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社會住宅影響意見極端多數民眾可能仍不瞭解

創市際於2011年02月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」，執行日期為2011年03月03日∼2011年03月13日，調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作，或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者，共計回收1312份有效樣本，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為±2.71%；重點地區（台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、大臺中、大臺南、大高雄）佔全體樣本64.14%，再依照行政院主計處公布2011年1月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權，加權後樣本規模為N=1068份。

民眾意見兩極化三成五認為不影響或不表態

　　五都選前紛擾的社會住宅議題，政府除了推動說明會，還赴國外考察，展現積極興建決心。在本次創市際針對全體網友的調查中發現，三成五受訪者認為社會住宅若興建在住家附近「房價可能╱一定上漲」(34.0%)，也有三成受訪者認為「房價可能╱一定下跌」(30.6%)，兩種極端意見顯示民眾可能對社會住宅的了解度並不高，因此對於目前眾說紛紜的興建影響沒有共識。另外也有將近一成五的民眾對社會住宅興建的影響沒有意見(14.8%)，以及20.6%認為「房價不會改變」，顯示高達三成五的民眾認為社會住宅興建在自家附近的影響程度不大，或者沒有意見。

雙北市民眾反彈大其他縣市認為不改變或沒有意見者多 　　　

　　若將社會住宅的影響和各縣市交叉分析來看，社會住宅預計興建的雙北市地區民眾認為房價因此下跌的比例較其他縣市較高，而新竹縣市和其他地區則認為會上漲的比例較高。相較之下，新北市民眾意見較趨一致，將近四成認為房價走向下跌(37.9%)，僅有兩成認為上漲。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據－Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

2011-03-28

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『就業網站使用人數逾534萬，平均使用時間下滑』

創市際ARO數據發現，使用就業類別網站的人數在2008年下半年後開始增長，2008年8月到達高峰，爾後逐漸下滑。目前使用就業網站的不重複使用人數逾534萬人，較2008年1月的420萬人成長近27%，顯示越來越多網友造訪就業網站。

　　而網友在就業網站上花費的時間卻有短縮的趨勢，2011年2月較2008年1月下降16%，與操作介面改良，讓網友能快速找到所需內容，減少在網站上搜尋的時間有關。

　　比較2008年2月到2011年2月就業網站的使用者年齡分佈，35-44歲比例不斷成長，另外造訪求職網站的網友職業結構也有變化，暫時無工作者與學生族群有小幅成長。

　　整體而言，就業網站為現代人找工作的重要資訊來源，造訪就業網站求職的人數持續增加，平均使用時間下滑，使用者年齡持續往上提昇。

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2011-03-18

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不動產/仲介類別網站不重複使用人數成長59%，瀏覽網頁數成長95%

透過創市際ARO數據觀察台灣網友造訪不動產/仲介類別網站的不重複人數，發現2011年1月相較2007年1月成長59%。造訪不動產/仲介類網站的網友人數增加，代表網友對此類網站的需求增加。

　　而網友在此類別瀏覽的網頁數，成長更為可觀。2011年1月造訪此類別的網友總共瀏覽9413萬頁，相較於2007年1月的4830萬頁，成長了95%，不僅反映出相關業者提供網友更多工具，增加網友使用的時間，也發現網友對不動產/仲介類別的內容的閱讀興趣增加。

　　造訪不動產/仲介類別網站的使用者也有變化，根據2007年1月的ARO數據，使用者性別比例接近，年齡部份，29歲以下族群較高，約佔近47%；而2011年1月數據卻發現，男性比例增長，男女比例約為6:4，且29歲以下與30-39歲族群小幅短縮，40歲以上增長顯著，顯示使用者行為轉變的跡象。

　　整體而言，造訪不動產/仲介類別的不重複使用人數成長，其瀏覽的網頁數增長狀況更為顯著，顯示景氣回溫，房仲市場可望再次熱絡。

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2011-02-25

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『購物網站成長人數最多社群網站使用時間下滑』

透過創市際ARO數據觀察2010年11月使用人數最高的4個主要網站類型，近三年內的不重複使用人數發現，入口網站為最多台灣網友造訪的網站類型，而購物中心網站則是使用人數成長最多的網站，成長幅度達50.42%，原因可能在於越來越多業者投入這市場，商品類別增加，加上網路付款機制的完備，提昇網友線上交易的信任度，也讓越來越多網友願意嘗試上網購物。

　　觀察網友花費時間的比例發現，近三年來雖然使用購物中心的人增加，但使用時間比例並沒有提昇太多。原為使用時間比例最高的入口網站，在2009年下半年被社群網站超越，可能與當時網友沉迷社群網站Facebook的網頁遊戲有關。在社群網站火紅期間，約是2009年第三季前後，網友約花費40%的網路時間在社群網站上，但從2010年開始比例逐漸降低，2010年下半年約花30%時間在社群網站上，顯示網友花費在此類別的時間已逐漸穩定。

　　整體而言，入口網站為最多網友造訪的網站類型，而購物中心成長幅度最大，但停留最多時間在社群網站上。由2010年下半年趨勢看來，網友使用社群網站的時間比例略為下滑且逐漸平穩，顯示社群網站的熱潮已退，但對網友來說仍是重要的親友聯繫管道。

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2011-01-05

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缺乏陪伴的教育是否欲振乏力？

經濟不景氣，許多父母必須身兼全職工作才能負擔家庭開銷，雙薪家庭中父母忙於工作的情況也造成陪伴小孩時間不足，進而導致小孩成長的負面影響。創市際於2010年11月25日∼2010年12月06日針對家中有5-12歲孩童的父母進行親子議題調查，共計回收400份有效樣本，在95%信心水準下，抽樣誤差±4.9%。

八成的父母沒空陪小孩缺乏陪伴將造成人際、親子關係疏離等多項負面影響

　　調查結果顯示，雖然有95.5%的父母認為「陪伴小孩」在小孩成長過程中是重要的，但超過八成的父母每天陪伴小孩的時間未滿四小時(80.8%)，且在400位父母中，高達86.7%表示曾因為工作忙碌或身心疲勞而拒絕小孩要求陪伴！表示父母雖然知道和小孩互動、陪伴是重要的，但大多數的父母卻沒有足夠的時間陪伴小孩。

　　父母認為缺乏陪伴、互動相處的小孩，可能會造成人際關係問題(76.8%)如溝通表達不佳╱缺乏自信心、親子關係疏離(73.8%)，以及不良的情緒感受，如憂鬱、缺乏安全感(69.8%)，和導致觀念偏差、錯誤的價值觀和行為(64.8%)。

數位產品為娛樂新趨勢卻易造成小孩沉迷、降低專注能力等危害

　　詢問受訪者在父母、師長未能陪伴的時間，小孩會獨自╱和同儕從事哪些娛樂活動時，結果顯示小孩會從事的前五項娛樂活動中，就有三項是使用數位科技娛樂產品，例如電視、電腦網路或遊樂器等，僅有14%的父母表示其小孩並無接觸數位科技產品，顯示使用數位科技娛樂產品已漸成小孩娛樂方式之一，其中更有超過四成父母認為小孩花在數位產品的時間過長(43.0%)。

　　但進一步詢問父母認為小孩使用數位產品是否有任何影響時，多數父母擔心數位產品可能造成小孩沉迷、降低專注能力和電磁波與輻射危害、網路的負面訊息過多等。

　　調查結果更顯示，父母陪伴小孩的時間和小孩花在數位產品的時間成正比，即父母花越多時間陪伴小孩，其小孩會花在數位產品的時間更長，顯示父母雖同意數位產品將帶來負面影響，卻也無法擺脫數位科技娛樂的潮流。

缺乏基礎學習力補習才藝學習效果不佳

　　在父母望子成龍、望女成鳳的期許下，92.3%的父母都表示會在學校教育外額外增加才藝班、體育活動、安親或補習班等教育，其中原因包括避免課業表現低落(31.4%)，沒空照顧小孩(25.2%)，或有感於學校教育不足(21.7%) 。

　　雖然父母透過額外的管道來增加小孩的教育機會已是普遍常態，然而受訪者也透露另一則隱憂，父母認為小孩普遍缺乏專注力(77.3%)、創造力(54.8%)、觀察力(52.0%)、反應力(36.0%)、記憶力(28.5%)、手眼協調力(24%)等基礎學習力，因此即使安排了多種才藝教育或補習教學，小孩的學習效果可能不如預期。

　　綜合前述，80.3%的父母認為如果能夠透過「寓教於樂、邊玩邊學」的方式來啟發小朋友的潛能，對學習效果最有幫助。順應數位科技娛樂產品的潮流趨勢，加上父母陪伴小孩的時間不足，受訪者也期待未來能透過數位科技產品能兼顧益智和娛樂，讓孩子邊玩邊學，又能給予小孩專屬的陪伴感，卻又不需擔憂數位科技產品的各項負面影響。

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2010-12-29

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歡度聖誕節手機網路幫您傳遞祝福

每到年底身邊就充滿了濃濃的聖誕節氣息，四處都能見應景的聖誕裝飾，今年聖誕節適逢周末假期，網友們打算和誰一同過節呢？今年又是什麼聖誕好禮最熱門呢？創市際於2010年12月15日∼2010年12月16日針對台灣網友進行「聖誕節」調查，共計回收4099份有效樣本，再依照行政院主計處2010年11月台灣地區性別、年齡及網路使用人口結構進行加權。

傳簡訊、寄e-card或上網留言手機、網路讓您的祝福無遠弗屆

　　調查結果顯示，將近八成網友有慶祝聖誕節的打算(77.6%)，其中更有超過半數的網友表示計畫和家人╱親戚一同過節(54.4%)，其次則是和朋友一起度過(18.5%)，14.3%則計畫和情人度過。最受歡迎的傳遞祝福方式則是傳送祝福簡訊(37.7%)，其次是寄送電子卡片╱電子禮物(33.2%)，值得注意的是隨著社群網站的興起，超過四分之一的網友會選擇利用網路社群工具（如：MSN、Facebook等）來傳送祝福話語給他人(26.2%)。

食品╱食品禮盒、保健商品或精品服飾都是熱門聖誕好禮

　　進一步詢問有送禮意願的受訪者，會送什麼禮物給不同的對象（如：家人╱親戚、情人、朋友等），大多數受訪者會選擇贈送電腦及相關週邊商品給家人╱親戚，其次則是贈送保健商品或食品╱食品禮盒，皆是較實用、功能性強的商品；相較之下，對於情人受訪者則會選擇精品與服飾、相機及週邊商品或手錶等較奢侈的流行商品；受訪者也會選擇贈送食品╱食品禮盒、精品與服飾和保健商品給朋友。顯然可食用、保健類的商品皆是受訪者心目中熱門的商品選擇，不論對象是家人、親戚或朋友，送健康、送美味都是受訪者傳遞祝福的最佳方式。

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2010-12-25

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人口外移又增　北市居民樂見興建社會住宅

創市際於2010年11月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」，執行日期為2010年11月23日∼2010年12月03日，調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作，或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者，共計回收1321份有效樣本，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為±2.70%；重點地區（台北市、台北縣、新竹縣市、臺中縣市、臺南縣市、高雄縣市）佔全體樣本64.14%，再依照行政院主計處公布2010年10月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權，加權後樣本規模為N=1068份。

人口外移不減反增　新北市令人期待

　　北市的高房價讓人無法負荷，加上新北市的房價有以後起之秀直追北市之勢，因此許多購屋者也看到新北市的潛力，本季新北市有購屋計畫的受訪者較上季大增了8.5%，增長幅度居全台之冠。

　　也許是因為看好新北市的房價發展，也或許是因為台北市的高房價負擔不起，在本次調查進一步分析後可發現，台北市居民繼去年底出現的外移潮後，本季調查又有24.4%的台北市居民預計外移至新北市購屋，和去年底(16.3%)相比，足足增加了8.1%，顯示了不減反增的人口外移情況，未來相關政府要如何因應愈來愈嚴重的出走潮，也是值得觀注的議題。

社會住宅興建　六成六民眾樂見其成

　　社會住宅建還是不建，炒得沸沸湯湯，在22日下午的中常會中，內政部也提出了社會住宅的專案報告，對於社會住宅的興建有了初期的規劃，看似美好，但是一般民眾對於社會住宅的態度到底是贊成還是不贊成呢？。

　　在本次創市際針對全體網友的調查中發現，「支持」社會住宅興建的受訪者比例高達66.3%，理由主要以「可以幫助弱勢人民」(36.0%)或是「期待能藉此抑制房價」(30.3%)為主。

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2010-12-24

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應用程式百百種　適地性服務黏度最高

台灣網路行銷研究先驅-創市際市場研究顧問股份有限公司，與芬蘭Zokem公司及產學夥伴世新大學合作，透過在智慧型手機中安裝測量應用程式，在台灣進行智慧型手機使用行為的研究。

手機普及率居媒體之冠　相關研究卻屈指可數

　　由於手機的普及率高，全球各大品牌經營者都希望了解民眾使用手機的情況，藉以評估擬定行動裝置廣告投放計畫，並強化其對網路以及行動裝置的用戶分析能力。「在所有的媒體類型當中，雖然手機的普及率是最高的，但手機使用行為的研究卻是最缺乏的。」Zokem的CEO Ludovic Gaude表示：「著眼於此，我們開發了Zokem Media Tracker，他可以記錄並傳送智慧型手機用戶的所有手機使用行為，即使他們並未連線上網。」創市際市場研究顧問的CEO江義宇表示：「透過這套可靠的測量方式，我們將獲得準確的智慧型手機使用行為數據，並藉此了解用戶使用行為，並洞察未來趨勢以及可能發展的不同面向，對我們而言是一個非常可貴的經驗」。

適地性服務黏度最高

　　Zokem透過獨特的研究方法，在民眾的智慧型手機上蒐集即時行為以及手機使用資訊。Zokem Media Tracker透過被動的、非侵入式的方法，直接測量應用程式、手機媒體以及各種使用行為，包括使用時所在地理資訊或是使用內容也一併記錄。

　　此份調查初步結果已經完成，包含的資料包括智慧型手機上使用最高的應用程式排名、吸引使用者增加裝置使用的目光時間(Face Time)的因素排名，也發現適地性服務(Location-Based Service)是目前黏性最高的服務。Zokem也使用瀏覽器彈出視窗的方式，對手機用戶進行調查。調查結果中發現，超過50%的用戶使用搜尋功能時，也正在收看電視。

　　貝立德媒體實驗室的所長張羿文表示：「智慧手機、筆記型電腦或是任何行動上網裝置，並非相互取代的關係，廣告主應該透過跨媒體整合效應以獲得更高的投資報酬率(ROI)，」。世新大學教務長蔡念中認為：「透過這個調查，我們可以知道手機用戶最喜愛造訪的是哪些網站、什麼類型的應用程式是用戶最常下載的、用戶會花多少時間使用應用程式，或是全球漫遊以及2G/3G傳輸速度的差異，是否會影響用戶的使用行為，並可由彈跳視窗問卷測量他們的滿意度。更有趣的是，地理位置的改變或是族群差異如何影響應用程式的使用」。

　　創市際致力於開創行銷新世紀，計劃將於2011年度在台灣、香港及中國等亞洲地區，展開持續性的行動裝置測量研究！未來將不定期有相關資訊露出。若想獲得更多研究報告以及產品，請連繫marcom@ixresearch.com。

關於創市際

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關於貝立德

Media Palette(貝立德)是日本電通集團台灣的子公司。電通公司為全球最大的獨立廣告公司，不僅擁有廣大的資源，更服務許多優秀的客戶群。Media Lab媒體實驗室是傳媒業的先驅，致力於開發新媒體的服務以提升客戶滿意度，並透過瞭解全球媒體發展趨勢和新媒體的應用以利協助客戶開創新媒體的應用方式。透過貝立德對台灣產業界的新媒體應用及行動廣告的瞭解，且結合創市際市場研究顧問在網路及多媒體使用者的專業知識，在此次智慧型手機使用者行為調查中獲取許多有利協助企業與消費者接觸的行動上網功能與模式之發展趨勢。

2010-12-23

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網友花費在社群網站時間為電子郵件網站的9倍

根據創市際ARO資料庫數據，2010年3月到10月，每月約有90%的台灣網友曾造訪社群網站，且每月平均使用400分鐘以上(約6小時)。相較於社群網站，電子郵件網站的使用時間較短，社群網站的使用時間為電子郵件網站的9倍之多。

　　另外觀察2010年10月份ARO資料庫數據，發現網友使用社群網站的時間，佔全體上網時間的31.69%，顯示網友上網後有1/3時間都耗在社群網站上，突顯此類別的重要性。而電子郵件僅佔了3.40%，與社群網站差距甚大。

　　台灣網友喜愛造訪的社群網站包括Facebook、無名小站及痞客邦。其中，社群網站龍頭Facebook更積極推出新功能，期望能提供網友全方位網路服務。如Facebook Questions提供問答功能，讓群眾智慧的效果發揮到最大，與近日內預定開放的Facebook Email，信箱可自動判定信件的重要性，讓網友省去許多閱讀垃圾郵件的時間。開發諸多功能不僅讓網友在Facebook上花費的時間越來越多，也將其他網路業者造成顯著的影響。

　　註1: 本篇觀察之電子郵件網站包含Yahoo!奇摩電子信箱、Gmail、HiNet網頁郵件、PChome電子郵件、seednet個人郵件服務、Xuite電子郵件。社群網站則包含Facebook、無名小站、痞客邦、噗浪、地圖日記、優仕網、樂多、Twitter等主要社群網站。

關於創市際

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2010-11-23

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台灣地區團購平台服務及每日一物商品網站現況

你有團購過嗎？根據資訊工業策進會產業情報研究所（MIC）預估，2010年台灣線上購物市場規模將達新台幣3583億元，2011年市場規模可望達到4300億元，年成長率20%。另外，透過調查也發現，網友團購的主要因素包括「節省運費、量大優惠、組合商品、口碑效應」。

愛合購是經營時間最久的團購網站，近一年的到達率成長3.55%

　　台灣目前提供團購平台服務的網站包括愛合購ihergo(www.ihergo.com)、TakoMama社群團購(www.takomama.com)、AHHA啊哈團購網(www.ahha.com.tw)、愛評網嚴選團購(ishopping.ipeen.com.tw)、《揪便宜》團購網(josho.yam.com)等。在這些團購網站中，以愛合購經營時間最久，透過2009年9月到2010年8月的創市際ARO資料庫發現，愛合購近一年的到達率成長3.55%，表現頗佳

每日一物團購模式正風行，瘋狂賣客過去一年到達率成長8.35%

　　除了提供團購平台的網站外，每日一物的購物模式也是新進的熱門話題。此類網站大多提供優惠的價格且大眾化的商品，以每天換檔的方式吸引網友每天主動造訪，對於過去定位為被動式的電子商務網站來說，開啟了一個新的商業模式。

　　瘋狂賣客CrazyMike為台灣每日一物販售模式的始祖，以每日限量提供一項商品販售的方式，簡化網站的販售模式。透過ARO數據亦可發現，瘋狂賣客的使用在過去一年內有顯著的成長，到達率成長8.35%，成長相當可觀。除了瘋狂賣客外，地圖日記百萬網友團購網、ubuyibuy、上癮join、Gomaji團購麻吉、17Life省錢團購等也是以提供類似服務的網站。

　　除了台灣地區之外，團購的熱潮也在全世界發燒。包括美國的GroupOn、LivingSocial、Woot與BuyWithMe以及中國的大眾點評團、F團、美團、搜狐愛家團等，這些網站造訪的人數在近一年皆有相當可觀的成長，可見團購網站會是下一波電子商務的熱門話題。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據－Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement)，成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外，創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標，一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢，未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務，讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

2010-10-29

insightxplorer

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