.2%),其次是「不用找停車位」(46.8%)與「省錢」(43.3%)。可見大眾交通工具的便利性是網友在通勤時重視的因素。
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創市際洋芋片篇

在2010年12月,針對全體網友進行了一項洋芋片的調查研究,調查期間為12月01日至12月02日,總共回收了4,426份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.47%,再依照行政院主計處2010年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

根據調查結果顯示,曾吃過洋芋片之受訪者中,最多人選擇在「連鎖量販店」(63.4%),包含好市多╱家樂福等通路;其次為「超級市場」(49.8%),包含頂好╱全聯等通路;第三則是「便利商店」(46.7%)。

  • 選擇「連鎖量販店」的受訪者中,是以35歲以上有固定工作者比例較高。

  • 選擇「超級市場」的受訪者中,則以職業為其他的受訪者居多。

  • 選擇「便利商店」的受訪者中,是以29歲以下學生、居住在北部的族群比例較高。

    請問您在吃洋芋片時會有以下困擾嗎?A:近六成的受訪者食用洋芋片時擔心熱量太高

    詢問受訪者在食用洋芋片時是否會有產生困擾,有57.8%受訪者表示會擔心「擔心熱量太高,不易消耗」;其次為「為油炸澱粉食品,擔心吃多會有害健康」(53.8%);第三則是透過「過鹹/太多鹽」(53.7%)。

  • 認為「擔心熱量太高,不易消耗」的受訪者中,以女性35-39歲、職業為其他的族群為主。

  • 認為「為油炸澱粉食品,擔心吃多會有害健康」的受訪者中,以35-39歲的比例較高。

  • ARO觀察: 線上影音網站使用狀況

    台北,2010年11月26日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區線上影音網站使用狀況。

    線上影音網站發展至今,從過去的UCG(User Generated Content)使用者自創模式,到現在演變成與各電視頻道或影片供應商合作,小額付費甚至是免費就能觀賞節目/影片,民眾透過網路收看的行為模式,也對於過往只能在電視機上收看節目的方式產生了不小的衝擊。透過創市際ARO資料庫發現,線上影音類網站在近半年內皆維持在八成左右的到達率,從八月份開始,到達率都超過八成,顯示網友造訪線上影音網站的到達率頗高(見圖一)。
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    全球趨勢:亞太區入口網站使用狀況

    入口網站提供豐富資訊,是相當受用的網站類型,comScore Media Metrixe觀察過去一年亞太區入口網站到達率保持在75%以上,顯示亞太區3/4的網友會使用此類型網站。
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    研究案例: 美體瘦身小調查

    現代人由於飲食過於豐盛油膩,加上缺乏適量運動,因此常會有不滿意自己身材的情況。因此,為了解台灣消費者對於美體瘦身的態度與消費行為,創市際市場研究顧問在2010年07月,針對全體網友進行了一項美體瘦身的調查研究,調查期間為07月26日至07月27日,總共回收了4,769份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.45%,再依照行政院主計處2010年07月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。調查結果顯示,全體受訪者中,約有近三成六的消費者對自己的身材有點不滿意(36.3%);不滿意的受訪者有22.5%,有點滿意的受訪者則有15.4%。 Read more

    創市際保險篇

    在2010年11月,針對全體網友進行了一項有關投保保險的調查研究,調查期間為11月24日至11月25日,總共回收了4,687份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.43%,再依照行政院主計處2010年10月台灣地區人口之性別及年齡上網人口結構進行加權。

    調查結果顯示,只有一成五的受訪者名下並沒有投保任何保險,其餘八成五的受訪者名下都有保險。當中有投保「人壽保險類」的受訪者有95.6%,而有投保「產物類保險」的受訪者佔了36.6%。

  • 有投保「產物類保險」的受訪者是以40歲以上有固定工作的受訪者較為顯著。

    人壽險與產物險所投保的類別分別為何?A:分別以是意外保險和汽機車保險為最多人購買

    調查詢問有投保人壽類保險的受訪者他所投保的保險類別為何,有六成二的受訪者有購買「意外保險」,緊追在後的是「醫療保險」(60.9%),再來則是「防癌保險」(51.7%)。同樣的再詢問投保產物險的受訪者他們所投保的保險類別為何,其中有78.4%的受訪者表示有投保「汽機車保險」,其次則是「住宅火災保險」(53.2%)、「意外保險」(48.3%)

  • 在人壽險投保「意外保險」的受訪者,是以40歲以上有固定工作者比例較為顯著。

  • 在人壽險投保「醫療保險」的受訪者中,則以30-39歲有固定工作者比例較高。

  • 在人壽險投保「防癌保險」的受訪者裡,則是以女性30歲以上有固定工作者的人數較為顯著。

  • 於產物險中投保「汽機車保險」的受訪者,以年齡落在30-39歲的比例較為顯著。

  • 在產物險投保「住宅火災保險」的受訪者,則是以年齡40歲以上的族群較為明顯。

    名下所投保的保險每個月平均的保費?A:有三成四受訪者每個月的保費控制在2000~4999元

    調查名下有保險的受訪者,他們每個月平均的保費為多少,有34.0%的網友表示為「2000~4999元」,其次則是「5000元以上」(33.6%),最後32.5%的受訪者則是「1999元以下」。

  • 每個月保費在「2000~4999元」的受訪者,以30歲以上有固定工作者的比例較高。

  • 每個月的保費在「5000元以上」的受訪者,是以35歲以上有固定工作者的族群較為顯著。

  • 每個月保費控制在「1999元以下」的受訪者,多為29歲以下學生族群人數為多。

    購買保險時是主動還是被動?A:近六成受訪者是由相關業務人員主動連絡自己

    深入調查有為自己購買保險的受訪者,在當初購買保險時,是自己主動去找,還是等業務與其聯絡,有近六成的受訪者是選擇「由相關業務人員主動聯絡我」(57.5%),餘下40.9%的受訪者他們是「主動去找相關人員聯絡」。

  • 選擇「由相關業務人員主動聯絡我」的,是以男性受訪者比例較為顯著。

  • 選擇「主動去找相關人員聯絡」的受訪者,其中則是以女性以及年齡於30-34歲的較為顯著。

     

  • 網友花費在社群網站時間為電子郵件網站的9倍

    根據創市際ARO資料庫數據,2010年3月到10月,每月約有90%的台灣網友曾造訪社群網站,且每月平均使用400分鐘以上(約6小時)。相較於社群網站,電子郵件網站的使用時間較短,社群網站的使用時間為電子郵件網站的9倍之多。

       

     

      另外觀察2010年10月份ARO資料庫數據,發現網友使用社群網站的時間,佔全體上網時間的31.69%,顯示網友上網後有1/3時間都耗在社群網站上,突顯此類別的重要性。而電子郵件僅佔了3.40%,與社群網站差距甚大。

       台灣網友喜愛造訪的社群網站包括Facebook、無名小站及痞客邦。其中,社群網站龍頭Facebook更積極推出新功能,期望能提供網友全方位網路服務。如Facebook Questions提供問答功能,讓群眾智慧的效果發揮到最大,與近日內預定開放的Facebook Email,信箱可自動判定信件的重要性,讓網友省去許多閱讀垃圾郵件的時間。開發諸多功能不僅讓網友在Facebook上花費的時間越來越多,也將其他網路業者造成顯著的影響。

       註1: 本篇觀察之電子郵件網站包含Yahoo!奇摩電子信箱、Gmail、HiNet網頁郵件、PChome電子郵件、seednet個人郵件服務、Xuite電子郵件。社群網站則包含Facebook、無名小站、痞客邦、噗浪、地圖日記、優仕網、樂多、Twitter等主要社群網站 。


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。