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市場研究數據

IX 新聞室

網路無國界,百度使用率上升

創市際於2009年12月11日∼2009年12月12日針對台灣網友進行搜尋引擎調查,共計回收4824份有效樣本後依2009年12月網路人口統計進行加權,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.41%。

百度瓜分搜尋引擎網站市占率

  受使用習慣影響,台灣網友最常用的搜尋引擎仍以「Yahoo!奇摩」為最高,有85.0%的網友近一個月內曾使用過,71.7%的網友最常使用的也是「Yahoo!奇摩」搜尋引擎,位居第二的「Google」搜尋引擎有52.1%的使用率,而最常使用「Google」的網友比例則為22.5%。

  進一步觀察各搜尋引擎網站近半年的使用情況,排名亦變動不大,值得注意的是,不論是市場調查或是ARO網路測量研究,台灣網友使用大陸地區搜尋引擎的行為似乎有漸增的傾向,使用「百度」的比例甚至高過了一些台灣的搜尋引擎網站。

  根據性別和年齡層的變化,也可發現各網站的使用族群有些明顯的差異:如「Google」的使用者以男性族群比例較高,而「Yahoo!奇摩」、「yam天空」、「Sina新浪」等網站則以女性的比例較高;19歲以下的年輕族群則樂於嘗試各種不同搜尋引擎網站,如「yam天空」、「Baidu百度」、「Sogou搜狗」;20-29歲的學生新鮮人使用「Google」的比例則高於其他年齡層;「PChome」則以30歲以上的族群比例較高。

搜不到?直接換新的搜尋引擎

   如果對搜尋的結果不滿意時,您通常會怎麼做?57.1%的網友表示他們會「換一個全新的關鍵字,或是修改目前使用的關鍵字」,同時,當中近五成的網友表示也會直接「換另一個搜尋平台」,顯見網友的搜尋引擎的要求甚高。

  而搜尋引擎「資訊的正確度」(69.2%)和「資料的豐富程度」(64.1%)是網友普遍認為最重要的,其次還有「找到搜尋結果所花費的時間」(35.9%)與「延伸查詢的功能」(34.3%)都為網友所重視。

  經由交叉分析發現,最常使用「Yahoo!奇摩」的受訪者主要是因為「習慣/設為首頁」、「版面簡潔」等原因,「Google」則以「資料的豐富」與「資訊正確」獲得受訪者的喜愛。最常使用「Google」的網友也最同意使用「Google搜尋引擎」平均僅需花費10分鐘以下即可搜尋到所需要資訊!


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

蘋果iPad超吸金 近七成蘋果族備好荷包

平板電腦早已不是一個新議題,過去惠普(HP)、戴爾(Dell)等大廠都推出過平板電腦產品,蘋果繼成功推出iPod顛覆了音樂市場,近年推出的iPhone也漸漸地改變了消費者的手機使用習慣,現在又在萬眾矚目下推出了平板電腦──iPad!這次是否也能夠再度成功地颳起一股蘋果炫風呢?

蘋果不僅吸睛也吸金!近五成網友想購買

  創市際於2010年01月25日∼2010年01月26日針對目前擁有筆電、智慧型手機、電子書裝置、MP3等3C產品的台灣網友進行平板電腦調查,暸解網友對平板電腦的期待與使用意願,本次調查共計回收2592份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.96%。全體受訪者中,共有45.9%表示偏向會想購買蘋果電腦推出的平板電腦產品,其中11.3%表示「一定會購買」,「很有可能會購買」佔34.6%。

  眾所周知,蘋果的使用者一向擁有相當高的品牌忠誠度,從這次調查也明顯顯示,至少擁有兩項以上Apple產品的「蘋果族」表示「一定會購買」iPad的比例有46.8%,「很有可能會購買」的比例亦有21.3%,合計共有68.1%,較一般消費者高上許多。

  不過從調查中可發現,有一群人仍持觀望態度,且這群人是比較偏向「或許會購買」(46.2%)平板電腦的。那麼,什麼才能促使這群人成為蘋果的使用者呢?從購買因素來看,「價格是否合理」(78.1%)和「品質/效能」(61.9%)顯然就是決定市場購買力的關鍵因素了!

  正如ChangeWave於2010年01月21日的調查中亦顯示,約75%的受訪者願意支付的價格落在美金$500-$700元之間(約台幣16000元∼22400元),但如果iPad的售價超過美金$700以上的話,有意願購買的比例馬上降至37%。

  很顯然地,蘋果iPad的定價決定了它將打入的市場規模,也代表著它是否能成功地帶動電腦使用行為的改變風潮。

和電子書相輔相成 讓學習更有趣

   超過八成的網友同意「使用平板電腦,讓學習變得更有趣」、「和傳統電腦相比,平板電腦更能呈現彩色、動畫、影音等多媒體效果」及「使用平板電腦,看電子書更方便」,傳達了網友對平板電腦用途的期待。

  另外,亦有超過五成的網友認同「如果平板電腦可以和其它影視或行動裝置連結,未來可能會更少使用電視、DVD、手機、PDA等裝置」、「新型電腦比傳統電腦功能多元且完備,以後就不需要傳統的電腦」,隱約嗅出平板電腦若是一舉成功,對其他產業的影響不容小覷。

  不過,即使平板電腦可以成功地結合電子書,仍有34.3%的網友不認同「以後將再也不需要傳統書籍/雜誌」的描述,顯示消費者對傳統的平面媒體仍有一股無法割捨和無法替代的感情。

  嚴格來說,「平板電腦」並不算是新產品,雖然近期各大廠不斷地推出新型平板電腦產品,試圖搶食市場大餅,但是否真能成功改變消費市場,端看其是否能洞察消費者的需求、滿足大眾的期待,並為使用者帶來了更美好的數位生活。


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創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

2009年消費行為調查

創市際於2009年11月14日∼2009年11月15日針對台灣網友進行消費調查,共計回收5533份有效樣本後依內政部2009年11月人口統計進行加權,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.32%。

國泰世華銀行、人壽與產險 皆進入該產業前三名

  創市際於每年年底進行的消費調查,主要針對「金融理財」、「交通」、「3C」、「消費通路」、「餐飲」、「休閒娛樂」、「旅遊」與「時尚保養」等八大議題進行消費行為調查,透過年度調查的方式可以即時瞭解市場佔有率的分佈情況,提供各產業的資訊參考。

  首先公佈的是金融理財類的「銀行」、「人壽保險」與「產物保險」業市佔率,從調查中發現,曾使用過「郵局」的比例相當高,有21.2%,其次為「中國信託」(9.1%)、「國泰世華」(6.3%)。

  最多人購買的人壽保險業為「國泰人壽」(18.7%),「南山人壽」(11.5%)、「富邦人壽」(8.6%)次之。產物保險的部份以「富邦產物保險」(13.9%)」擁有最多的客戶群,「國泰產險」則以12.1%緊追在後,市佔率第三強的為明台產物保險(8.8%)。

  2009年最常消費的3C商品類,手機品牌以「Nokia」(30.9%)、「Sony Ericsson」(16.9%)、「Motorola」(11.2%)為最多;筆記型電腦品牌以「ASUS」(21.1%)、「Acer」(17.5%)為首;最常消費的數位相機品牌以「Sony」(17.7%)、「CANON」(10.2%)和「NIKON」(8.1%)最多人使用。

平價85度C打敗高檔星巴克

   消費者在2009年最常消費的連鎖咖啡店為「85度C」(35.8%),其次為「星巴克」(20.2%);最常去的連鎖餐飲店仍為「麥當勞」(32.6%)與「肯德基」(7.7%)為主要選擇 。

  在各種類型的銷費通路中,「新光三越」(20.3%)為消費者最常去的百貨公司,「屈臣氏」(61.6%)為最常去的美妝店通路,「金石堂」(19.1%)為文教休閒類第一。


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此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

北市高房價惹民怨 人口逐步外移新北市

創市際於2009年11月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」,執行日期為2009年11月30日∼2009年12月09日,調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作,或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者,共計回收1171份有效樣本,在95%的信賴水準下,抽樣誤差為±2.86%;重點地區(台北市、台北縣、新竹縣市、臺中縣市、臺南縣市、高雄縣市)佔全體樣本66.5%,再依照行政院主計處公布2009年11月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權,加權後樣本規模為N=1068份。

房價飆高惹民怨,一輩子都別想買房子

  今年一整年發生了好多房事新聞,房價飆高、都市更新議題、優惠房貸不續辦…,到底網友心中覺得2009最具代表性的房市新聞是什麼呢?

  本次調查針對兩年內有購屋計畫的受訪者,結果發現「研考會10大民怨票選:都會區房價過高暫居首位」(36.1%)是最多網友認為最具代表性的2009年房市新聞,和房價有關的新聞,還有第七名的「北市月入5萬買房子?『一輩子別想』」(19.3%)。

  另外,中央銀行在今年八月宣布的「優惠房貸額度用罄 不續辦」(30.9%),由於和購屋族群權益切身相關,也進入2009最具代表性房市新聞的第二名。

  

 

  

北縣升格新北市 帶動買氣成為全台最想購屋地區

   北市的高房價讓人無法負荷,加上北縣升格新北市的加持,台北縣以20.2%的購屋意願超越台北市的13.0%,成為全台最多人想購屋的地區!台中市與高雄市則分別以9.9%和8.1%分居第三與第四。

  進一步分析發現,由於房價太貴,台北市居民已逐漸出現外移潮,有16.3%的北市居民預計外移至台北縣購屋,還有6.3%預計搬到桃園。

  


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聖誕佳節商機現 八成網友會歡渡聖誕

創市際於2009年12月18日∼2009年12月19日針對台灣網友進行聖誕節調查,共計回收4877份有效樣本後依內政部2009年11月人口統計進行加權,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.40%。

聖誕佳節商機 耶誕大餐最受歡迎

  Jingle Bell Jingle Bell∼一年一度的聖誕節又來啦!街上到處掛滿了吊飾,一閃一閃的充滿了濃厚的節慶氣氛!在這難得的節日裡,網友打算怎麼度過呢?是和情人過一個浪漫聖誕夜、還是和三五好友開一個聖誕Party,或是……自己一個人宅在家?

  出乎意料的,今年有53.2%的網友表示會和「家人/親戚」共度聖誕佳節,其次為「朋友」(16.2%),而預計和「情人」一起度過的僅有13.1%。

  超過五成有計劃歡度聖誕節的受訪者將以「吃大餐」的方式慶祝,其次為「逛街購物」(23.0%)、「參加聖誕Party/聖誕活動」(15.5%)。

一成五網友會利用聖誕佳節出遊

   14.8%的網友預計利用聖誕節「出遊/旅行」,其中七成以「一天的國內旅遊為主」,其次為「兩天以上的國內旅遊」(22.3%),「跟團出國旅遊」(4.6%)和「自助出國旅遊」(3.0%)的比例則偏低。   

   創市際執行長江義宇表示:「特殊節慶往往可以帶來龐大商機,業者只要能夠針對消費者的需求,提供量身打造的佳節活動,就能夠獲得消費者的青睞。現在有不少網友會利用假日或節慶出遊,旅行社也可以針對特定節日推出套裝行程,以創造更大的商機。」


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台灣單車普及率高,全國將近半數民眾擁有單車

近來單車族在馬路上馳騁趨勢似乎愈來愈多,自行車風潮從去年延燒到今年,似乎有愈演愈烈的情況,創市際於2009年8月底針對台灣網友進行自行車調查,執行日期為2009年08月28日∼2009年08月29日,研究對象為台灣地區網友,共計回收6283份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.24%。

超過七成網友家中至少有一台自行車

  從調查結果顯示,超過七成的網友家中至少有一台自行車,47.3%表示「有自己的自行車可騎」,31.1%說「家人擁有自行車,我可以隨時騎」,16.5%的受訪者「自己或家中沒有自行車可騎」,5.1%則表示「不會騎自行車」。進一步分析可發現,有自行車的年齡多為年輕族群,如「有自己的自行車可騎」以19歲以下傾向較高;「家人擁有自行車,我可以隨時騎」以20-34歲傾向較高;「自己或家中沒有自行車可騎」則以25-39歲傾向較高;「不會騎自行車」以40歲以上有較高傾向。

  進一步針對目前有自行車可騎的受訪者詢問其自行車廠牌,除了有44.4%表示不太清楚之外,有35.1%表示家中最新購買的自行車品牌為「捷安特」,其次為「美利達」(10.9%)。

  

 

近五成民眾騎單車主要為運動     

   網友購買自行車的管道以「自行車經銷據點/專賣店」(32.8%)最多,其次為「大賣場/量販店」(13.4%)。用途則以「運動」(49.7%)最高,其次為「平時通勤代步用」(33.7%)和「假日出遊」(31.5%)。   

 

  創市際執行長江義宇表示:「從研究中發現,現在的單車族群主要為年輕族群,用途也和以往不同,不再侷限於日常代步用,取而代之的是成為一種運動風潮,顯示產品就算已屆成熟期,仍能透過新的產品定位,找出新的市場商機。」


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台灣獨家「數位媒體消費者洞察探索資料庫」首度亮相

網際網路正在改變世界經濟,消費習慣面臨巨大改變,然而在資訊爆炸的年代,如何即時瞭解網友網路使用與消費行為,取得最有效的行銷方式,進而衝高的業績,就成為業界最急迫解決的難題。

   經濟部補助創市際市場研究顧問股份有限公司、世新大學產學合作開發「數位媒體消費者洞察探索資料庫(Digitial Media Consumer InsightXplorer,DMCIX)」,26日下午假世新大學管理學院國際會議廳正式亮相,今年十二月底前開放免費試用申請,提供台灣企業、網路經營者、廣告公司、媒體代理商,以及廣告主等,隨時隨地掌握各種媒體行銷效益與消費者行為變化,進而執行精準行銷策略這套獨家開發的資料庫未來也計畫優先提供學術界,進行學術研究之用

  世新大學教務長蔡念中表示,數位時代要做好數位行銷,或是進行相關數位學術研究,似乎門檻很高、非常困難,這套「數位媒體消費者洞察探索資料庫」有十七萬的網際網路會員,隨時在線上等待需求者發問,問卷調查回收速度十分迅速 。 

   值得一提的是,現在不只是量更重是質的時代,這套調查系統還可以分析行銷前、中、後的促銷手段,更精準了解消費者心理,即時跟消費者溝通,也可迅速得知廣告效果如何 。

  在銷售前,提供客戶即時的市場定位資訊,專業分析市場規模與潛在客層,以精準找到商品/品牌定位;在銷售中,持續追蹤商品的發展,在銷售中,持續追蹤商品的發展,並觀測廣告效益,瞭解消費者的即時動向,以隨時調整行銷方向;在銷售後,將進行各媒體的效果評量,並分析自我與競爭對手的強弱分析,比較自身與競爭對手的異同,尋找自身品牌/商品的競爭力優勢。

   創市際執行長江義宇表示,依據最新調查結果,電視收視率最高,網路媒體緊追在後,平面報紙近年來已有明顯下滑的趨勢,有趣的發展趨勢是「透過類似取代電視的媒介,來收看電視」,例如利用中華電信MOD網路、數位電視手機,以及無線衛星等方式收看電視節目 。

   江義宇進一步分析,網友使用網際網路的習慣,近年來點選率最高首推入口網站,社群方面則以無名小站和線上影音等最受歡迎,Facebook社群 (social networking) 網站,尤其是開心農場,則是停留時間最久。

  簡單來說,「由sales到salesmarketting是未來的趨勢」,傳統的調查方法已經無法了解到觀眾心裡面質性化的訴求,網路市場調查的新趨勢,就是必須給顧客是釣魚的方法,而不是一條魚,釣魚技術是最重要的 。

  現在已經有越來越多企業看到網路廣告趨勢,由於網路廣告特性打破傳統電視廣告的30秒時間限制,對廣告的創意發想和廣告通路,都將有很大的發揮空間。例如,果汁業者「美粒果」產品行銷以虛實結合的方式,在「開心農場」推出種美粒果作物與贈送農民幣活動;黑松公司的「茶花」飲料則從成功的關鍵字搜尋、網站訊息等,將新產品以有效又節省行銷成本的方式,精準的行銷給消費大眾。

   根據IAMA(台北市網際網路廣告協會)的預估,今年台灣整體網路廣告市場規模將達到68.68億,年成長率達19.42%。但相對而言,今年台灣網路廣告占整體廣告僅6%至8%,與美國的14%,以及英國的25%,或者韓國的16%相比,台灣其實還有很大的成長空間 。

   創市際執行長江義宇認為,台灣的網路基礎建設成熟,加上消費者對網路依賴度很高,消費習慣正陸續從傳統通路轉移到虛擬通路,包括數位電視、手機、戶外媒體、網路等。因此,創市際一直不間斷地蒐集台灣的網路使用行為與消費行為,累積至今的資料庫十分龐大且具價值,此次「數位媒體消費者洞察探索資料庫」的推出,必能提供業界更全面且多元化的行銷決策輔助工具 。

   凱絡媒體總經理朱詣璋表示:新型態的傳播方式近來也逐漸蘊釀當中,隨著網路的發展,各種不同形式的傳播系統也隨之興盛,傳播方式每天都在改變,所以我們將面臨越來越多的挑戰。過去較為專注在極大化傳播效益,而近來則是比較偏向於津準的行銷,如同過去以拉式行銷為主,現在則是強調行銷人員直接與消費者對話。要如何因應新時代的改變,勢必也需要一些工具輔助,創市際的網路研究即可以幫助評估網路活動、曝光率、到達率等資訊,進而擬定一個完整的網路規劃。

  貝立德副總經理盧炳勳是這套獨家系統的試用者,他表示:要如何分配各網站的預算和組合,才能接觸到最多的網友,同時省下最多的預算,幾乎是魚與熊掌不可兼得的難題,直接將預算砸在最大的網站,雖然會有最高的曝光,最大缺點是不一定是接觸到最多的目標族群,而且投資成本十分可觀;透過此次試用新系統的機會,可以簡單地找出各種不同類型網站的組合效益,清楚地計算曝光數和目標族群接觸率,的確在廣告比稿或是提案上,大有助益。

   adidas台灣區廣告暨數位行銷資深專員林淳宇則說,為了成為休閒運動產業的全球領導品牌,adidas不斷透過活動及廣告塑造品牌風格,新系統可以提供一整套的行銷活動流程檢驗,針對正在進行中的行銷活動加以追蹤,瞭解目標族群的態度評價,從而隨時修正行銷策略。

   這項發表會聚集兩百名來自產業和學術界的人士,出席的演講人包括凱絡媒體總經理朱詣璋、貝立德副總經理盧炳勳、adidas廣告暨數位行銷資深專員林淳宇等產業界菁英 。

 


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創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

台灣獨家「數位媒體消費者洞察探索資料庫」首度亮相

「台灣人為什麼那麼喜歡種菜呀?」近幾個月來幾乎天天都有 Facebook社群(social networking) 網站的相關報導,尤其是開心農場,數以百萬計的學生和上班族在這裡玩翻天,「勤勞」程度及「影響」連教育部、各縣市地方政府都出來關切了。

   網際網路正在改變世界經濟,消費習慣正面臨巨大改變,台灣的企業究竟該怎樣善用 Facebook或是無名小站等社群行銷管道呢?如何在複雜的網路世界中,建立即時又精準的數位媒體行銷資料庫,瞭解網友網路使用與消費行為,隨時掌握商機?這對台灣的企業界而言是挑戰,但也是機會。

   經濟部補助創市際市場研究顧問股份有限公司、世新大學產學合作開發「數位媒體消費者洞察探索資料庫(Digitial Media Consumer InsightXplorer,DMCIX)」,即將在26日下午1點半假世新大學管理學院國際會議廳正式發表,包含七大內容服務,包括消費行為資料庫、跨媒體使用行為資料庫、即時調查服務、網路收視率資料庫、網路廣告追蹤、廣告後測資料庫、消費者意見回饋資料庫等。這套獨家開發的資料庫將於今年十二月底前開放免費試用申請,提供台灣企業、網路經營者、廣告公司、媒體代理商,以及廣告主等,隨時隨地掌握各種媒體行銷效益與消費者行為變化,進而執行精準行銷策略。

  現在已經有越來越多企業看到網路廣告趨勢,由於網路廣告特性打破傳統電視廣告的30秒時間限制,對廣告的創意發想和廣告通路,都將有很大的發揮空間。例如,果汁業者「美粒果」產品行銷以虛實結合的方式,在「開心農場」推出種美粒果作物與贈送農民幣活動;黑松公司的「茶花」飲料則從成功的關鍵字搜尋、網站訊息等,將新產品以有效又節省行銷成本的方式,精準的行銷給消費大眾。 

   根據IAMA(台北市網際網路廣告協會)的預估,今年台灣整體網路廣告市場規模將達到68.68億,年成長率達19.42%。但相對而言,今年台灣網路廣告占整體廣告僅6%至8%,與美國的14%,以及英國的25%,或者韓國的16%相比,台灣其實還有很大的成長空間。創市際執行長江義宇觀察,台灣的網路基礎建設成熟,加上消費者對網路依賴度很高,消費習慣正陸續從傳統通路轉移到虛擬通路,包括數位電視、手機、戶外媒體、網路等。因此,創市際一直不間斷地蒐集台灣的網路使用行為與消費行為,累積至今的資料庫十分龐大且具價值,此次「數位媒體消費者洞察探索資料庫」的推出,必能提供業界更全面且多元化的行銷決策輔助工具。

   但網路廣告產業目前最需要的是各個環節的成型與相扣,世新大學教務長蔡念中表示,由於台灣市場長期缺乏完整且全面的追蹤測量工具,為了解決這項難題,經濟部補助創市際與世新大學產學合作開發此行銷決策系統資料庫,即將在「改寫數位迷航記—定位你的閱聽人/消費者」經濟部產學聯合研發成果發表會中,正式亮相 。

  本系統平台內含七大資料庫,並導入數位媒體與行銷整合性解決方案,藉由綜合性平台的操作介面,協助企業在銷售前(pre-sales)、銷售中(sales)、銷售後(after-sales)三階段之行銷決策。在銷售前,提供客戶即時的市場定位資訊,專業分析市場規模與潛在客層,以精準找到商品/品牌定位;在銷售中,持續追蹤商品的發展,並觀測廣告效益,瞭解消費者的即時動向,以隨時調整行銷方向;在銷售後,將進行各媒體的效果評量,並分析自我與競爭對手的強弱分析,比較自身與競爭對手的異同,尋找自身品牌/商品的競爭力優勢,協助您展望未來行銷策略的商機!

   這套消費者洞察探索資料庫在發表會現場可以實際操作,從資料庫中找尋各種產品的消費行為、各媒體行銷的目標族群,還可以讓廣告主和媒體代理商透過直觀且淺顯易懂的數字,取得網路廣告投資最大效益的配置組合

   貝立德副總經理盧炳勳是這套獨家系統的試用者,他表示:要如何分配各網站的預算和組合,才能接觸到最多的網友,同時省下最多的預算,幾乎是魚與熊掌不可兼得的難題,直接將預算砸在最大的網站,雖然會有最高的曝光,最大缺點是不一定是接觸到最多的目標族群,而且投資成本十分可觀;透過此次試用新系統的機會,可以簡單地找出各種不同類型網站的組合效益,清楚地計算曝光數和目標族群接觸率,的確在廣告比稿或是提案上,大有助益。

   adidas台灣區廣告暨數位行銷資深專員林淳宇則說,為了成為休閒運動產業的全球領導品牌,adidas不斷透過活動及廣告塑造品牌風格,新系統可以提供一整套的行銷活動流程檢驗,針對正在進行中的行銷活動加以追蹤,瞭解目標族群的態度評價,從而隨時修正行銷策略。

  這項發表會預計將聚集兩百名來自產業和學術界的人士,邀請出席的演講人包括凱絡媒體總經理朱詣璋、貝立德媒體副總經理盧炳勳、adidas廣告暨數位行銷資深專員林淳宇等產業界菁英。

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

網路口碑行銷夯 左右八成網友的消費決策

創市際於2009年9月下旬針對台灣網友進行口碑調查,執行日期為2009年09月23日∼2009年09月24日,研究對象為台灣地區網友,共計回收6366份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.23%。

抽獎活動或折扣訊息最吸引網友

  架了網站、辦了活動,卻不知道如何吸引網友前來共襄盛舉嗎?六千多位網友中,有51.6%表示有「抽獎活動或折扣訊息」是讓他們願意造訪從未去過網站的首因,「家人朋友的建議」(44.7%)居次,四成受訪者也表示若該網站「與要搜尋的議題相關」,則會進而拜訪。

  「3C用品類」(63.1%)獲得最多網友同意,在購買前會十分重視網路口碑,想要上網蒐集相關資訊,其次如「美食類」(50.6%)和「旅遊類」(40.8%)都有不少網友在下消費決策前會先上網瀏覽相關資訊。

  

 

八成網友會受網路口碑影響     

   有八成網友表示網路口碑對他們來說相當重要,且會受其影響。除了會上網搜尋網友的使用心得之外,其中六成網友也會寫下自己的使用經驗,對商品做出評論 。

 

  創市際執行長江義宇表示:「俗話說『好事不出門,壞事傳千里』,在網路的助長下,口碑的傳播更是快速,從網路口碑為國片《海角七號》及《聽說》帶來龐大票房之例,便再次驗證了好的口碑可以為企業帶來無限商機。」


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。