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市場研究數據

Author: insightxplorer

創市際保險篇

在2010年11月,針對全體網友進行了一項有關投保保險的調查研究,調查期間為11月24日至11月25日,總共回收了4,687份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.43%,再依照行政院主計處2010年10月台灣地區人口之性別及年齡上網人口結構進行加權。

調查結果顯示,只有一成五的受訪者名下並沒有投保任何保險,其餘八成五的受訪者名下都有保險。當中有投保「人壽保險類」的受訪者有95.6%,而有投保「產物類保險」的受訪者佔了36.6%。

  • 有投保「產物類保險」的受訪者是以40歲以上有固定工作的受訪者較為顯著。

    人壽險與產物險所投保的類別分別為何?A:分別以是意外保險和汽機車保險為最多人購買

    調查詢問有投保人壽類保險的受訪者他所投保的保險類別為何,有六成二的受訪者有購買「意外保險」,緊追在後的是「醫療保險」(60.9%),再來則是「防癌保險」(51.7%)。同樣的再詢問投保產物險的受訪者他們所投保的保險類別為何,其中有78.4%的受訪者表示有投保「汽機車保險」,其次則是「住宅火災保險」(53.2%)、「意外保險」(48.3%)

  • 在人壽險投保「意外保險」的受訪者,是以40歲以上有固定工作者比例較為顯著。

  • 在人壽險投保「醫療保險」的受訪者中,則以30-39歲有固定工作者比例較高。

  • 在人壽險投保「防癌保險」的受訪者裡,則是以女性30歲以上有固定工作者的人數較為顯著。

  • 於產物險中投保「汽機車保險」的受訪者,以年齡落在30-39歲的比例較為顯著。

  • 在產物險投保「住宅火災保險」的受訪者,則是以年齡40歲以上的族群較為明顯。

    名下所投保的保險每個月平均的保費?A:有三成四受訪者每個月的保費控制在2000~4999元

    調查名下有保險的受訪者,他們每個月平均的保費為多少,有34.0%的網友表示為「2000~4999元」,其次則是「5000元以上」(33.6%),最後32.5%的受訪者則是「1999元以下」。

  • 每個月保費在「2000~4999元」的受訪者,以30歲以上有固定工作者的比例較高。

  • 每個月的保費在「5000元以上」的受訪者,是以35歲以上有固定工作者的族群較為顯著。

  • 每個月保費控制在「1999元以下」的受訪者,多為29歲以下學生族群人數為多。

    購買保險時是主動還是被動?A:近六成受訪者是由相關業務人員主動連絡自己

    深入調查有為自己購買保險的受訪者,在當初購買保險時,是自己主動去找,還是等業務與其聯絡,有近六成的受訪者是選擇「由相關業務人員主動聯絡我」(57.5%),餘下40.9%的受訪者他們是「主動去找相關人員聯絡」。

  • 選擇「由相關業務人員主動聯絡我」的,是以男性受訪者比例較為顯著。

  • 選擇「主動去找相關人員聯絡」的受訪者,其中則是以女性以及年齡於30-34歲的較為顯著。

     

  • 網友花費在社群網站時間為電子郵件網站的9倍

    根據創市際ARO資料庫數據,2010年3月到10月,每月約有90%的台灣網友曾造訪社群網站,且每月平均使用400分鐘以上(約6小時)。相較於社群網站,電子郵件網站的使用時間較短,社群網站的使用時間為電子郵件網站的9倍之多。

       

     

      另外觀察2010年10月份ARO資料庫數據,發現網友使用社群網站的時間,佔全體上網時間的31.69%,顯示網友上網後有1/3時間都耗在社群網站上,突顯此類別的重要性。而電子郵件僅佔了3.40%,與社群網站差距甚大。

       台灣網友喜愛造訪的社群網站包括Facebook、無名小站及痞客邦。其中,社群網站龍頭Facebook更積極推出新功能,期望能提供網友全方位網路服務。如Facebook Questions提供問答功能,讓群眾智慧的效果發揮到最大,與近日內預定開放的Facebook Email,信箱可自動判定信件的重要性,讓網友省去許多閱讀垃圾郵件的時間。開發諸多功能不僅讓網友在Facebook上花費的時間越來越多,也將其他網路業者造成顯著的影響。

       註1: 本篇觀察之電子郵件網站包含Yahoo!奇摩電子信箱、Gmail、HiNet網頁郵件、PChome電子郵件、seednet個人郵件服務、Xuite電子郵件。社群網站則包含Facebook、無名小站、痞客邦、噗浪、地圖日記、優仕網、樂多、Twitter等主要社群網站 。


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

    ARO觀察:電視網站使用狀況

    台北,2010年11月19日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區電影/電視網站使用狀況

    根據世新大學10月27日所舉行「世新傳播資料庫──2010媒體風雲排行榜」記者會,針對台灣電視、報紙、廣播、雜誌四大媒體進行民眾使用行為調查,及媒體識讀能力評量。針對媒體閱聽率調查發現,電視居冠,佔97.3%,報紙與網路緊追在後,分別佔74%、71.3%。可見得無論現今網路多麼發達,電視仍然是媒體的主流。
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    研究案例:飲用水小調查

    台灣每年喝掉46億支寶特瓶,其中包裝水有11億支以上,每人一年喝掉48瓶水,為使包裝飲用水能夠減量,全台4大超商提供免費少量供水服務,只要自備容器,就能取溫或是解渴,而環保署也鼓勵民眾喝煮沸的白開水,並自備水杯、水壺。為了更暸解網友們對於包裝飲用水的喜好,創市際市場研究顧問在2010年10月,針對全體網友進行了一項有關廣播節目的調查研究,調查期間為10月08日至10月09日,總共回收了4,422份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.47%,再依照行政院主計處2010年09月台灣地區人口之性別及年齡上網人口結構進行加權。調查結果顯示,受訪者中有近兩成五的日常飲用水主要來自購買包裝飲用水/礦泉水為主。其中將近七成的受訪者表示每週平均購買「1-3次」(68.8%);其次則是「4-6次」(21.8%),其中以有固定工作者的受訪者比例較高;第三則是「7-9次」佔了5.5%。
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    創市際衣物清潔篇

    在2010年11月,針對全體網友進行了一項衣物清潔的調查研究,調查期間為11月17日至11月18日,總共回收了4,306份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.49%,再依照行政院主計處2010年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    調查結果顯示,六成六的受訪者最常購買的為洗衣精/洗衣乳,其次為洗衣粉(55.7%),接著是衣物柔軟精(37.5%)。

  • 常用洗衣精/洗衣乳之受訪者,以年齡在35-39歲的比例較高。

  • 常用衣物柔軟精之受訪者,以年齡在35-39歲的顯著程度較高。

    選購衣物清潔劑重視的因素為何?A:超過四成五的受訪者最重視清潔度/去漬度

    詢問受訪者購買衣物清潔劑時重視的因素為何,超過四成五的受訪者重視衣物清潔劑的「清潔度/去漬度」;其次依序為「價格便宜」(40.5%)、「洗完不會殘留在衣服上」(39.8%)。

  • 重視「價格便宜」的受訪者中,以年齡層20-29歲的比例偏高。

  • 重視「洗完不會殘留」者中,以40歲以上的受訪者較顯著。

    購買衣物清潔用品的通路為何?A:近六成四的受訪者至量販店購買

    進一步調查受訪者購買衣物清潔劑的通路,第一為量販店(63.9%),第二為一般超市(23.3%)第三則是一般/傳統商店(3.6%)。

  • 常去量販店購買商品的受訪者中,以男性35-39歲有固定工作者、居住在北部的比例偏高。

  • 常去超市購買商品者中,以女性20-24歲、居住在中部的受訪者較顯著。

  • 至一般/傳統商店購買商品者,以男性19歲以下學生的傾向程度較高。

  • ARO觀察:新聞網站使用狀況

    台北,2010年11月12日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區新聞網站使用狀況。

    國內外大小事,除了透過電視收看新聞、看報紙之外,新聞網站也成為大家獲知最新消息的重要管道。比起坐在電視機前被動等待,新聞網站的最大優勢就是使用者可直接選擇自己要看的新聞,方便又節省時間。
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    研究案例:調味鹽小調查

    根據衛生署2010年7月發表的健康調查顯示,國內19到64歲男性、女性每天鈉攝取,超過總建議攝取量的1.9倍、1.5倍,顯示國人對於鈉攝取量偏高。有鑑於此,調味鹽廠商也在近幾年紛紛推出以低鈉、健康為訴求的調味鹽,讓民眾不僅能夠吃出美味,一方面也能顧及健康。
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    全球趨勢:亞太區搜尋引擎使用狀況

    透過comScore Media Metrix觀察亞太區網友使用搜尋引擎狀況,整體亞太區使用此網路工具的趨勢在過去半年呈現小幅成長,4月有3億7586萬人次使用,到達率約77.2%,9月則是增加至4億551萬人次,到達率約78.4%。雖然搜尋引擎網站到達率頗高,但在半年內仍有1.2%的成長。
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