現在民眾消費付款的方式較多，除了付現外，也可選擇以信用卡或悠遊卡消費，為了解民眾於消費付款的情形，創市際市場研究顧問公司在2012年12月，針對持有金融卡片的網友，進行了一項關於消費付款行為的調查研究，調查期間為12月18日至12月21日，總共回收了3,901份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.57%，再依照行政院主計處2012年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。 Read more
Author: insightxplorer
新網站/新服務/新功能
使用者生氣了，Instagram 更改服務條款引發集體訴訟
上週 Instagram 因為修改服務條款激怒了不少使用者，有些人因此拒用，有些人則是選擇走法律途徑，在上週五於加州的聯邦法院向 Instgram 提出集體訴訟。
①關於修改條款一事，雖然創辦人 Kevin Systrom 立即出面澄清，表示 Instagram 從來都沒打算賣會員的照片。
②新版的使用者條款是為了告訴外界，我們正在嘗試恰當的新廣告模式，但是由於措辭不當等原因，使得條款被解釋成 Instagram 要出售使用者照片。
③真正想做的是，藉由使用者在Instagram 的數據為品牌廠商提供更精準的行銷服務。透過分析會員關注的人中還有誰關注了該品牌，就能有效的提升品牌推廣的效果。
④儘管 Instgram 刪除了「無償使用使用者上傳的照片」這項條款，卻仍保留了能夠將廣告與使用者分享內容連結的條款，還表示他們未必會在 Instgram 上區分哪些是贊助商內容、哪些是商業廣告。
⑤Instagram 的新條款預計於明年 1 月 19 日實施。 Read more
2012年12月26日－創市際ARO公佈台灣線上影音流量報告。根據comScore Video Metrix報告，973.8萬位網友在2012年11月瀏覽線上影音，相當於該月份台灣網路人口的82.48%，總共瀏覽8億6120.4萬支影片，花費81億8100萬分鐘，平均每位使用者觀賞88.4次影片、花費840.1分鐘或14小時瀏覽影片。與上月份相比，整體使用狀況變化不大。
線上影音使用者輪廓
觀察2012年11月Video Metrix使用者人口輪廓，性別比例為男性52.4%比女性47.6%，使用者性別分佈平均，但使用狀況男性比例為女性的兩倍。年齡的部分，使用者佔比較高的為25-34歲族群，其次是15-24歲族群，使用狀況則是15-24歲族群使用狀況佔整體的1/3，顯示年齡層較低的族群使用的狀況較高；以家庭年收入觀察，使用者佔比較高的為家庭年收入在24萬-72萬之間的族群，但發現除了此族群外的使用狀況也較其他族群高，家庭年收入為120萬以上的網友的使用狀況也顯著；以家庭人口數觀察線上影音使用狀況，家中有3人以上的網友佔80%，使用狀況也相符。
線上影音網域主排名
11月使用人數超過200萬的網域主包含Google Sites、Yahoo! Sites (Yahoo!奇摩) 、FACEBOOK.COM、Viacom Digital (旗下含：華納音樂)、Chunghwa Telecom (中華電信)、VEVO 與Youku Inc. (优酷)。而在Google Sites瀏覽的影音次數最高，其次是Yahoo! Sites與VEVO；另在Google Sites使用影音時間顯著最長，其次是Yahoo! Sites與Youku Inc.。與10月相比較，Viacom Digital使用人數、瀏覽影音次數與使用時間皆呈現上升較顯著，可能受到蔡依林、蕭敬騰、方大同、火星人布魯諾等人專輯發佈等因素影響。
YouTube Partners合作夥伴頻道使用概況
11月Google Sites的YouTube有885.1萬位不重複使用者，到達率為影音人口的90.9%，每位使用者在此平台上瀏覽51次影片、使用237.2分鐘，平均每支影音為4.7分鐘，且每次造訪瀏覽4.6次影片。觀察YouTube Partners合作頻道使用狀況，使用人數最多的前三名頻道依序為華納音樂、VEVO與相信音樂官方頻道。在影音瀏覽次數的部分，VEVO的影音瀏覽次數最高，其次是華納與三立電視SETTV；VEVO仍為使用時間最長的合作夥伴頻道，而三立電視SETTV卻在此指標高過華納音樂，排名第二。由不同指標排名看出網友在YouTube Partners合作頻道觀賞的影音，主要為音樂內容，但三立電視SETTV的頻道提供許多偶像劇、本土劇、財經節目、美食節目等等多元內容的影片，不僅該頻道的使用人數排名第六，網友使用狀況也在前三名內，表現頗佳。
註1：2012年11月起，[P] Chunghwa Telecom中華電信旗下[M] HINET.NET因排除快取 YouTube 影片流量，故數據變化較大。
註2：網域主若參與comScore流量稽核(UDM)，以大寫U或小寫u標註，其差異在為U為全站參與UDM，u則是部分參與UDM。
在2012年12月，針對全體網友，進行了一項關於觀看電視行為的調查研究，調查期間為12月24日至12月28日，總共回收了4,028份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.54%，再依照行政院主計處2012年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
民眾觀看電視節目的載具 A：除了「電視」之外，民眾也常透過「電腦」觀看電視節目
「電視」是民眾觀看電視節目最常使用的載具，而隨著數位科技的不斷推陳出新，除了「電視」外，由調查結果得知，有57%的民眾也會透過「電腦」觀看電視節目，至於目前最夯的行動裝置，也是民眾會選用的載具，有23%的民眾會使用「智慧型手機」，及16%的民眾會以「平板電腦」觀看電視節目。
選擇「電腦」之受訪者以年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。
選擇「智慧型手機」之受訪者以年齡在20-39歲的受訪者人數最多。
選擇「平板電腦」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者比例較高。
民眾較常觀看的電視節目類型 A： 新聞類節目最多民眾觀看
電視節目的類型眾多，經由調查結果得知，民眾較常觀看的電視節目中，「新聞類」(68%)是最多民眾觀看的節目類型；而「綜藝/娛樂類」(57%)與「影集/電影類」則分佔二、三名。
選擇「新聞類」節目之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者比例最為突出。
選擇「綜藝/娛樂類」節目之受訪者以女性、年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。
選擇「影集/電影類」節目之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數最多。
民眾觀看電視節目的專注情形 A：超過六成民眾沒有專心看電視節目，尤其是觀看綜藝/娛樂類節目
電視節目的類型眾多，依類型的不同，民眾在觀看該節目的專注程度也會有所差異，經由調查結果得知，有67%的民眾是沒有專心在看電視節目的，只有約三分之一的民眾(33%)有專心在看電視節目。
針對不專心看電視節目的民眾來說，讓其分心的事情主要是邊吃東西邊看(吃飯/宵夜/零食等)(77%)，而其他影響民眾無法專心看電視節目的情形，有邊做煮飯/照顧小孩等家事邊看(26%)、開著電視，但在做別的事沒在看(26%)、邊使用第二螢幕邊看(手機/平板/電腦)(26%)、邊看書邊看(書籍/雜誌/小說/漫畫)(20%)等因素。
創市際於2012年11月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」，執行日期為2012年11月23日∼2012年12月02日，調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作，或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者，共計回收1392份有效樣本，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為±2.63%；重點地區（台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、大臺中、大臺南、大高雄）佔全體樣本73.22%，再依照行政院主計處公布2012年10月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權，加權後全體樣本規模為N=1068份。
物件需求重點前三名：坪數、鄰近生活消費商圈、停車位！
為了解民眾購屋時注重的物件需求偏好，創市際針對近期有購屋計畫受訪者詢問未來購屋的物件考量重點，結果顯示「物件需求指數」項目的前三名以「坪數」(72.54)、「生活圈消費商圈」(71.04)、「停車位」(65.31)。
各年齡喜好大不同！20-29歲重視屋齡、30-49歲重視停車位、50歲以上重視公園綠地
進一步分析不同年齡層在物件上的需求重點，各年齡層普遍以「坪數」和「生活消費商圈」為主要考量，其中20-29歲也特別重視「屋齡」，而30-49歲則會重視「停車位」 ，50歲以上則為「公園綠地」。顯示年輕族群較在乎物件本身，30歲-49歲則較重視附加設施服務，50歲以上則較著重在物件附近的生活圈機能。
首購族重視屋齡，第二次以上購屋者愛好公園綠地
此外也區隔出首購族與第2次以上購屋族群的受訪者，分別了解其需求重點為何，「坪數」和「生活消費商圈」依舊為主要考量，而「屋齡」則是首購族物件需求重點之一，第2次以上購屋族群則重視「公園綠地」。顯示首購族會特別重視物件本身的相關項目，如坪數與屋齡等，第2次以上購屋者則較重視購屋環境，如生活消費商圈、公園綠地等。
註1：物件需求指數由受訪者在預期購屋價位與自備款條件下，對於「坪數、屋齡、全新裝潢/家具、停車位、物件設施/服務、鄰近交通要站、學區、公園綠地、生活消費商圈」等物件的重視程度計算出。分數介於0∼100分，超過50分表示在既有購屋資金等經濟條件下偏向重視物件的各項附加條件。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。
根據創市際ARO/MMX觀察，2012年10月份共有169.3萬名不重複網友造訪過折扣訊息網站（見圖一），佔了全體上網人口的14.4%；平均每日有12.8萬人造訪，折扣訊息類別網友平均每月回訪2.9次，而單次造訪停留時間平均為3.8分鐘。 Read more
隨著行動裝置的日漸普及，民眾對無線網路的需求愈來愈大也更重視品質，為了解民眾在無線網路的各種使用行為，創市際市場研究顧問公司在2012年12月，針對有使用無線網路功能的網友，進行了一項無線網路的調查研究，調查期間為12月10日至12月14日，總共回收了2,872份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.83%，再依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。 Read more
新網站/新服務/新功能
YouTube推出專屬App，即時拍攝及分享影片更容易
Google公司旗下的YouTube宣布推出「YouTube Capture app」，目前支援iPhone與iPod touch等行動裝置。很快地，這套App也會在Android平台上架。
①YouTube 影片記錄講究速度，點擊次數更少，延遲時間更短，捕捉生活中的精彩時刻就是這麼簡單。
②為影片套用自動色彩校正、調整穩定性、適當裁剪及配上音樂曲目。
③同時上傳到 YouTube、Google+、Facebook 和 Twitter，或私下與親朋好友分享。 Read more
2012年12月21日－創市際ARO公佈comScore Media Metrix台灣11月網路流量報告。
根據comScore Media Metrix數字顯示2012年11月台灣上網人口為1,180.8萬人，平均每人每月花費1,606.7分鐘上網，相當於26.8小時；平均每位網友每月瀏覽2,598個網頁。11月網路使用狀況較10月微幅提升。
網域主排名
2012年11月台灣造訪人數最高的網域主為Yahoo! Sites (Yahoo!奇摩)，96.6%到達率較上月微幅提升0.3%，平均每人使用時間為263.6分鐘，平均每人瀏覽366個網頁。Google Sites次之，到達率為83.5%，較上月份增加0.7%，平均每人使用時間為160.9分鐘，平均瀏覽網頁數為197個網頁。第三名是FACEBOOK.COM，到達率80%較上月份微幅提升0.3%，平均每位網友使用時間為367.2分鐘，平均每人瀏覽564個網頁，使用狀況較10月微幅下降。
使用者輪廓
2012年11月台灣網路使用者輪廓男女比例相當，但使用時間與在網路上瀏覽網頁的比例卻是男性稍為較女性高；年齡的部分人口分佈以25-34歲比例最高，其次是15-24歲與35-44歲，使用狀況方面15-34歲的族群使用整體的1/2。
以網友每次造訪停留時間觀察各年齡族群對網域類型黏著度表現，比較不同網域類型，各年齡族群皆是對社交媒體類型網域黏著度最高，15-24歲族群對娛樂類型網站的黏著度較高；25-34歲則是對入口網站的黏著度高；35-44歲族群對拍賣與服務類別的黏著度較高；55歲以上網友對不動產/仲介與政府行政類型網站的黏著度較高。
阿里巴巴集團使用狀況成長
網路飛黃騰達促進電子商務茁壯，中國阿里巴巴看好台灣市場，今年開始在台招商，且開放國際信用卡付費，提升使用意願。對買家而言，淘寶產品多元、選擇性高且價格親易近人；對賣家來說，淘寶是將台灣商品推到龐大的中國市場的平台，因此淘寶使用狀況日漸高升，從使用時間、瀏覽網頁數或造訪次數皆可看出近期增長顯著。
註1：應城邦媒體控股集團請求，自9月數據起，PIXNET痞客邦由Cite Media Holding Group區隔出。
註2：PPStream, Inc.到達率計算包含官網及影音播放程式使用人數；停留時間與瀏覽頁數指標則僅含官網量測數據。
註3：網域主若參與comScore流量稽核(UDM)，以大寫U或小寫u標註，其差異在為U為全站參與UDM，u則是部分參與UDM。
*上述流量含網站/網路應用程式(非瀏覽器)之網路流量；如PPStream, Inc.含PPStream P2P影音收視軟體；Microsoft Sites、Yahoo! Site & Google Sites含即時通訊應用程式流量。
2012年12月21日－創市際市場研究顧問公司於今日宣布與日本GMO Internet Group合作，建置雲端樣本資料庫，以利客戶進行消費型量化研究調查。
日本GMO Internet Group致力於提升網路調查服務速度與品質，其研發之雲端樣本資料庫(Cloud Panel)為高效率的網路問卷調查平台，以較低的成本進行世界各地之網路調查。GMO Internet Group於近期內與創市際展開雲端樣本資料庫合作，由創市際篩選部分會員參與，讓日本客戶透過此平台進行消費性問卷調查，能夠迅速且精準的回收問卷。
目前除了台灣外，GMO Internet Group另建置日本、中國、越南等地的雲端系統，提供多元的雲端調查服務。而創市際也將在明年擴展對外合作，推出跨國包括中國及日本市場的快速調查服務，協助台灣廠商進行市場分析。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。
**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
進一步資料，請參觀我們的網站：www.insightxplorer.com
進一步資料，請參觀我們的網站：www.insightxplorer.com
| Yuhsin Huang 02 3322.2882 ext. 309 0935.855.252 yuhsin.huang@ixresearch.com |
 |
 |
 |
| |