網際網路正在改變世界經濟，消費習慣面臨巨大改變，然而在資訊爆炸的年代，如何即時瞭解網友網路使用與消費行為，取得最有效的行銷方式，進而衝高的業績，就成為業界最急迫解決的難題。
經濟部補助創市際市場研究顧問股份有限公司、世新大學產學合作開發「數位媒體消費者洞察探索資料庫（Digitial Media Consumer InsightXplorer，DMCIX）」，26日下午假世新大學管理學院國際會議廳正式亮相，今年十二月底前開放免費試用申請，提供台灣企業、網路經營者、廣告公司、媒體代理商，以及廣告主等，隨時隨地掌握各種媒體行銷效益與消費者行為變化，進而執行精準行銷策略，這套獨家開發的資料庫未來也計畫優先提供學術界，進行學術研究之用 。
世新大學教務長蔡念中表示，數位時代要做好數位行銷，或是進行相關數位學術研究，似乎門檻很高、非常困難，這套「數位媒體消費者洞察探索資料庫」有十七萬的網際網路會員，隨時在線上等待需求者發問，問卷調查回收速度十分迅速 。
值得一提的是，現在不只是量更重是質的時代，這套調查系統還可以分析行銷前、中、後的促銷手段，更精準了解消費者心理，即時跟消費者溝通，也可迅速得知廣告效果如何 。
在銷售前，提供客戶即時的市場定位資訊，專業分析市場規模與潛在客層，以精準找到商品/品牌定位；在銷售中，持續追蹤商品的發展，在銷售中，持續追蹤商品的發展，並觀測廣告效益，瞭解消費者的即時動向，以隨時調整行銷方向；在銷售後，將進行各媒體的效果評量，並分析自我與競爭對手的強弱分析，比較自身與競爭對手的異同，尋找自身品牌/商品的競爭力優勢。
創市際執行長江義宇表示，依據最新調查結果，電視收視率最高，網路媒體緊追在後，平面報紙近年來已有明顯下滑的趨勢，有趣的發展趨勢是「透過類似取代電視的媒介，來收看電視」，例如利用中華電信MOD網路、數位電視手機，以及無線衛星等方式收看電視節目 。
江義宇進一步分析，網友使用網際網路的習慣，近年來點選率最高首推入口網站，社群方面則以無名小站和線上影音等最受歡迎，Facebook社群 (social networking) 網站，尤其是開心農場，則是停留時間最久。
簡單來說，「由sales到salesmarketting是未來的趨勢」，傳統的調查方法已經無法了解到觀眾心裡面質性化的訴求，網路市場調查的新趨勢，就是必須給顧客是釣魚的方法，而不是一條魚，釣魚技術是最重要的 。
現在已經有越來越多企業看到網路廣告趨勢，由於網路廣告特性打破傳統電視廣告的30秒時間限制，對廣告的創意發想和廣告通路，都將有很大的發揮空間。例如，果汁業者「美粒果」產品行銷以虛實結合的方式，在「開心農場」推出種美粒果作物與贈送農民幣活動；黑松公司的「茶花」飲料則從成功的關鍵字搜尋、網站訊息等，將新產品以有效又節省行銷成本的方式，精準的行銷給消費大眾。
根據IAMA（台北市網際網路廣告協會）的預估，今年台灣整體網路廣告市場規模將達到68.68億，年成長率達19.42%。但相對而言，今年台灣網路廣告占整體廣告僅6%至8%，與美國的14%，以及英國的25%，或者韓國的16%相比，台灣其實還有很大的成長空間 。
創市際執行長江義宇認為，台灣的網路基礎建設成熟，加上消費者對網路依賴度很高，消費習慣正陸續從傳統通路轉移到虛擬通路，包括數位電視、手機、戶外媒體、網路等。因此，創市際一直不間斷地蒐集台灣的網路使用行為與消費行為，累積至今的資料庫十分龐大且具價值，此次「數位媒體消費者洞察探索資料庫」的推出，必能提供業界更全面且多元化的行銷決策輔助工具 。
凱絡媒體總經理朱詣璋表示：新型態的傳播方式近來也逐漸蘊釀當中，隨著網路的發展，各種不同形式的傳播系統也隨之興盛，傳播方式每天都在改變，所以我們將面臨越來越多的挑戰。過去較為專注在極大化傳播效益，而近來則是比較偏向於津準的行銷，如同過去以拉式行銷為主，現在則是強調行銷人員直接與消費者對話。要如何因應新時代的改變，勢必也需要一些工具輔助，創市際的網路研究即可以幫助評估網路活動、曝光率、到達率等資訊，進而擬定一個完整的網路規劃。
貝立德副總經理盧炳勳是這套獨家系統的試用者，他表示：要如何分配各網站的預算和組合，才能接觸到最多的網友，同時省下最多的預算，幾乎是魚與熊掌不可兼得的難題，直接將預算砸在最大的網站，雖然會有最高的曝光，最大缺點是不一定是接觸到最多的目標族群，而且投資成本十分可觀；透過此次試用新系統的機會，可以簡單地找出各種不同類型網站的組合效益，清楚地計算曝光數和目標族群接觸率，的確在廣告比稿或是提案上，大有助益。
adidas台灣區廣告暨數位行銷資深專員林淳宇則說，為了成為休閒運動產業的全球領導品牌，adidas不斷透過活動及廣告塑造品牌風格，新系統可以提供一整套的行銷活動流程檢驗，針對正在進行中的行銷活動加以追蹤，瞭解目標族群的態度評價，從而隨時修正行銷策略。
這項發表會聚集兩百名來自產業和學術界的人士，出席的演講人包括凱絡媒體總經理朱詣璋、貝立德副總經理盧炳勳、adidas廣告暨數位行銷資深專員林淳宇等產業界菁英 。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。
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