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市場研究數據

Author: insightxplorer

研究案例:航空小調查

飛機是民眾觀光旅遊或商務人士出國最方便的交通工具,然而買飛機票不像買公車或其他車票般單純,消費者在訂飛機票時,除了考量價格高低外,也愈來愈重視航空公司品牌、班次時間、飛機硬體等其他因素,為了解消費者對於選擇航空公司的各項重視因素,創市際市場研究顧問公司在2012年12月,針對全體網友進行了一項搭乘飛機行為的調查研究,調查期間為12月05日至12月07日,總共回收了1,634份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.42%。 Read more

ARO/MMX公佈2012年10月MediaMetrix社群網站流量報告

2012年12月12日-創市際ARO公佈台灣社群網站Social Media流量報告。comScore Media Metrix 10月數據顯示,1,141萬名不重複使用者在10月曾造訪社群類型網站,佔台灣全體網路使用者96.8%,在此類別共花費42.4億分鐘,瀏覽64.7億網頁,佔該月份整體台灣網路約20%的瀏覽使用量。平均下來,每位使用者在此類別花費371.2分鐘,相當於6.2小時,且瀏覽567個網頁。與3月相比,10月份使用概況整體提升,除了使用人數、瀏覽網頁數與造訪次數小幅增長,使用時間增加較為顯著,顯示使用者與使用狀況穩定,社群網站仍吸引使用者停留的趨勢。

  進一步以每週及每日做為觀察區間分析台灣網友使用社群網站的狀況,在一週之中,星期天是最多使用者造訪社群網站的日子,其次是星期六與星期三。造訪次數的部分也是相同狀況,星期天與星期六網友造訪次數最高。整體而言,週末的時候較多網友使用社群網站,造訪次數也較高;週間期間則是星期三的使用狀況較其他週間日顯著。

  以一天24小時觀察社群網站使用狀況,時間越晚使用社群網站的網友與造訪次數越增,且在約晚間9點到12點期間最為顯著。此外也發現中午12點到1點休息時間社群網站的使用也有些許的上揚。

台灣社群網站使用分析

  台灣網友主要使用的社群網站包含Yahoo!奇摩部落格、FACEBOOK、yam天空部落(註1)、無名小站、痞客邦、噗浪、Google+、微博。Yahoo!奇摩部落格使用人數最廣,10月份有963.9萬位使用者,為81.7%到達率,每位使用者平均使用15.3分鐘、瀏覽22個網頁。FACEBOOK使用人數僅次於Yahoo!奇摩部落格,有940.5萬位使用者,但使用時間較為顯著,每位使用者平均使用386分鐘(6.4小時)、瀏覽576個網頁。另外噗浪使用者為86.2萬,但使用者平均使用167.1分鐘(2.8小時),瀏覽259個網頁,是使用狀況較高之一的社群網站。

  以每週及每日做為觀察區間分析社群網站的造訪狀況發現,不論社群網站,星期天是一週之中造訪人數最多的日子,星期三則是平常日造訪人數最多的一天。一天的時間中,晚上6點之後使用人數明顯增加,其中Facebook, Wretch上升幅度最顯著,到了夜間10~12點為每日最高峰的使用時刻。

台灣社群網站使用族群分佈

  觀察社群網站的人口屬性分佈,Google Plus裡的造訪族群年齡中位數34.2歲最高,且男性族群比例達56.5% 。而Plurk的造訪族群男性族群比例40.5%,可見主要使用族群為女性居多,且年齡中位數28.6歲最年輕。Weibo也是以女性造訪族群居多,造訪族群年齡中位數31.3歲。

註1:[M](U) Yam.com Blog自2012年4月起參與網頁稽核,且納入天空部落格、網誌、影音部落格等數據。
註2:網域主若參與comScore流量稽核(UDM),以大寫U或小寫u標註,其差異在為U為全站參與UDM,u則是部分參與UDM。


2012年12月 無線網路篇

在2012年12月,針對有使用無線網路弁鄋犖穭芘i行了一項無線網路的調查研究,調查期間為12月10日至12月14日,總共回收了2,872份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.83%,在依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

民眾最常使用進行無線上網載具 A:智慧型手機的使用率最高

  經由調查發現,民眾在進行無線網路上網時,最多民眾使用的載具為「智慧型手機」(91%),而約有一半的民眾是使用「筆記型電腦」(52%),而目前很夯的「平板電腦」(38%)也有不少民眾使用。

  • 選擇「筆記型電腦」之受訪者以年齡在35-39歲、職業為有固定工作的受訪者比例最為顯著。

  • 選擇「平板電腦」之受訪者以年齡在35歲以上的受訪者人數最多。

    民眾最常使用的無線上網方式 A:WiFi無線上網/公共區域無線網路最受民眾喜愛

      而在多種無線上網的方式中,以「WiFi無線上網/公共區域無線網路」(46%)是最多民眾選用的方式,再來是「3G╱3.5G網卡或搭配手機上網」(37%),排名第三的則為「WLAN無線區域網路」(12%)。

  • 選擇「WiFi無線上網/公共區域無線網路」之受訪者以年齡在19歲以下40歲以上、職業為學生的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「3G╱3.5G網卡或搭配手機上網」之受訪者以年齡在20-39歲、職業為學生、居住地在南部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「WLAN無線區域網路」之受訪者以年齡在30歲以上、職業為有固定工作的受訪者傾向程度較高。

    民眾最常使用無線網路場合 A: 曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬情B機場/車站內及便利商店

      無線上網的便利性,任何場合都能上網,透過調查結果得知,最多民眾曾在曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬�(88%)使用無線網路弁遄A而曾在機場/車站內(77%)使用無線網路的民眾人數也很多,至於曾在便利商店(75%)使用無線網路的民眾也不在少數。

  • 選擇「曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬情v及「機場/車站內」之受訪者以年齡在35-39歲、職業為有固定工作、居住地在北部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「便利商店」之受訪者以男性、居住地在中部的受訪者傾向程度較高。

     

  • ARO/MMX觀察:台灣遊戲類別網友網站造訪偏好

    iPhone5即將在台上市,預計全台灣的「果粉」又即將陷入另一波搶購熱潮。根據資策會FIND今年四月進行的臺灣民眾行動裝置應用程式使用行為與偏好調查顯示,智慧型手機使用者最常使用的應用程式即為「遊戲類軟體」。隨著行動載具的普及,在行動上網裝置上的遊戲使用行為是否會影響到使用電腦操作、瀏覽遊戲網站的行為呢?根據創市際ARO/MMX觀察,2012年10月份曾經造訪過遊戲類別的網友佔了網路人口的60.6%(見圖一),相當於714.2萬不重複網友,平均每位造訪過遊戲類別的網友在十月份各看了141頁遊戲相關的網頁,並且停留96.2分鐘在瀏覽遊戲相關的網站上。 Read more

    研究案例:行動遊戲APP小調查

    三年前行動遊戲「Angry Birds」推出之後,立刻風靡全球玩家,其所累積的下載次數,更是創下前所未有的紀錄,也造成了全球遊戲市場的變革。為了解民眾對於行動遊戲的使用行為,創市際市場研究顧問公司在2012年11月,針對持有智慧型手機的網友進行了一項行動遊戲的調查研究,調查期間為11月26日至11月30日,總共回收了2,426份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.99%。 Read more

    2012年12月 航空篇

    在2012年12月,針對全體網友進行了一項搭乘飛機行為的調查研究,調查期間為12月05日至12月07日,總共回收了1,634份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.42%。

    民眾近一年出國觀光的地區 A:最多民眾至國外地區旅遊

      經由調查結果發現,民眾近一年來,民眾最常至「國外地區」(63%)觀光旅遊,而選擇在「國內╱離島地區」(36%)或「港澳大陸地區」(36%)的民眾人數則差不多。

  • 選擇「國外地區」之受訪者以年齡在30-39歲的受訪者的比例較顯著。

  • 選擇「國內╱離島地區」之受訪者以男性、年齡在20-24歲的受訪者的比例較高。

  • 選擇「港澳大陸地區」之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者的人數最多。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      出國最重要的就是購買機票,蒐集資訊的管道中,民眾偏好透過旅行社╱旅遊公司(58%)與網路(57%)查詢機票航空相關資訊,而經由親友推薦(26%)的民眾也不少。

  • 選擇「旅行社╱旅遊公司」之受訪者以年齡在35歲以上的受訪者比例最高。

  • 選擇「網路」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數較多 。

  • 選擇「親友推薦」之受訪者以年齡在24歲以下、職業為學生的受訪者比例最顯著 。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      進一步來了解,透過網路查詢航空資訊的受訪者,多數是瀏覽「旅行社╱旅遊公司網站」(67%),再來是「航空公司官方網站」(55%),而直接看「搜尋引擎的資訊」(30%),也是釵h受訪者選用的方式。

     

  • ARO/MMX觀察:台灣財經類別網友網站造訪偏好

    結束了連續十個月的景氣藍燈後,九月、十月稍有改善轉為黃藍燈,面對長期的景氣低迷,如何將有限的所得發揮到最大的效用?保守型的民眾以儲蓄當作理財,比較具有冒險精神的則會進行其他投資。不管做不做投資,注意金融市場、關注財經消息還是非常重要的事,隨著網路普及,越來越多的理財資訊或投資行為都轉介到網路上來進行,根據創市際ARO/MMX觀察,在2012年10月份曾經造訪過財經商務類別的網友約有687.9萬人(見圖一),佔該月份全體上網人口的58.3%;在這將近六成網路人口的財經商務類別網友中,其中七成四的網友造訪了財經新聞類別網站、其次為銀行類別網站,有三成九。 Read more

    研究案例:行動銀行APP小調查

    金融銀行業為了讓民眾能更快速便利的查詢各項與銀行往來的金融交易資訊,除了提供網路銀行的服務外,也隨著智慧型手機的盛行,順勢推出行動銀行APP服務,為了解民眾對於使用行動銀行APP的各項行為,創市際市場研究顧問公司在2012年11月,針對已持有智慧型手機的網友進行了一項行動銀行APP的調查研究,調查期間為11月19日至11月23日,總共回收了1,828份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.29%,再依照行政院主計處2012年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。 Read more